Autorität: Personen tendieren dazu autoritären Personen mehr zu vertrauen. Um Autorität zu vermitteln muss man entweder ein ausgewiesener Experte sein und durch fachliche und qualitative Aussagen auszeichnen.
Hilfsbereitschaft: Im Zeitalter von Social Media vertrauen Menschen anderen Menschen eher, wenn diese über eine Gemeinschaft (Community) miteinander vernetzt sind. Das bedeutet, dass Menschen sich gegenseitig helfen, Fragen beantworten oder Zeit aufwenden um gemeinsam Lösungen zu finden.
Intimität: Intimität kann unterschiedliche Ausprägungen haben, aber im Wesentlichen beschreibt es den Grad des persönlichen Umgangs miteinander. Menschen vertrauen sich gegenseitig mehr, wenn sie sich kennen und genug über das Gegenüber zu wissen.
Selbstvermarktung: Selbstvermarktung oder Eigenwerbung beeinflusst ab einem gewissen Grad negativ die eigene Vertrauenswürdigkeit. Je mehr Artikel zur Eigenwerbung veröffentlichen werden, desto weniger Menschen vertrauen einem (Eigenlob stinkt).
Quelle: Chris Brogan, Julien Smith, „Trust Agents: Using the Web to Build Influence, Improve Reputation, and Earn Trust“