Für das Weihnachtsgeschäft hat sich Amazon entschieden die Rückgabefrist zu verlängern. Gerade beim Kauf von Weihnachtsgeschenken ist es nicht ungewöhnlich, dass Artikel nach Weihnachten wieder zurückgeschickt werden. Damit Kunden sich nicht ganz so viel Stress machen müssen bietet Amazon eine verlängerte Rückgabe bis zum 31.1.2018 für alle Artikel an, die von November – Dezember 2017 gekauft werden.
Händler-Info: Für Händler ist wichtig zu beachten, dass diese Regelung immer dann greift, wenn Amazon die Artikel verschickt oder die Produkte über Prime verkauft werden. Nur dann gilt die besondere Rückgabefrist.
Wörtlich auf Amazon heißt es:
„Sämtliche Artikel, die von Amazon.de zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember 2017 (jeweils einschließlich) versandt wurden, können bis einschließlich 31. Januar 2018 zurückgegeben werden, sofern die Ware die sonstigen Rückgabebedingungen erfüllt. Dies gilt für Käufe direkt von Amazon.de, für von Amazon versandte Bestellungen bei Drittanbietern sowie für Artikel, die mit dem Prime-Logo angeboten und von Drittanbietern verkauft und versandt werden. Bitte beachten Sie, dass für sonstige von Drittanbietern versandte Artikel individuelle Rückgabebedingungen gelten. Gesetzliche Rückgaberechte bleiben unberührt.“