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www.easybell.de
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Détails sur
easybell GmbH

Réseaux actifs:
Expérience en réseau (années): 16
Follower: 637
Appels de profil Trustami: 29519367
Identité en ligne:
Les pages Web: www.easybell.de
La description: easybell GmbH est une entreprise qui propose des services dans les catégories telecommunications_service_provider, Internetanbieter et
Mots clés: commentairesévaluationseasybell GmbH
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Avis sur easybell GmbH

Réseaux actifs

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Nouveaux avis dans la période du 01.12.2023 à 01.11.2024

Extrait d'expériences avec easybell GmbH

Période de Il ya plus d'un an à 18.11.2024
| TP | Sehr faires Preisleistungsverhältnis | 18.11.2024
"Sehr faire Preise. Funktioniert einwandfrei und stabil. Verständliche Anleitungen und Hilfe."
| TP | Guter Telefonanbieter | 18.11.2024
"Günstiger, effizient und immer angenehm in der Zusammenarbeit. "
| TP | Unkompliziert, fairer Preis | 18.11.2024
"Unkompliziert, fairer Preis, alles klappt. Wir sind sehr zufrieden."
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Ware wie beschrieben, empfehlenswerter Verkäufer"
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Schneller Versand, Ware wie beschrieben, alles BESTENS"
| TP | Top Service | 17.11.2024
"Top Service, top Stabilität, gute Preise und faires Verhalten. Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden. "
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Sehr schnelle Lieferung, Artikel wie angegeben sauber ohne Gebrauchsspuren, habe direkt getestet, funktioniert einwandfrei, sehr viel Geld gespart, gerne jederzeit wieder."
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Die Ware ist einwandfrei und in beschriebenem Zustand. Die genannte Lieferzeit war sehr optimistisch, aber ist auf jeden Fall angekommen."
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Der Artikel wurde erst zwei Tage nach Kauf versendet."
| TP | Ausgezeichnete Hotline | 16.11.2024
"Zweimal (in 2023 und in 2024) habe ich die Hotline angerufen und ich musste nicht lange warten, meine Probleme mit Abrechnungs- und Vertragsfragen wurden schnell gelöst bzw. mir der Weg dahin gezeigt. Dass die Probleme überhaupt aufgetreten sind, ist mein Grund, einen Stern weniger als möglich in der Bewertung zu verwenden."
| TP | Bin positiv überrascht | 16.11.2024
"Bin positiv überrascht, dass es so gut klappt- Sehr zu empfehlen, der seine Mobilfunknummer nicht an jeden weitergeben möchte. Gute Sprachqualität beim anrufen und angerufen werden. Klare Weiterempfehlung "
| TP | funktioniert gut, spart eigenes Gerät | 16.11.2024
"Funktioniert gut Spart eigenes Gerät "
| TP | Schnelle Verbindung | 16.11.2024
"Sxhnelle Verbindung, gute Sprachqualität und faire Preise. Kann man nur empfehlen."
| TP | Unkomplizierte und schnelle Anmeldung | 16.11.2024
"Unkomplizierte und schnelle Anmeldung, Preis stimmt, sehr empfehlenswert."
| TP | Nur tolle Erfahrungen gemacht | 15.11.2024
"Nur tolle Erfahrungen gemacht. Seit einigen Jahren sind wir dort Kunde und hatten keinerlei Schwierigkeiten oder Ausfälle mit unserem SIP-Trink. "
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Sehr schneller Versand, Router funktioniert einwandfrei. Leider entspricht das Gerät nicht ganz der Beschreibung des Verkäufers "Wie neu", "technisch und optisch einwandfrei", sondern zeigt Gebrauchsspuren (Kratzer) auf dem Gehäuse. Bin dennoch mit dem Kauf zufrieden."
| TP | Alles prima | 11.11.2024
"Alles prima. Läuft tadellos. Guter Service."
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Lieferung wie erwartet. Guter Zustand, Verpackung orginal und wie neu."
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Top !! ...Die Fritz!Box ist wie neu, technisch und optisch einwandfrei. Schnelle Lieferung und alles so wie beschrieben. Dankeschön !"
| | 11.11.2024
"Gestern bestellt, heute schon da. easybell ist wunderbar. :-)"
| | 07.11.2024
"Rücksendeschein bei und von Amazon erhalten. easybell verweist auf einen eigenen Rücksendeschein. Hier scheint der Prozess MANGELHAFT zu sein. Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt"
Commentez la note Amazon.de: "Wir stellen einen Link für einen kostenfreies Retourenlabel in den "Anweisungen zur Rücksendung" bereit. Den Link erhalten Sie sofern Sie eine Rücksendung beantragen. Sofern Sie die Anweisungen nicht beachten, sind wir hierfür nicht verantwortlich. Weiterhin haben wir bislang keinerlei Rücksendung erhalten und konnten somit keinerlei Erstattung vornehmen."
| TP | So sollte Service sein! | 22.10.2024
"So sollte Service sein! Der Kundendienst ist schnell erreichbar, kompetent und freundlich! Der Kunde ist hier im Mittelpunkt der Bemühungen und es wird eine Problemlösung gefunden! "
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für die gute Bewertung. Besonders unser Kundenservice freut sich über die freundlichen Worte und gibt täglich sein Bestes, denn zufriedene Kunden sind uns sehr wichtig."
| TP | Der Kundendienst ist gut erreichbar und… | 21.10.2024
"Der Kundendienst ist gut erreichbar und kümmert sich auch umgehend und sorgfältig um die Anliegen. Nach ein paar Startproblemen (hingen aber wohl eher mit dem Glasfaser zusammen) läuft es nun reibungslos."
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles reibungslos funktioniert und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. "
| | 20.10.2024
"Problemloser Umstieg nach EasyBell! Sehr guter und kundenfreundlicher Service! Nach dem kundenverachtenden "Service" von Vodafone fast wie eine Offenbahrung."
| TP | Wir haben easy Bell jetzt erst seit… | 20.10.2024
"Wir haben easy Bell jetzt erst seit zwei Wochen. Daher kann ich noch nicht alle Sterne vergeben. Vorher waren wir bei Vodafone, das war eine mittlere Katastrophe. Das Telefon funktionierte fast nie. Das hat sich jetzt sehr verbessert und wir sind glücklich. Mal sehen ob es noch besser wird."
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass sich durch Ihren Wechsel zu Easybell die Telefonie für Sie deutlich verbessert hat und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft überzeugen können und Sie uns den letzten Stern in Ihrer Bewertung geben."
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt und sehr schneller Versand, immer wieder gerne, 1a Ebayer."
| | 16.10.2024
"Super Produkte zu günstigen Preisen, kann ich nur empfehlen."
| TP | Bei der Umstellung von Kupferleitung… | 16.10.2024
"Bei der Umstellung von Kupferleitung auf Glasfaserkabel wurde mir kompetente Hilfe angeboten. Gerade bei der Einrichtung der fritzbox 7590 wurde ich schrittweise beraten. Den Service fand ich sehr hilfreich. "
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Für uns ist es sehr wichtig, unseren Kunden den Umstieg oder Einstieg in Easybell so einfach wie möglich zu machen. Deshalb bieten wir für viele Dinge umfangreiche Dokumentationen an. Schön, dass uns das bei Ihnen mit der Umstellung auf Glasfaser so gut gelungen ist. "
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Schnelle Bestell- und Lieferabwicklung. In Originalverpackung geliefert wie beschrieben. Ich kann der Verkäufer empfehlen. "
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Sehr schneller Versand und problemlose Rückerstattung (wir haben den Router doch nicht benötigt). Auf jeden Fall zu empfehlen."
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Produkt ist wie beschrieben und funktioniert einwandfrei, schneller Versand, gerne wieder."
| | 4 dernières semaines | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Gerne wieder."
| | 6 derniers mois | en tant que vendeur
"Top Artikel wie beschrieben und schneller Versand. Gerne wieder!"
| | 6 derniers mois | en tant que vendeur
"TOP Verkäufer, Ware exakt wie beschrieben, Persönliche Erreichbarkeit TOP. In meinem Fall ging das erste Paket bei DPD wohl verloren, Verkäufer hat sich sofort darum gekümmert und Ersatzlieferung veranlasst. Diese war innerhalb von einem Tag bei mir. Note 1+, vorbehaltlos zu empfehlen. Vielen Dank für die sehr angenehme Transaktion"
| | 6 derniers mois | en tant que vendeur
"Super schneller Versand *** Artikel wie beschrieben**** Alles Top***"
| | 18.09.2024
"Toller Anbieter für Internet und Festnetz. Super Service und top Preis-Leistung. Der Wechsel und die Mitnahme der Rufnummer haben problemlos geklappt."
| | 17.09.2024
"Von Bestellung bis Schaltung alles Super Geklappt. Man bekommt Regelmäßig Info´s bis zum Tag der Schaltung, sogar wo der Techniker ist bevor er zu einem kommt. Und Preislich einfach besser als die Konkurenz wie Vodafone,Telekom etc. Hab DSL 250k mit Schufa Kautiom, was auch Überhaupt kein Problem war, Kaution Bezahlt, und direkt ging der Bereitstellungsvorgang los.Könnten sich andere Anbieter mal ein Beispiel dran nehmen. Hotline Hilfsbereit"
| | 17.09.2024
"Sehr einfache Abwicklung, super Beratung, ich bin vollends zufrieden (DSL-Vertrag)."
| | 17.09.2024
"Sehr gute und verbindliche Auftragsabwicklung. Aussagefähige Hotline. Anschluss läuft problemlos und störungsfrei. Empfehlenswert!"
| | 10.09.2024
"Ich war dort 4 Jahre lang Kunde und nach meiner Kündigung wollen die ernsthaft den Router (4 Jahre lang benutz) zurückhaben, obwohl ich diesen mit der monatlichen mietgebühr schon 10x abbezahlt habe. Die größte Frechheit ist, das sie mir jetzt nochmal die monatliche Miete in Rechnung stellen wollen weil das Gerät noch unterwegs ist. Also Kundenfreundlichkeit definiere ich anders …. Nie wieder Easybell."
| | 6 derniers mois | en tant que vendeur
"Schneller Versand, Artikel wie beschrieben, gerne wieder."
| | 6 derniers mois | en tant que vendeur
"Alles tipptopp. Ware genau wie beschrieben, funktioniert einwandfrei und wurde blitzschnell versendet."
| | 30.08.2024
"Top Artikel!"
| | 21.08.2024
"Ich kann mich zu positiv zu easybell äußern, bei mir ein komplizierter Fall wegen Altvertrag/Leitungsblockierung. Dennoch (aus meiner Sicht) einen Mega Aufwand betrieben irgendwie diese Leitung freigeben zulassen, mit Verkaufträgen der Immobilie, Meldebestädigungen. Am Ende nützte das alles nichts da Vodafone sturr bleibt und den Kündigungstermin bis zur letzten Sekunden ausitzt. Ich werde per Mail und freundlichst am Telefon von easyBell"
| TP | Kundenfreundlich und intuitiv, gern ausprobieren! | 19.08.2024
"Mein Telekommunikationsdienstleister hat den Wechsel vom größen deutschen Telefonkonzern organisiert. Es lief alles reibingslos. Die Rechnungsadresse musste angepasst werden, was superleicht im Kundenportal erledigt war. Hierfür schon 5*! Versucht das mal bei einem anderen Telefonanbieter, das ist ein Geduldsspiel gewesen immer bisher. "
Commentez la note Trustpilot: "Hallo und vielen Dank für die gute Bewertung. Unser Ziel ist es, alle Prozesse für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass der Wechsel für Sie so unkompliziert war und Sie mit uns zufrieden sind. "
| TP | Einen Support haben wir bisher nicht… | 19.08.2024
"Einen Support haben wir bisher nicht erhalten. Bieten Sie das überhaupt an? Wir testen gerade MS-Teams als Festnetzleitung (IP) und hätten Fragen dazu. Gebucht haben wir über unseren IT-Partner Fa. IT-Kompass. Haben Sie Erfahrungswerte zu 'MS-Teams im Festnetz'?"
Commentez la note Trustpilot: "Guten Tag. Gerne würden wir Ihnen helfen. Wären Sie bitte so freundlich das Problem konkret zu benennen? Zu Ihrer Kundennummer liegen uns keine entsprechenden Supportanfragen vor. Gerne können Sie uns unter feedback@easybell die Situation schildern. Mit freundlichen Grüßen Das Easybell-Team"
| | 17.08.2024
"Ich finde easybell grundsätzlich sehr gut. Die App finde ich teilweise etwas zu simpel und dann andererseits beim Besprechen des AB sehr umständlich. Auch gelingt es mir nicht eine Ansage zu hinterlassen, die in der Wiedergabe dann nicht abgehackt und somit schwer verständlich ist, das ist ein Minuspunkt und deshalb auch nur 4 Sterne. Wäre schön wenn das verbessert werden könnte. Ansonsten bin ich sehr zufrieden damit."
| | 17.08.2024
"Einfach easy und super. Bin sehr zufrieden mit easybell als Anbieter."
| TP | Es funktioniert grundsätzlich gut | 17.08.2024
"Es funktioniert grundsätzlich gut, die App finde ich etwas gewöhnungsbedürftig und teilweise sehr simpel und was das Besprechen des AB anbelangt sehr umständlich. Leider gelingt es mir nicht eine Ansage auf den AB zu besprechen, die nicht bei der Wiedergabe abgehackt und deshalb schwer verständlich ist für den Anrufer, deshalb nur 4 Sterne. Es wäre toll wenn das verbessert werden könnte. Auch wäre eine zusätzliche SMS Funktion wünschenswert."
| TP | Warum nur 4 Sterne... | 17.08.2024
"Da ich bis dato noch im Urlaub weile und mein VoIP-Anschluss noch nicht aktiviert bzw. getestet habe, konnte ich keine 5 Sterne vergeben. Überzeugt hat michj der bisherige Support, was die unproblematische Übernahme von Vodafone und sipgate anging. Danke dafür. Liebe Grüße aXel "
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bisher mit dem Support und der Umstellung zufrieden waren. Und wir hoffen, dass Sie nach Ihrem Urlaub und dem Test auch mit Ihrem VoIP-Anschluss zufrieden sind und unsere Bewertung dann vielleicht auf 5 Sterne steigt. "
| | 6 derniers mois | en tant que vendeur
"Ware wie beschrieben schnelle Lieferung gerne wieder "
| | 13.08.2024
"Am liebsten gar kein Stern. Heute sollte ich zwischen 8-12 Uhr meinen Internetanschluss bekommen. Ich sitze seit 7:30 Uhr auf der Terasse, diese sich genau neben der Haustür befindet. Um 8:16 Uhr soll ein Techniker Lauf GPS bei mir gewesen sein. Dieser ist aber wohl nur vorbei gefahren. Es hat niemand geklingelt, geschweige denn das Grundstück betreten!!! Heut zu Tage ist man leider auf Internet angewiesen, vieles geht nur über das Internet! Man"
| | 31.07.2024
"Tolle Hilfe... Stets reaktionsschnell und zuverlässig bei der Umsetzung. Ich bin froh, hier Kunde zu sein!"
| | 29.07.2024
"Die Leute von easybell sind sehr gut erreichbar, freundlich, wirken kompetent und kümmern sich sehr schnell um die Behebung von Problemen. Was Schwierigkeiten mit Techniker-Terminen angeht: Diese werden - wie für alle anderen Anbieter auch - von der deutschen Telekom gestellt; wenn da etwas nicht funktioniert ist das nicht easybells schuld sondern die der deutschen Telekom."
| | 23.07.2024
"Da bin ich echt super zufrieden !!!! Es gibt alles super schnell über die Bühne , der Anschluss wurde nach 10 Tagen schon von der Telekom geschaltet und lief sofort , so ein Service ist man ja garnicht mehr gewohnt! Nur zum empfehlen !"
| | 22.07.2024
"Vertragsabschluss, Schaltung, telefonische Nachfragen- kann absolut nur positiv üver Easybell berichten. Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, alles Topp!"
| | 16.07.2024
"Voll zufrieden! Kann ich nur empfehlen! Abwicklung war super und die Kündigungsfrist von einem Monat ist ebenfalls top."
| TP | Kontakt, Bereitstellung und Support sehr gut | 16.07.2024
"Der Kontakt und die Bereitstellung verliefen problemlos. Die vorhandenen technischen Möglichkeiten sind umfangreich, die Einrichtung ist relativ einfach. Bei Fragen erreicht man immer Jemanden vom Support und der ist in deutsch. Ebenso der Standort. Und vor allem das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Vergleich mit anderen Anbietern sehr gut (habe lange verglichen). Alles in Allem sehr zu empfehlen!"
Commentez la note Trustpilot: "Willkommen bei Easybell und vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Easybell so rundum zufrieden sind! "
| | 10.07.2024
"Ich bin sehr zufrieden mit easybell. Habe dort nur eine SIP Nummer, keinen DSL Anschluss. Eine Funktionalität, dass Anrufe, die ich an einem anderen Gerät angenommen habe auf den anderen Geräten nicht als "Verpasst" angezeigt werden, wurde auf Nachfrage aktiviert. Der Support ist - hilfsbereit - kennt sich technisch gut aus bzw. fackelt nicht lange, bis er etwas an den 2. Level Support gibt - schnell zu erreichen Wenn ich bei Vodafone anrufe"
| | 06.07.2024
"Easybell Anbieter kotzt mich an. Über zwei Wochen kein Internet und Telefon. In der Zeit hatte ich drei Endkunden Termine gehabt und kein einziger Techniker war nicht da gewesen. Zweimal hat sich der Techniker nicht Mal gemeldet. Einmal hat der Techniker nur kurz telefonisch gemeldet und kam nichts mehr. Keine Ahnung wie lange es noch dauert bis das Problem behoben wird. Bei meine Nachbarn funktioniert das Internet und Telefon. Anfang des Jahres"
| | 6 derniers mois | en tant que vendeur
"Super Ebayer. Artikel wie beschrieben. Und sehr schneller Versand."
| | 28.06.2024
"Der Wechsel zu easybell hat sehr gut geklappt. Als es Probleme bei der Nummernportierung meines vorherigen Anbieters gegeben hat, wurde ich vom freundlichen Kundenservice kontaktiert, sodass schlussendlich alles gut gelaufen ist. Sehr gut finde ich die Möglichkeit, seine Festnetznummer per App auch auf sein Handy mitzunehmen, sodass eine Weiterleitung der Nummer per Router nicht mehr nötig ist."
| | 25.06.2024
"bin jetzt seit geschätzt 10 Jahren Kunde bei easybell.de und nutze es für die Firma www.solarstars.de Ich empfehle easybell.de schon lange wenn mich jemand fragt wie er von überall aus auf der Welt mit seiner Festnetznummer telefonieren kann. vor kurzem hatten wir einen Hackerangriff und alle Zugänge (auch Mail-Accounts) wurden uns gesperrt und das Konto bei easybell gekündigt vom Hacker. Wirklich toll wie menschlich und hilfsbereit die Kollegen"
| | 21.06.2024
"Ich bin äußerst zufrieden mit Easybell! Der gesamte Prozess verlief reibungslos und ohne jegliche Komplikationen. Von der Bestellung bis zur Installation hat alles perfekt funktioniert. Der Kundenservice war stets freundlich und hilfsbereit, und alle meine Fragen wurden umgehend beantwortet. Die Internetverbindung ist stabil und schnell, genau wie versprochen. Besonders beeindruckt hat mich die einfache Einrichtung und die klare Kommunikation von"
| TP | Portierung Rufnr. und Fax Tarif ohne Probleme | 20.06.2024
"Einrichtung einer Fax Nummer und Portierung einer Rufnummer ohne Probleme. Anmeldung und Einrichtung völlig Problemlos. Der Fax Empfang ist leider in DE noch notwendig für manche Ärzte und Behörden..."
| | 20.06.2024
"Schnelle und klare Kommunikation, absolut zuverlässig in der Umsetzung, einfach guter Service. Die versprochene Bandbreite wird ebenfalls abgeliefert. So muss das sein."
| | 19.06.2024
"Positiv: Internet Läuft problemlos. Negative Punkte: Jede Telefonnummer kostet extra. Dann auch nicht wie versprochen eine öffentliche IPv4 sondern nur eine IPv6. Der Support sehr schlecht und hat keinerlei technisches Verständnis was eine öffentliche IP-Adresse ist! Diese haben ständig behauptet man hätte eine öffentliche IPv4 was nicht der Fall ist. Nach zahlreichen E-Mails hat dann jemand mit Sachverstand geantwortet und bestätigt dass sich"
| | 19.06.2024
"Top! Günstiger Provider. Performance der VDSL Leitung auf DTAG Niveau."
| | 19.06.2024
"Nach langem Ärger mit einem Anbieter, dessen Namen ich hier mal nicht erwähne, habe ich mich für easybell entschieden und es war richtig. Zuvor musste ich für eine 6mb Leitung 50 Euro zahlen und ein Upgrade auf eine dickere Bandbreite sei nicht möglich, versicherte man mir . Da ich dem aber keinen Glauben schenkte suchte ich nach einem neuen Anbieter. Spontan entschied ich mich für Easybell. Treffer ! Jetzt hab ich unglaublich schnelles Internet"
| | 6 derniers mois | en tant que vendeur
"Artikel exakt wie beschrieben, zügige Lieferung, 24 Monate Gewährleistung – was will man mehr? Empfehlung und gerne wieder!"
| | 05.06.2024
"Im.Vorwege diverse Telefonate, statt Gladfader sollte der alte TAN Anschluss freigeschaltet werden, obwohl wir mitgeteilt haben, dass wir nichtcwissen, ob der Anschluss verfügbar ist. 4 Wochen nach dem Antrag endlich der Termin, wir mussten vor Ort sein, haben extra Urlaub genommen und auf den Techniker gewartet. Zwischen 12h und 17h, später 12h Bis 16h sollte dieser erscheinen. Diverse Mails haben uns daran erinnert, um kurz nach 15h die"
| | 04.06.2024
"Gute/s Produkt/e SIP Trunking mit paar/vielen kleinen auch unnötigen Fehlern (Leichtsinn) ABER der Kundenservice ist leider unterirdisch schlecht. Und wichtig zu Wissen ist, dass die Fehler der easybell dem Kunden und ggf. auch (oder nur) dem Vertriebspartner (dem Id*) seine sind. Fazit nach langjährigen Erfahrungen: Gutes Produkte, "easy" zu bedienen und (leider) schlechter oft inkompetenter Service. Danke für nichts, Ihr (EX) Partner."
| | 6 derniers mois | en tant que vendeur
"Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, vertrauensvoller Händler. Vielen Dank 🙏 "
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Superschnelle Zusendung. Neue Verpackung und passende Umverpackung. Inhalt komplett. Gehäuse wie neu. Besser geht es nicht! "
| | 02.05.2024
"Zuerst war alles in Ordnung, leider stellte sich jedoch dann heraus, dass die Telefonanlage nicht für Geschäftskunden mit mehr als einem Mitarbeiter geeignet ist. Die Kontakte können nicht übergreifend auf allen Endgeräten synchronisiert werden, was für uns bedeutet, dass wir rund 1500 Datensätzen 11 Mal manuell einpflegen müssen und dies auch zukünftig mit allen neuen Kontakten oder Mitarbeitern wiederholen müssen. Willkommen zurück im 20."
| | 29.04.2024
"Seltsam! Fast ein Jahr ohne Probleme mit Easybell ins Internet. Seit einigen Wochen ständige, fast schon systematische Abbrüche. Mal hat man Verbindung, mal nicht. Anruf bei Easybell wurde mit der Frage des Service Mitarbeiters beendet, dass ich ja keine Probleme haben könne, da ich mir ihm telefoniere. Okay, es war eben jener Moment, wo das Internet mal funktionierte. Gelöst wurde das Problem bis heute nicht. Habe gekündigt und nutze jetzt"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Superschnelle Lieferung, netter Kontakt, Router wurde wieder zurück gegeben da es der falsche war...kostenlose Retoure wurde angeboten....diesen Händler kann man nur empfehlen, sehr seriös "
| | 23.04.2024
"Ich war ca. 9 Jahre Kunde mit DSL bzw. VDSL bei easybell in Hamburg. Über die Zeit gab es immer wieder unerklärliche Internet Ausfälle. Der Kundenservice war freundlich und schnell erreichbar, allerdings wurde immer wieder die selbe Lösung vorgeschlagen, obwohl es nie Erfolg brachte - Router tauschen, Techniker vorbeischicken, darüber hinaus passierte nichts, bis nach Jahren ein motivierter Mitarbeiter auf eine Lösung kam, die nicht dem"
| | 22.04.2024
"Bisher war ich immer zufrieden. Mit Büro und Verwandten habe ich insgesamt 5 DSL-Anschlüsse in meiner Obhut. Laufen alle bei easybell fehlerfrei. Support war immer super ... einziger Störfaktor war immer die Telekom mit Ihren Leitungen :-)"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Super Artikel zu einem guten Preis! Leider hat DPD bei der Lieferung gepatzt, was man aber easybell nicht ankreiden kann. Ich hatte Kontakt mit der Service Hotline und war schwer positiv überrascht, innerhalb kürzester Zeit bekam ich eine Antwort und das Problem war gelöst. Ich kann diesen Shop nur empfehlen 👍👍👍👍👍 Macht so weiter!"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Schnelle Liefferung, Ware in Top Zustand, Beschreibung und Lieferung entsprechen sich zu 100%. Weitere Kommunikation mit Verkäufer nicht notwendig, deshalb unbewertet. Alles in Allem: Top, Top, Top gerne wieder!"
| | 18.04.2024
"Wechsel von Vodafone, die ich schrecklich fand, hat super geklappt. Immer sehr nette Mitarbeiter am Telefon gehabt oder nach der offiziellen Arbeitszeit wurde sehr nett und kompetent per Mail geantwortet"
| | 18.04.2024
"Im allgemeinen war ich zuerst zufrieden. Leider haben nach einem Telefonat über die Änderung der Bankverbindung die Leute es nicht geschafft obwohl zugesagt. Dafür kam ziemlich schnell eine Mahnung über ein Inkasso Büro. Toll gemacht Leute. Mit dem Kundenservice kann man da überhaupt nicht zufrieden sein. Kann nur 2 Sterne geben. Guter Tarif wo monatlich kündbar war."
| | 17.04.2024
"Ich bin nun seit 4 Jahren sehr zufriedener Easybell-Kunde. Es gab in dieser Zeit zweimal technische Probleme und ein administratives, welches ich auch noch selbst verursacht hatte. Nach meinen Reklamationen hat man sich jedes Mal umgehend gekümmert und binnen kürzester Zeit war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt - Perfekt! Hier bleibe ich gerne Kunde, zumal das Preis- Leistungsverhältnis absolut in Ordnung ist."
| | 16.04.2024
"Ich bin zufrieden mit Easybell, es funktioniert alles wie es soll. Aufgrund nicht vorhandener Probleme habe ich keine Erfahrung mit dem Support."
| | 09.04.2024
"Um Bonn herum (Alfter) ständig massive Ausfälle-teils mehrere Tage und Wochen. Witzig ist auch das nur die Internet Störung gemeldet ist. Die Telefone sind IP basiert angebunden-kein Internet kein Telefon!"
| | 08.04.2024
"Leider kann ich auf ihre Antwort nicht antworten und schließlich wollen wir hier keine Unwahrheiten stehen lassen. Eventuell recherchieren Sie genauer. Es gab kaum ein Jahr ohne langfristige Störung. Der längste komplett Ausfall meiner Leitung war 3 Wochen am Stück - alle Easybell Anschlüsse in der Straße waren betroffen. Da es scheinbar kein QM in Ihrem Haus gibt das solche Fälle nachverfolgt können Sie gerne in meiner Kundenakte schauen. Wobei"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung - Ware wie beschrieben"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, gerne wieder"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Schnell geliefert, alles super, Artikel wie beschrieben."
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Super schnelle Lieferung und Gerät genauso wie beschrieben. Alles bestens! So soll es sein. Gerne wieder."
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Alles super geklappt. Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Danke"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation. Bei meinem Problem wurde mir schnell geholfen. Gute Unterstützung. Danke"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Gute Verpackung, schneller Versand, alles Bestens"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Schnell und unkompliziert, Artikel wie beschrieben. Fairer Preis. "
| | 04.04.2024
"Leider eine absolute Katastrophe. Wir haben eine Cloud Telefonanlage mit Snom Geräten von Easybell und ständig fallen einzelne Telefone aus. Der Support sagt immer nur „Ich gebe es an die Technik weiter“ auf Rückfrage ob man die Technik sprechen kann, hieß es nur „die Technik ist telefonisch nicht erreichbar“ – passiert ist dann wochenlang nichts. Nun ging es wieder ein paar Tage und jetzt ist unsere gesamte Telefonanlage seit 20 Minuten tot und"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung. Das Gerät wurde so ausgeliefert wie in der Beschreibung stand . Gerne wieder . "
| | 02.04.2024
"Absolute Katastrophe! Ich habe am 24 Januar einen Vertrag abgeschlossen, heute am 2 April habe ich immer noch keinen Internet! Termine mit Techniker wurden am Tag des Termins kurzfristig abgesagt, das ist sehr ärgerlich, denn ich habe mir extra Urlaub genommen! Wochen später kam dann der Techniker absolut unerwartet und unangemeldet. Rein zufällig war mein Mann noch zuhause. Er sagte zu ihm, dass von der seiner Seite aus alles funktioniert, alles"
| | 20.03.2024
"Sehr guter Kundensupport, faire Preise und keine Knebelverträge. Bin seit Jahren bei easybell und glücklich mit dem Service insgesamt. Klare Empfehlung!"
| | 17.03.2024
"Sehr guter DSL Anbieter mit einwandfreiem Service. Absolute Netzstabilität, kaum Ausfälle. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis."
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Es ist alles wunderbar verlaufen. Schneller Versand, Ware wie Beschreiben. Besten Dank :)"
| | 21.02.2024
"Aus meiner Sichtweise und meiner Empfindung nach hat easybell einen sehr inkompetenten und hochmütigen Support, der nicht nach Lösungen für seine Kunden sucht. Ich habe als Geschäftskunde einen Anschluss gebucht und der von Easybell gebuchte Techniker hat es nicht hinbekommen. In einer E-Mail schreibt mir easybell anschließend "Ihr DSL Anschluss konnte nicht geschaltet werden." Daraufhin habe ich natürlich meinen Vertrag widerrufen. Ist ja"
| | 16.02.2024
"Habe meine Festnetz Nummern dort als VoIP Anbieter. Technik super (geht Dank IPv6 Servern auch bei DS-Lite Anschlüssen problemlos) und faire Preise mit Kostenairbag (3.50 bis 500 Minuten Festnetz, darüber flat für 6 €). So bleiben Überraschungen aus. Das ganze mit gutem Service, kluger Missbrauchserkennung und ohne Laufzeit. Daher 5 Sterne!"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Artikel wie beschrieben, sehr schneller Versand, alles super!"
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Top ebayer, schneller versand"
| | 07.02.2024
"Perfekt für Starlink-Kunden, die Ihre Festnetznummer weiter nutzen möchten ohne Festnetzanschluss. Super Angebot. Top Service. Alles transparent und einfach. Wenn es Fragen gibt, hilft der Support. Ganz ohne zig-fache Weiterleitung. Schnell und einfach und freundlich."
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Die Box wurde schnell geliefert. Verpackung und Box im gebrauchten aber gutem Zustand."
| | 05.02.2024
"Häufige Unterbrechungen bei der SIP-Telefonie. Es sind bestätigte Störungen bei easybell. Auch wenn der Preis mehr als Fair ist, könnte die Leistung dennoch besser sein. Vor allem wenn man als Unternehmen von einer funktionierenden "Telefonleitung" abhängig ist."
| | 19.01.2024
"Sehr gute. Leistung. IMMER stabiles Internet mit der versprochenen Geschwindigkeit. Keine Knebelverträge - kann jederzeit nach einem Monat kündigen. Sehr freundlicher Service, der schnell reagiert, Ahnung hat und gutes Deutsch spricht. Bin vollständig zufrieden."
| | 17.01.2024
"Die SIP-Trunks von Easybell funktionieren zuverlässig und es gibt richtig guten Support, wenn es bei der Einrichtung mal Probleme gibt. Da können sich andere Anbieter noch eine Scheibe von abschneiden!"
| | 16.01.2024
"Bestellung einfach und zuverlässig, Service schnell erreichbar und kompetent, günstiges Angebot mit Vollflatrate ohne Einschränkungen bei monatlicher Kündigung, Geschwindigkeit bereits beim günstigsten Angebot auch zum Streaming vollkommend ausreichend, hab schon mehrere Freunde zu easybell mit mit "umgezogen" und es passt einfach immer noch👍"
| | 16.01.2024
"Super unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon. Der Typ ist erst mal ausgerastet, weil ich seine Frage ob ich die Kabel überprüft habe nicht direkt mit Ja oder Nein beantwortet habe. Solche Leute haben im Kundenkontakt einfach nichts verloren!"
| | 16.01.2024
"Die Freischaltung ging schnell und ohne Probleme. Anschließende Rufnummernportierung mit Kündigung des alten DSL Anbieters klappte auch exakt zum Termin. Zugangsdaten kam pünktlich und das Webportal ist übersichtlich. Einmal habe ich angerufen, weil ich Fragen zum Tarif hatte, dabei kam ich sofort zum Ansprechpartner und meine Frage wurde korrekt beantwortet und mir der beste Tarif für mich empfohlen."
| | 16.01.2024
"Genau die richtigen Produkte um als Feldhockey-Verein in unserer ehrenamtlichen Tätigkeit zu unterstützen und unsere Erreichbarkeit zu erhöhen. Vielen Dank an das Team von Easybell für die gute Unterstützung."
| TP | Die Freischaltung ging schnell und ohne… | 16.01.2024
"Die Freischaltung ging schnell und ohne Probleme. Anschließende Rufnummernportierung mit Kündigung des alten DSL Anbieters klappte auch exakt zum Termin. Zugangsdaten kam pünktlich und das Webportal ist übersichtlich. Einmal habe ich angerufen, weil ich Fragen zum Tarif hatte, dabei kam ich sofort zum Ansprechpartner und meine Frage wurde korrekt beantwortet und mir der beste Tarif für mich empfohlen."
Commentez la note Trustpilot: "Wir freuen uns, dass die Freischaltung reibungslos geklappt hat und auch die Rufnummernportierung fristgerecht erfolgt ist. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Webportal gefällt und wir Ihnen bei Fragen zum Tarif direkt weiterhelfen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für die gute Bewertung."
| | L'année dernière | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und gute Verpackung. "
| | 13.01.2024
"Mega Unzufrieden. Hab mir eine 250MB Leitung bestellt, nachdem ich Online eine Leitungskapazitätsprüfung auf der easyBell Seite gemacht habe. Nach 3 Wochen kam dann der Techniker (von der Telekom), der dann die Leitung vom Keller in meine Wohnung geschaltet und geprüft hat. Diese Leitung war vom Anfang an zu groß für die Hauskabel, ständige Abbrüche der Leitung. Dann habe ich beim Service angerufen und der Techniker von easyBell hat die Leitung"
| | 10.01.2024
"Ich hatte eigentlich gute Erfahrungen in meiner letzten Studenten-WG mit easybell. Als ich dann in eine neue Wohnung gezogen bin und dort einen Neuanschluss beantragen wollte hieß es zunächst, dass der DSL Port belegt sei. Easybell schlug mir dann vor, eine Auszugsbescheinigung des Vormieters von meinem Vermieter einzuholen. Dies habe ich getan und bei easybell eingereicht. Daraufhin bekam ich eine Mail, dass mein beantragter DSL-Vertrag von"
| | 06.01.2024
"Nicht immer fair, auch nicht kulant. Aber, der Service ist gut, auf Emails wird geantwortet, wenn eine Frage in der Mail konkret gestellt wird. Ist auch nicht der günstigste Anbieter, preislich gibt es definitiv bessere Alternativen. Der Wechsel zu einem anderen Anbieter hat bei mir nicht geklappt, die Rückkehr wurde von easybell unkompliziert abgewickelt."
| | 29.12.2023
"Ich kann die ganzen 1-Stern Bewertungen nicht nachvollziehen. In der Zwischenzeit nutze ich easybell seit ca. 7 Jahren, dazu betreue ich über 40 Telefonanlagen mit easybell Accounts (egal ob reiner SIP-Trunk oder i.V. mit einem VDSL-Anschluss). Bisher absolut keine Probleme und das auch bei sehr hohem Gesprächsaufkommen. Ja, es gab immer mal wieder kleine Störungen, aber immer mit sehr schneller Behebung (z.B. wurde einmal statt CLIP no"
| | 09.12.2023
"Hervorragende Unterstützung bei einem Neuanschluss. Ein anderer Anbieter konnte es nicht oder wollte nicht. Ich kann nur betonen, dass Herr Gr. vom Kundenservice mit fachkundig unterstützt hat und der Anschluss pünktlich geschaltet wurde. Ich habe nun 5 Kunden geworben und kann Easybell nur weiterempfehlen, wenn man auf persönlichen Kundenservice und einwandfreie Erbringung der vertraglichen Leistung Wert legt."
| | 02.12.2023
"versehentliche Rückgabe einer Lastschrift von 1,99 Euro, wurde sofort neu angewiesen und wird heute nach zwei Monaten immer noch angemahnt mit Androhung des inkassos. wie oft muss man diesem Laden die überweisungsbelege des Kontos zusenden damit die aktiv werden oder soll ich mich beim Chef beschweren"
| | 27.11.2023
"Habe seit >10 Jahren eine VOIP Nummer die immer tadellos ging und bin seit kurzem "zwangsweise" von 1Gbit Kabel auf VDSL umgestiegen. Da die Leitungen in meinem Mehrfamilienhaus vermutlich ebenso alt wie die Kabel-Leitungen waren, habe ich einen "Probieranbieter" gesucht der monatlich kündbare VDSL-Verträge anbietet (falls es auch zu ständigen Aussetzern o.ä. kommen würde). Es hat alles geklappt, Technikertermin pünktlich, und ich habe endlich"
| | 22.11.2023
"Easybell hat beim Wechsel von meinem bisherigen Anbieter auf Anfragen und Probleme immer sehr schnell und freundlich reagiert. Der eigentliche Wechsel vollzog sich dann vollkommen problemlos. Im Vorfeld des Wechsels hat easybell auch ehrlicher als mein bisheriger Anbieter die maximal möglichen Leitungsgeschwindigkeiten kommuniziert. Auch ist mir die Preisgestaltung bei dem DSL-Anschluss mit monatlicher Kündigunsfrist deutlich fairer als bei"
| | 22.11.2023
"Super Anbieter, Stabiles Internet... Wirklich Hervorragend jedoch ist die Tatsache das wirklich jeder, auch mit "Negativer Schufa", problemlos einen Vertrag bei "Easybell.de" bekommen kann, der zudem noch monatlich Kündbar ist. Meine Persönliche Meinung ist, das sich fast alle anderen "Internet-Anbieter" von "Easybell.de", besser einiges Abgucken sollten... Ich bin selbst Kunde und kann euch "Easybell.de" wirklich nur empfehlen. Schauts euch kurz"
| | 18.11.2023
"Ich war auch seit Anfang 2014 da war auch eigentlich immer zu frieden habe zwar am Anfang 100 Euro Sicherheit hinterlegen müssen und kein Router bekommen zwecks schlechter Bonität aber nun gut. Als ich jetzt zwecks Eigenbedarf nach 18 Jahren umziehen musste habe ich öfters dort angerufen weil ich den Vertrag und die Nummer mitnehmen wollte . Man sagte mir es ginge nicht am Telefon ich muss denn alten Vertrag Kündigen und alles online machen ."
| | 08.11.2023
"Endlich ein SIP Anbieter der alles so klar kommuniziert hat wie es sein soll (Einrichtung und Portierung). Keine Probleme mit IPv6. Funktioniert auch super im Zusammenspiel mit Fritzbox. Top."
| | 06.11.2023
"Nach über 12 Jahre die Kündigung - Unlust bei der Kundenberatung! Nachdem ich 12 Jahre hier Kunde war und im Grunde zufrieden, werde ich den Vertrag nun Kündigen und mein Geld woanders investieren. Ich wollte aufgrund eines Umzugs bei der Hotline erfragen welche Tarife für mich in Frage kommen und wie ich den Wechsel am schnellsten beauftrage. Der Mitarbeiter am Telefon war so schlecht gelaunt und meinte mehrfach "Da müssen sie halt dann im"
| TP | Besser geht's nicht... | 27.10.2023
"Ich bin mit dem Service, vor allen Dingen mit der persönlichen Erreichbarkeit sehr zufrieden. Eine persönliche Ansprache ist für mich heute mit das Wichtigste - nicht wie diese eintönigen Callcenter/Computeransagen mit: "...wählen Sie die Eins, wählen Sie die Drei..." etc. Des weiteren, wie schön von Anderen erwähnt, sind die verbindlichen Zusagen wie Termine, Geschwindigkeiten, Preise, etc. ausschlaggebend. Auch werden z.B. Störungsmeldungen"
| | 24.10.2023
"Internet und Telefon funktionieren seit einer Woche nicht. Wenn ein Techniker raus kommt um das Problem zwischen Telekom und easy Bell zu lösen soll ich als Kunde €100,- dafür bezahlen."
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Artikel so wie beschrieben leider falsche Beschreibung für die Zugangsdaten Verpackung und Versand sehr gut"
| | 05.10.2023
"Bin seit meheren Jahren Kunde bei EB, jedenfalls noch. Seit anbegin der 100Mbit VDSL Umstellung dabei. Nach dem nur die 10. Dauerstörung 5-6Mbit down eingetreten ist werden wir den Saftladen verlassen. Mal ist der Carrier, mal die Teleblöd, mal sonst wer -schuld, nur nicht Easybell. Ist schon komisch. Nur noch ein Tip: Lastschrift entziehen und per Überweisung bezahlen. Dann gibt es auch keine falschen Abbuchungen :-) Werde auf Funknetzt"
| | 29.09.2023
"Zum zweiten Mal Probleme mit dem WLAN gehabt und genau wie beim ersten Mal sofort durch den Support Fehlerdiagnose erhalten, toller Service, egal ob per Mail oder telefonisch, kompetent und behilflich, da können sich Mitbewerber eine Scheibe von abschneiden. P.S. die Internet Probleme lagen nicht an easybell, sondern an der großen rosa Firma, die das Netz zur Verfügung stellt, die hatten beim ersten Mal das Problem selbst nach Tagen noch nicht"
| TP | ich bin nun seit über zehn Jahren mit… | 27.09.2023
"ich bin nun seit über zehn Jahren mit mindestens sieben verschiedenen Adressen jedes Mal aufs Neue Easybellkunff und bin einfach höchst zufrieden. Erst gestern gab es eine Störung in der örtlichen Umgebung mit dem internet. ich konnte direkt ohne langes warten jemanden telefonisch erreichen und easybell hat mich konstant mit Updates auf dem Laufenden gehalten und sich um eine Behebung der Störung gekümmert. Hier erkennt man einfach den"
| TP | Es war eine Sache von Minuten | 22.09.2023
"Es war eine Sache von Minuten, bis ich eine funktionierende VoIP Nummer hatte. Etwas länger hat es gedauert die Nummer meines alten Anschlusses zu easybell zu portieren. Der Magenta Riese hat scheinbar einen hohen Verwaltungsaufwand. Aber am Tag nach dem Portierungsantrag war sofort ein Anruf da... ich solle doch bleiben... Positiv ist auch, dass man am Support mit Menschen spricht und sich nicht vorher mehrstündig Wartemusik anhören muss."
| | 19.09.2023
"Schnell, zuverlässig, immer erreichbar! Ich war vorher schonmal jahrelang Kunde, bis es meinen Tarif nicht mehr gab. Habe dann von hier nach da gewechselt, um letztendlich festzustellen, dass easybell einfach die Besten sind und bin wieder zurück 😊"
| | 14.09.2023
"Bin jetzt seit 2-3Jahren etwa Kunde, erst AnnexJ, nun VDSL...läuft alles hervorragend. Ich nutze mein Internet viel und ich hatte nicht einen einzigen Ausfall, die Einrichtung lief reibungslos, der Umstieg auf VDSL war topp vorbereitet (Mail mit allen Eventualitäten, was in welchem Fall zu tun wäre), kam genau zum Termin und ich musste nix weiter tun, als meine Zugangsdaten einmal neu eingeben und 30sec warten. SO stell ich mir das alles vor."
| | 04.09.2023
"Ausgesprochen schlecht! 1. Das Nutzen ist limitiert, obwohl es behauptet wird, dass das ohne Limit ist. 2. Kündigung erfolgt ohne Beweise, weil easybell quasi geschäftlich genutzt wird, nur auf dem Grund der Vermutungen. 3. Es gibt kein Gespräch oder ähnliches: Kündigung und Basta. 4. Was die schon kassiert haben wird nicht zurückerstattet. 5. Kommt dazu auch noch eine Rechnung quasi für einen Geschäftlichen Nutzer. 6. Ich habe versucht beim"
| TP | Funktioniert einfach. | 03.09.2023
"Funktioniert einfach. Der Umzug von V******e ging reibungslos. In der Fritzbox ist easybell bereits vorkonfiguriert. Nur Benutzernamen und Passwort eintragen, fertig. Eigentlich bin ich nur zwangsweise umgezogen, da V******e zu blöd ist einen anständigen Kundenservice zu leisten und mir meine Telefonnummern gekündigt hatte. Heute würde ich jedem empfehlen, Provider und Telefondienst zu trennen. Damit bleibt man vom Netzdienstleister unabhängig."
| | 23.08.2023
"Es war ein völlig unkomplizierter Wechsel vom Magenta-Riesen zu easybell, die ich vor meinen Verfügbarkeits-Recherchen gar nicht kannte. Da ich im Internet schneller werden und von Hybrid zu DSL wechseln wollte, der alten Leitung in unserem Gebiet aber nicht so recht traute und mich aus diesem Grund nicht gleich für 2 Jahre bei einem anderen Anbieter festlegen wollte, habe ich den risikolosen (wegen Bandbreitengarantie und der angenehm kurzen"
| | 19.08.2023
"Kenne easybell schon seit Jahren, bisher war ich nur privater VoIP-Kunde, seit kurzem auch DSL. Super Kommunikation, bisher keinen besseren Support bei anderen Anbietern kennengelernt. Immer freundlich, zielorientiert und schnell. Absolute Weiterempfehlung!"
| | 18.08.2023
"Nach dem Tod meiner Mutter wurden trotz eingereichter Kündigung weiterhin die mtl. Beiträge abgebucht. Sehr schade das kein Entgegenkommen seitens EasyBell möglich war - da anscheinend der Brief / die Kündigung nicht bei Easybell angekommen war. Auch nach Einreichung einer Kopie entsprechender Kündigung hieß es, dass eine frühere Kündigung "Systemseitig" nicht möglich wäre. Ob das so stimmt ? Also wurden weiterhin die Beträge einer verstorbenen"
| TP | Internet und Telefon funktioniert… | 17.08.2023
"Internet und Telefon funktioniert einwandfrei und schnell. Das umstellen vom kupfer auf das glaskabel mit Weiterleitung an die fritzbox hat aber mit Hilfe 2 Tage gedauert"
| | 16.08.2023
"Einfacher, unproblematischer Wechsel von Anfang bis Ende. Ich kann nur viele andere dazu animieren mal die Anbieter zu vergleichen. Ich war jahrelang Telekom Kunde und habe Monat für Monat 10€ mehr bezahlt und das über Jahre und letztendlich für die gleichen Leistungen und Leitung. 5 Sterne sind hier absolut verdient."
| | 16.08.2023
"Ich hätte nie gedacht das der Umstieg so einfach und Problemlos gehen kann! Ich habe alles organisatorische Easybell überlassen, so wie es in der Anleitung steht. Die Schaltung wurde ohne Techniker über Nacht durchgeführt, ich brauchte nur meine vorbereitete Fritzbox Datei mit den vorher aus dem Kundenportal erhaltenen Einstellungen in die Box zu spielen und schon lief alles als wäre ich nie bei der Telekom gewesen! Mit der hatte ich allerdings"
| | 10.08.2023
"Termine wurden nicht eingehalten, Kundenservice ist teilweise sehr unfreundlich und nicht an einer zielführenden Lösung interessiert, Versprechungen wurden nicht eingehalten. Als Neukunde habe ich mich hier nicht ernst genommen oder wertgeschätzt gefühlt. Ein Mitarbeiter hat mich am Telefon sogar als "Dulli" beleidigt. Ich hatte in meinem ganzen Leben noch nie so viel Stress mit einem Anbieter."
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"1A-Gebrauchtware. Optisch und technisch ohne Mängel mit Zubehör in beschriebenem Umfang. Problemlose Abwicklung. Schneller Versand. Herzlichen Dank."
| TP | Sie wollen Kompetenz für einen gute Preis, dann sind Sie hier richtig! | 03.08.2023
"Kompetent, sehr guter Service, sehr guter Preis. Die Umstellung hat trotz einiger Schwierigkeiten, verursacht durch unseren vorhergehenden Provider, mit äußerst hilfreicher Unterstützung durch easybell, sehr gut funktioniert. Seit gestern läuft die Telefonie nun mit der neuen Technik und wir sind sehr zufrieden. Wir sprechen hier gern eine Empfehlung an andere potentielle Kunden aus."
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr so zufrieden mit uns seid und wir euch auch bei den Umstellungsschwierigkeiten vom alten Provider helfen konnten. Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung. "
| | 28.07.2023
"Wir sind seit Firmengründung 2019 Kunde bei Easybell. Heute erreicht mich ein Schreiben von einem Inkassounternehmen, weil wohl eine Rechnung durchgerutscht ist. Selbstverständlich wurde die Rechnung jetzt 50% teurer. Ich verlange kein Nachsehen, weil ich seit 2019 jede Rechnung bezahle. Aber eine Rechnung übersehen und direkt ein Inkassounternehmen einzuschalten ist kein faires Geschäftsgebaren - geschweige denn ein legales Vorgehen. Vorsicht"
| TP | Eine eher unfähige Verwaltung von… | 20.07.2023
"Eine eher unfähige Verwaltung von externen DL welche die Technik managen, jedoch in deren eigenen Bereich ganz offensichtlich fachlich wie kaufmännisch auch wieder keinen Plan haben. Verlangen Vorkasse in einem laufenden Vertrag u. können Störungen aus dem bereits bezahlten nicht beheben wollen aber weiter Geld für die Zukunft. Es ist schon witzig wer dort die betriebsrechtlichen Abläufe lenkt. Keine Ausbildung u. damit Wunschdenken im fachlichen"
Commentez la note Trustpilot: "Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie mit easybell unzufrieden sind. Wir haben Ihre Aussagen gründlich geprüft und sind zu der Erkenntnis gelangt, dass hier zu einem, vermutlich aber sogar mehreren Missverständnissen gekommen sein muss. Innerhalb eines laufenden Vertrags verlangen wir in der Regel keine Vorkasse. Ausnahme sind einige Produkte, die zum Beginn des monatlichen Rechnungslaufs"
| | 15.07.2023
"Seit fast 5 Wochen bin ich nun Kunde bei easybell und in allen Belangen sehr zufrieden. Schon im Vorfeld fühlt man sich gut aufgehoben. Die Kommunikation und Information zu den einzelnen Vorgängen ist beispielhaft. Der Wechsel vom Altanbieter zu easybell verlief ohne Probleme. Die Bandbreite ist top und die Leitung durchweg stabil. Das Preis-Leistungsverhältnis der Tarife ist besser als bei manch anderem Anbieter und dazu noch ohne diese"
| | 15.07.2023
"Ich bin gar nicht zufrieden. Häufige Internetausfälle. Beim Konfigurieren des Routers für das Festnetz hatte ich Hilfe gebraucht. Der erste Mitarbeiter war von Anfang an genervt und hat dann aufgelegt. Der zweite wollte zurückrufen. Ist schon fast 2 Wochen her. Gemeldet hat sich keiner. Ich kann easybell nicht weiter empfehlen."
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung, sehr ordentlich verpackt. Leider habe ich den falschen Artikel bestellt, war aber kein Problem. Auch die Rückgabe funktionierte schnell und reibungslos. Einen Kauf bei easybell shop kann ich empfehlen. Gute Erfahrung, gerne wieder. Danke "
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, top, ich sage danke"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Sehr schnelle Lieferung - Ware wie beschrieben - sehr gut und gerne wieder"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung, Produkt so wie beschrieben. Gerne wieder"
| | 25.06.2023
"Bin jetzt ca. 3 Monate bei Easybell. --- In Kurzform: Sehr freundlicher und professioneller Dienstleister. --- Als Telefonie- und Internetanbieter, nicht nur für Geschäftskunden, auch für den privaten Anschluss sehr zu empfehlen. Meine Fragen, am Anfang zum Vertragsabschluss, wurden alle sehr gut beantwortet und auch der Vertragswechsel verlief ohne Probleme und Störungen. Die DSL Download- und Upload-Geschwindigkeit werden bei mir voll erfüllt."
| TP | Bester Anbieter | 21.06.2023
"Das ist das optimale Unternehmen. Alles klappt und im Bedarfsfall gut zu erreichen. Das sind meine Erfahrungen mit easybell seit Jahren. Das besondere im Vergleich zu anderen Anbietern: die Gesprächs*partner kennen die Kundenhistorie, ich muss bekanntes nicht immer neu erzählen. Bei anderen Anbietern, besonders Telekom, hatte ich jedes Mal das Gewfühl ein neuer Kunde zu sein: ich musste die Story immer wieder erzählen. Weiter so ! Bester"
| TP | Sehr gut aufgehoben ! | 19.06.2023
"Nach jahrelangen Erfahrungen mit dem Giganten Telekom, sind wir von easybell restlos begeistert ! Vom Einrichten des Kundenkontos bis zur Portierung unserer Rufnummern hat alles (mal eben) super geklappt. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben."
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen zeigen konnten, dass es auch besser und einfacher geht. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen."
| TP | Der für mich beste Internetprovider! | 18.06.2023
"Es gibt wenig bei Easybell zu kritisieren. Schlanke und kundenorientierte Strukturen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Auch mit Hausnotruf funktioniert mittlerweile obwohl Easybell "nur" VOIP hat. Wenn überhaupt kann man kritisieren, dass die Hardware (Fritz Boxen im Easybell Kunden Shop) mittlerweile doch sehr teuer geworden ist. Früher waren es so ca. 159 / 169 Euro, jetzt 239 Euro. Uff. Update: Die Hardware ist um 42 Prozent teurer geworden."
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für die gute Zusammenfassung. Wir freuen uns sehr, dass wir für Sie der beste Internetprovider sind, das ist wirklich ein toller Ansporn. Dass die Hardware jetzt leider ein bisschen mehr kostet, ist leider ein Punkt, der mit der aktuellen Inflation und den gestiegenen Preisen zu tun hat, da müssen wir uns leider auch anpassen. "
| | 15.06.2023
"Sehr unkompliziert, Kundenservice super zu erreichen, hatte aber einen dringlichen Grund, um die Installation vorzuziehen. Hängt natürlich von Telekom ab, aber der Eindruck blieb ein wenig, dass man sich da nicht so rein hing. Aber insgesamt sehr gut alles"
| TP | Super Anbieter zu sehr fairen… | 15.06.2023
"Super Anbieter zu sehr fairen Konditionen. Nach dem Sipgate mit Ihren Preiserhöhungen völlig abgehoben hat, habe ich hier einen Anbieter gefunden der viel mehr inkl. Leistung hat und nur Buchteil davon kostet was Sipgate verlangt hat. Der Umzug von Sipgate zu Easybell war völlig unkompliziert und hat hervorragend funktioniert. Ich bin sehr zufrieden."
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass der Wechsel zu easybell unkompliziert verlaufen ist und Sie nun günstiger als bei Ihrem vorherigen Anbieter fahren. Wir stehen für faire Tarife mit hoher Qualität. Schön, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind. "
| TP | Seit ~4 Jahren Privatkunde bei… | 10.06.2023
"Seit ~4 Jahren Privatkunde bei easybell. Der Kundensupport ist so extrem gut, das kann man sich gar nicht vorstellen. Nach paar Minuten hat man einen Techniker an der Leitung der sich wirklich auskennt & Emails werden von fachkundigen Mitarbeitern beantwortet."
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für deine positive Bewertung. Ganz besonders unser Kundensupport freut sich über das Lob. Schön, dass du mit easybell so zufrieden bist. Auf die nächsten 4 Jahre. "
| TP | Bis jetzt problemlos | 05.06.2023
"Bis jetzt problemlos. Ein biischen durcheinander bei der Konfiguration des TISCHtelefons, jedoch war er auch nicht von den ein Paar empfohlenen (sprich diese, wo man die Konfiguration fest mitteilen konnte). Kein Problem bei der Android-App. Das ich mir wuensche: Videotelefonie :-)"
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit Easybell zufrieden bist. Falls du einmal Hilfe benötigst, findest du viele interessante Artikel zu verschiedenen Themen in unserem Hilfebereich auf der Webseite. Selbstverständlich freut sich auch unser Support dir jederzeit bei Anliegen zur Seite zu stehen. Deinen Wunsch über Videotelefonie haben wir an die entsprechende Abteilung einfach"
| TP | Sehr schneller und kompetenter Support | 16.05.2023
"Sehr schneller und kompetenter Support. So würde ich mir das auch von einigen großen IT Firmen wünschen, für deren Produkte und Support man Unsummen ausgibt, wo der Support aber trotzdem arg zu wünschen übrig lässt!"
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für die gute Bewertung. Zufriedene Kunden sind uns wichtig. Dafür geben die Kolleginnen und Kollegen im Support jeden Tag gerne ihr Bestes."
| TP | Cloud Telefonanlage | 16.05.2023
"Cloud Telefonanlage: Hilfreicher Support bei ein und dem selben Problem ist hier leider Mangelware. Selbst eine daraus folgende Kündigung wird nicht beantwortet ebenso wie eine Portierung abgelehnt wird. Irgendwo muß anscheinend eingespart werden um die Preise zu halten."
Commentez la note Trustpilot: "Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Supports unzufrieden waren, und sich zu diesem Schritt entschlossen haben. Weil wir aber aus der Kritik auch lernen wollen, haben wir den Fall noch einmal aufgerollt: Zugegeben, die Kommunikation hätte etwas ausführlicher ausfallen können. Aber auch eine erneute Analyse der Traces Ihrer Anrufe zeigt, dass der Kollege richtig lag: Hier kam"
| | 22.04.2023
"top"
| | 22.04.2023
"Sowohl als Kunde als auch als Partner kann ich Easybell nur empfehlen. Ausnahmslos alle Kundenanschlüsse die eingerichtet sind, laufen hervorragend und FEHLERFREI! Die Leistung ist immer über dem Maximalwert und wenn das mal nicht so sein sollte, dann ist es die In-House-Verkabelung bis zur TAE und nicht Easybell. Die Abwicklungen laufen immer problemlos und der Support ist auch gut zu erreichen. (Premium-Service!) Ich bin sehr zufrieden und"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, so macht Ebay Spaß ! Gruß nordfriesland.versicherung"
| | 21.04.2023
"Wir nutzen easybell bereits seit vielen Jahren und sind sehr zufrieden mit dem Service und der Funktionalität. Daher empfehlen wir auch unseren Kunden mit easybell zusammen zu arbeiten, wenn es um Telefonie geht. Ein großes Dankeschön an euch! Ihr leitet eine tolle Arbeit. Kostengünstig Für unsere Zwecke langt ein 10er Block an Rufnummern. Monatlich kommen wir hier, bei wenig Anrufen, auf eine günstige Rechnung. Für ein Start-Up mehr als"
| | 21.04.2023
"Schon seit Jahren mein Anbieter für Internetdienste. Gute Angebote zu fairen Preisen. Vor allem zeichnet sich easybell durch einen hervorragenden Kundenservice aus, gerade auch wenn es einmal ausnahmsweise eine technische Störung gibt so wie bei mir am letzten Samstagnachmittag."
| | 21.04.2023
"gut: bietet Verträge mit 30 Tage Kündigungsrecht; schlecht: stellt sich dumm, wenn man Ihnen Überweisungen nur mit Kundennummer und nicht mit 15stelliger Rechnungsnummer, die jeden Monat anders ist. Behauptet man hätte nicht überwiesen - kündigt auch wegen ct-Beträgen Inkassounternehmen an, selbst wenn Geld (ohne Rechnungsnummer) überwiesen wurde. Hat keinen günstigen Telefonflat Tarif ins Handynetz, den man ohne gleich seinen kompletten"
| | 21.04.2023
"Wir haben bei Easybell sehr schnell einen Anschlusstermin bekommen. (innerhalb 14 Tagen). Wir wollten eigentlich eine 250er Leitung haben die seitens der Telekom leider nicht machbar war. Easybell hat super schnell eine akzeptable Lösung gefunden. Der Email Kontakt war super schnell. Wir bleiben bei Easybell 🙂"
| TP | Einfach, günstig und technisch brilliant | 21.04.2023
"Wir nutzen easybell bereits seit vielen Jahren und sind sehr zufrieden mit dem Service und der Funktionalität. Daher empfehlen wir auch unseren Kunden mit easybell zusammen zu arbeiten, wenn es um Telefonie geht. Ein großes Dankeschön an euch! Ihr leitet eine tolle Arbeit. Kostengünstig Für unsere Zwecke langt ein 10er Block an Rufnummern. Monatlich kommen wir hier, bei wenig Anrufen, auf eine günstige Rechnung. Für ein Start-Up mehr als"
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren mit uns zufrieden sind und uns auch an Ihre Kunden weiterempfehlen. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Service Ihre Bedürfnisse voll abdecken und unsere Preise Sie überzeugen. Für uns ist es wichtig, einfache und flexible Produkte anzubieten, die Ihnen die Arbeit erleichtern. Nochmals vielen Dank für Ihr"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Gerät nicht auf dem neuesten stand"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Alles bestens gerne wieder"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Hat alles super geklappt"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Alles wie beschrieben, Tip Top die Ware. Dankeschön 👍👍👍🔝🔝🔝"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Sehr schneller Versand! Danke! Gerne wieder!"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Gute unkomplizierte Abwicklung auch die Funktion ist einwandfrei . Außerlich wie neu , ein sehr guter Zustand ."
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Alles ok!"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Alles super gerne wieder"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Danke, gerne wieder."
| | 07.04.2023
"Hat super geklappt ! Bin bis jetzt zufrieden !"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, perfekt. Gerne wieder!"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Schnell und zuverlässig."
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Ware entspricht der Beschreibung, funktioniert einwandfrei nach der Installation der aktuelle Firmware."
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Alles gut angekommen "
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Alles perfekt gelaufen. Besten Dank."
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"super schnell alles ok"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Alles bestens. "
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Alles perfekt gelaufen! ES911 sagt Danke!"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"TOP gerne wieder."
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Gute Ware, gerne wieder!!!"
| | 21.03.2023
"Ich bin schon länger bei easybell. War dann 2Jahre bei Deutsche Glasfaser. (Anschlußgebühr Ersparniss), und bin froh wieder bei easybell zu sein. Hier funktioniert mein Anschluß und ich habe immer einen kompetenten Ansprechpartner. Ich kann und werde easybell zu jederzeit weiter empfehlen. Grüße Horst Ernst"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"schnelle Lieferung alles wie beschrieben kann ich empfehlen..."
| TP | Glücklich, weil Einfach einfach einfach ist. | 20.03.2023
"Nutze diesen Anbieter und bin sehr glücklich. Habe eine tolle Telefonnummer erhalten und kann jederzeit damit telefonieren. Ich nutze jetzt VOIP geschäftlich. Da brauche ich keine Zusatzgeräte und Anschlüsse. Nehme einfach mein Handy und Computer als Telefon. Als Software setze ich auf Clinq. Die sprach mich optimistisch und funktional sehr an. Da kann ich meine Notizen gleich in Hubspot speichern."
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank! Wir freuen uns darüber, dass du sehr glücklich mit uns bist. "
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
"Vielen Dank für die schnelle Lieferung."
| TP | Privat Kunde | 17.03.2023
"Ich bin hier schon seid einigen Jahren Privat Kunde. Und ich darf euch sagen hier ist der Kunde wirklich noch König. Jede noch so kleine Anfrage wird schnellst möglichst von einem Mitarbeiter beantwortet. Alles wird ernst genommen. Immer höflich dabei. Die Hotline ist immer besetzt, selbst nachts. Hier spricht man immer mit echten Menschen ohne Wartezeit. Hardware Austausch auch garkein Problem. Du willst die neuste Version, du kriegst die"
Commentez la note Trustpilot: "Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Probleme haben (fast) alle mal – das Wichtige ist doch einfach nur, schnell eine gute Lösung zu finden ;-) Viele Grüße vom easybell-Team!"
| | Il ya plus d'un an | en tant que vendeur
" Alles super gelaufen Schnelle Lieferung Top Ware Vielen Dank "
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