Trustami ist die offene und transparente Vertrauensinstanz im Internet.
Trustami ermöglicht Dir Deine Bewertungen, Kundenmeinungen und Social Media Informationen aus verschiedenen Netzwerken wie eBay, airbnb oder Facebook zu sammeln. Diese werden verifiziert und daraus ein digitaler Vertrauensausweis errechnet. Damit kannst Du Deine Vertrauenswürdigkeit im Internet plattformübergreifend unter Beweis stellen.
Wie funktioniert das genau?
Melde Dich auf https://app.trustami.com entweder mit Deiner E-Mail-Adresse oder einem Online Account an. Zur Verfügung stehen Dir neben den klassischen Sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter auch andere Online-Plattformen wie Ebay, Amazon oder Etsy.
Was bringt die Anmeldung mit einem Online Account eines anderen Netzwerks?
Um Deinen Vertrauensausweis für Dich individuell erstellen zu können, benötigen wir einige Informationen über Dich. Diese erhalten wir aus Deinen verbundenen Netzwerken. Beispielsweise kannst Du auf deinem Trustami Vertrauensausweis Dein Profilbild von Facebook, Deinen Anzeigenamen von Xing und Deine Bewertungen von eBay anzeigen lassen.
Mein Trustami
„Mein Trustami“ siehst Du als erstes, wenn Du Dich bei Trustami einloggst. Hier kannst du alle Einstellungen sehen und überwachen, die Deinen Vertrauensausweis betreffen. Schalte ihn oder einzelne Teile öffentlich, um Deine Vertrauenswürdigkeit unter Beweis zu stellen und privat, wenn Du keine Informationen über Dich preisgeben möchtest.
Außerdem siehst Du hier eine Zusammenfassung über die Informationen auf Deinem Vertrauensausweis und Deinen Trust Rank.
Was ist der Trust Rank? Mit dem Trust Rank kannst Du anderen Personen auf einen Blick deine Vertrauenswürdigkeit zeigen. Wir errechnen ihn aus den Bewertungen Deiner verbundenen Netzwerke und verifizieren zusätzlich Deine Identität. Dies alles geschieht auf Basis komplexer Analyseverfahren, die an der Technischen Universität Berlin am Lehrstuhl für Informations- und Kommunikationsmanagement entwickelt wurden.
Desweiteren kannst Du hier dein Profilbild und Deinen Benutzernamen ändern.
Als Professional-Nutzer kannst Du einen Link zu Deiner Homepage, einen individuellen Anzeigenamen und einen Beschreibungstext über Dich hinzufügen.
Netzwerke
Hier hast Du die Möglichkeit Deinen Vertrauensausweis mit mehr Informationen zu erweitern. Netzwerke sind unsere Informationsquellen, aus denen wir Deinen Vertrauensausweis erstellen.
Hier können auch einige unserer Partner auftauchen, von denen wir nach deiner Zustimmung Informationen für Deinen Vertrauensausweis verwenden.
Darüber hinaus hast du bei unseren Partnern die Möglichkeit mit nur wenigen Klicks deinen Vertrauensausweis anzuzeigen und somit schnell und einfach das Vertrauen in Dich erhöhen.
Anzeigen!
Du kannst Deinen Vertrauensausweis überall im Internet anzeigen. Am einfachsten geht das bei unseren Partnern mit nur wenigen Klicks. Hast Du eine eigene Webseite oder willst Deinen Vertrauensausweis an einer anderen Stelle anzeigen, geben wir Dir die Möglichkeit dazu. Wähle zum Beispiel zwischen einem dynamischen Vertrauensausweis, einem Link oder einem Bild.
Egal wo Du Deinen Vertrauensausweis einsetzen willst oder welches Format Du benötigst, wir stellen es Dir zur Verfügung.
Dashboard
Wir unterscheiden zwischen dem Social und dem Business Dashboard.
Beim Social Dashboard siehst Du Deinen sozialen Impact verteilt über alle Deine angebundenen Netzwerke. Wie viele Jahre Erfahrung hast Du bereits im Internet gesammelt, wie viele Bewertungen besitzt Du insgesamt oder wie viele Kontakte hast du in allen Social Media Netzwerken? Du kannst hier auch schnell nachverfolgen, wie sich Dein Ruf im Internet verändert und wie viel Einfluss einzelne Netzwerke auf Deine gesamte Online-Reputation haben.
Businessnutzer haben die Möglichkeit eine gesammelte Analyse über ihre Online-Performance zu erhalten. Welcher Artikel wird auf welcher Plattform am häufigsten aufgerufen, wie viele Menschen schauen sich Deinen Vertrauensausweis an und entscheiden sich dann für eine Transaktion mit Dir oder wie verändern sich Deine Bewertungen auf den unterschiedlichen Plattformen? Wir geben Dir an einem Ort alle Informationen die Du benötigst, um aus der Masse herauszustechen und Dir eine exzellente Online-Reputation aufzubauen oder diese zu behalten.
Preise
Grundsätzlich ist und bleibt die Basis-Version sowohl für private als auch für Business-Nutzer kostenlos. Wir davon überzeugt, dass Jeder die Möglichkeit haben sollte, von seiner Online-Reputation zu profitieren.
Professionellen Nutzern bieten wir darüber hinaus kostenpflichtige Zusatzfunktionen, um die eigene Online-Reputation noch besser im Blick zu behalten und diese gezielt verbessern zu können:
Unbegrenzte Bewertungsanzeige
Als professioneller Nutzer mit weit mehr als 1000 Bewertungen kannst Du diese komplett bei Trustami sammeln und auf Deinem Vertrauensausweis anzeigen.
Bewertungsversicherung
Vor allem professionelle Nutzer kennen das Problem: Der eigene Account wird auf einem großen Online-Marktplatz grundlos gesperrt – die Bewertungen sind verloren. Doch nicht mit Trustami! Aktiviere die Bewertungsversicherung und Trustami speichert Deine Bewertungen aller Deiner angebundenen Plattformen. Mit deinem Vertrauensausweis kannst Du alle Deine gespeicherten Bewertungen mitnehmen wohin Du willst.
Tägliches Informationsupdate
Wir aktualisieren täglich die Informationen aus Deinen angebundenen Netzwerken. Dadurch ist Dein Trustami Vertrauensausweis immer auf dem neusten Stand und Du profitierst automatisch von Deiner neu gewonnen Reputation.
Bewertungsalarm
Sorge Dich nie wieder um Deine Online-Reputation: Mit dem Bewertungsalarm erleichtern wir Dir das Management von Bewertungen über Plattformgrenzen hinaus. Trustami verschickt automatisch eine Meldung, sobald in einem angebundenen Netzwerk eine negative Bewertung auftaucht. Dies ist der einfachste Weg sämtliche Deiner Bewertungen automatisch zu überwachen!
Individualisierungsmöglichkeiten
Füge auf Deinem Vertrauensausweis einen Link zu deiner Homepage, einen individuellen Anzeigenamen und einen Beschreibungstext über Dich hinzu und hebe Dich somit noch mehr von der Masse ab.
Integrationshilfe
Du hast die Idee, wir haben die Erfahrung. Willst Du Deinen Vertrauensausweis auf Deiner Website oder in Deinem Shopsystem anzeigen, helfen wir Dir bei der Integration.
Professional Support
Du hast Fragen zu Trustami und möchtest diese lieber am Telefon mit uns klären? Business-Professional Nutzer können den Telefon-Rückruf-Service aktivieren. Wir rufen zum Wunschzeitpunkt zurück und helfen Dir gerne weiter.
Einstellungen
Das ist die Schaltzentrale von Trustami. Möchtest Du Deinen Account nicht mehr privat, sondern professionell benutzen, kannst Du dies hier umstellen. Außerdem bekommst Du hier Informationen zu Deiner Trustami Mitgliedschaft.
Hier kannst du auch einstellen, wann und an welche E-Mail-Adresse Trustami Dir Nachrichten schicken darf.
Als Professional-Nutzer bekommst Du hier außerdem die Möglichkeit Deinen Bewertungsalarm einzustellen und individuell zu konfigurieren.