Im Zuge unserer Bewertungsbündelung für Händler und der damit verbundenen Untersuchungen vieler Online-Marktplätze stoßen wir immer wieder auf interessante Informationen, die wir sehr gerne teilen möchten.
Im letzten Jahr sammelte ein Ebay.de-Händler im Durchschnitt mehr als 1400 Bewertungen. Händler auf Amazon.de verzeichneten hingegen nur einen Bewertungszuwachs von durchschnittlich 130 Bewertungen.
Da auf allen analysierten europäischen Amazon-Marktplätzen die durchschnittliche Bewertungszahl deutlich geringer als auf Ebay.de war, ist davon auszugehen, dass dies auch mit den unterschiedlichen Bewertungssystemen und der Präsentation der Händler in einem direkten Zusammenhang steht.
Damit bestätigen sich die Berichte vieler Händler, dass Kunden auf Amazon.de wesentlich seltener eine Bewertung abgeben, als auf anderen Marktplätzen. Ob sich langfristig die Bewertungsmoral verändert oder ob diese vor allem abhängig vom Marktplatz ist, werden wir in der kommenden Zeit überprüfen und in unserem Blog veröffentlichen.