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Informationen zu
Essenza Nobile GmbH
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Online-Identität:
Webseite(n): essenza-nobile.de
Beschreibung: essenza-nobile.de - Noble Düfte und exklusive KosmetikBei Essenza Nobile® finden Sie Düfte und Kosmetik, so einzigartig und voller Charakter wie die Menschen, die sie tragen - jederzeit und weltweit.Seit 2007 bietet der Online Shop der Kurfürsten Parfümerie in Mannheim ein liebevoll zusammengestelltes Sortiment erlesener Nischendüfte und exklusiver Kosmetik an.Wer auf der Suche nach Dufterlebnissen abseits des Mainstreams ist, wird hier garantiert fündig - nicht zuletzt dank der persönlichen Betreuung durch ein kleines Team, das mit Herzblut bei der Sache ist, wenn es darum geht, die Persönlichkeit des Kunden mit dem passenden Duft zu unterstreichen.Jeder Duft kann zudem als Abfüllung bestellt werden, so dass nichts blind erstanden werden muss.
Merkmale & Begriffe: BewertungenErfahrungenessenza-nobile.deEssenza Nobile GmbHNischendüfte
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Auszug von Erfahrungen mit Essenza Nobile GmbH
Zeitraum von 10.02.2021 bis 04.04.2025
| TP | Ich bin super zufrieden | 04.04.2025
"Ich bin super zufrieden. Hab letztes Jahr ein paar Abfüllungen bestellt, was schon super funktioniert hat und inzwischen hab ich zwei der Parfüms bestellt. Jedes mal hab ich von ganz automatisch den Preis für die Abfüllung gutgeschrieben bekommen. Lieferung war jedesmal super schnell und gratis Proben gab's auch noch :)
Vielen Dank, weiter so! Wenn Parfüms nicht so preisintensiv wären, würde ich hier viel öfter bestellen."
| TP | Leider minderwertige Abfüllfläschchen | 27.02.2025
"Versand und Angebot eigentlich top, a b e r: Die Sprühköpfe der Fläschchen, die jetzt für Abfüllungen verwendet werden, riechen, ich kann es nicht anders sagen: nach Fisch! Richtig unangenehm. Das ist nicht in Ordnung"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre kostbaren Hinweis! Wir dem sofort nachgehen und die gegenwärtige Charge schnellstmöglich prüfen und ersetzen. UPDATE: Wir konnten Ihre Erfahrung zwar nicht replizieren, haben aber sicherheitshalber alle Zerstäuberköpfe ersetzt. Es gibt keinerlei Beschwerden hierzu. Gerne können wir Ihnen neue Zerstäuberköpfe für Ihre bestellten Proben zusenden. Lassen Sie uns bitte hierzu die"
| TP | Avoid this company at all costs | 25.02.2025
"Avoid this company at all costs. My experience with them has been nothing short of disgraceful: deceptive, unprofessional, and completely lacking in basic customer service.
I placed an order on 22nd January and received zero communication for an entire month. No updates, no responses to my messages - nothing. After being ignored for weeks, I had no choice but to file a chargeback on 23rd February to recover my money.
Only after I took action"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Dear Miss Witowska,
I hope this information finds you well. I'm reaching out regarding your recent order and the subsequent chargeback you issued, leaving your entire order unpaid (Value: almost 600€). We value your business and would like to resolve this matter amicably.
Here's a brief summary of the situation from our point of view:
* You pre-ordered a product along with other available"
| TP | Ich habe einen Duft am 31.01.25… | 22.02.2025
"Ich habe einen Duft am 31.01.25 bestellt bei angezeigtem Status lagernd !
Nach der Bestellung wurde der Duft (auf die Webseite)als nicht lagernd angezeigt. Meine Bestellung wurde aber bestätigt ohne irgendwelche Hinweise, dass es sich hier um eine Vorbestellung handelte.
Nach einer Nachfrage per Mail erhielt ich die Antwort, dass ich in der Tat eine Vorbestellung aufgegeben hätte und dass sie mich nochmal kontaktieren werden wenn es Neuigkeiten"
| | 06.02.2025
"Ihr Service war nicht wie erwartet. Ohne die Bewertung hätte ich ihnen nicht einmal einen Stern gegeben. Sie verzögern sich oft und nehmen Bestellungen an, obwohl die Artikel nicht verfügbar sind."
| TP | Original Düfte | 21.01.2025
"Original Düfte.
Schnelle Lieferung und super liebevoll verpackt. Kundendienst auch sehr freundlich und hilfsbereit.
Werde nur noch dort shoppen."
| | 20.01.2025
"War 2024 vor Ort im Geschäft und habe eine super Beratung bekommen. Konnte viele Düfte probieren und habe mir eine gratis Probe von meinen zwei Favoriten mitnehmen. Das hat mich so überzeugt, dass ich dann beide Düfte bei Essenza nach Hause bestellt habe. Das Paket war liebevoll eingepackt mit 3 tollen Testern sowie meiner gratis auswählbaren 3 ml Probe. Sehe zu empfehlen und vielen lieben Dank 🩷⭐️"
| TP | Alles tip-top | 17.01.2025
"Nach Lieferproblemen mit der bestellten Ware war Essenza Nobile sehr entgegenkommend, zur vollen Kundenzufriedenheit… gerne wieder!"
| | 11.01.2025
"Die Beratung und versorgung der Kunden ist excellent und unvergleichbar. Der Besuch war eine sehr angenehme und kompetente Erfahrung"
| TP | Bad customer service keep you waiting… | 08.01.2025
"Bad customer service keep you waiting with their answers. If there is an original size item not in stock (but it was on stock at the time of ordering!!!!) they even not inform their customers about delay or missing item.
They do not care about the case that customers having plan to order and get a gift on New year. Simply do not care.
Samples have sticky label that unsticks very soon after arrival."