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Auszug von Erfahrungen mit Pharao24.de
Zeitraum von 17.12.2023 bis 11.04.2025
| TP | Vollstens zufrieden | 11.04.2025
"Wunderschöne Möbel, die man anderswo nicht bekommt. Ich erhalte viel Zuspruch von Besuchern und Freunden über die neue Einrichtung. Bestellung, Lieferung - es hat alles geklappt. Wir sind sehr glücklich. Danke"
| TP | Problemlose Bestellung und Lieferung | 07.04.2025
"Problemlose Bestellung und Lieferung, Möbelstück sieht aus wie versprochen und lässt sich gut montieren. Absolute Zufriedenheit "
| TP | Im Gegensatz zu anderen Anbietern wurde… | 04.04.2025
"Im Gegensatz zu anderen Anbietern wurde der Liefertermin nahezu eingehalten.
Die Qualität der Möbel entsprach ebenfalls meinen Erwartungen. Lieferung mit DHL ist empfehlenswert."
| TP | Kommunikation perfekt | 01.04.2025
"Kommunikation perfekt, ware auch wie erwartet angekommen. 10/10"
| TP | Sehr zufrieden. | 31.03.2025
"Zwar mit Verzögerung geliefert, aber ausreichen kommuniziert. Ware und Versand einwandfrei."
| TP | ZUMUTUNG | 17.03.2025
"Bestellt wurde Anfang Dezember 2024 eine Kommode, welche ca 8 Wochen später als angekündigt nach mehreren Verzögerungen geliefert werden soll.
Geliefert wurden am 07.03.2025 2 riesige Pakete, in welchen Teile von 2 völlig verschiedenen Möbelstücken (ein schmales Hochregal und eine andere Kommode) , welche beim
Besten Willen nicht zusammenpassen. Ich habe noch am 07.03.2025 die Falschlieferung angezeigt.
Seit nunmehr 10 Tagen, nehmen die"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Liebe Kundin, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback. Wir hatten ja bereits auch persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen und uns für den Fehler der passiert war entschuldigt. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und von daher bedauern wir den Umstand noch mehr. Wenn Sie möchten wird wird sich ein Mitarbeiter erneut mit Ihnen in Verbindung setzen um das"
| TP | Sehr zufrieden | 17.03.2025
"Trotz Lieferproblem erstaunlich schnell gekommen. Gute passgenaue Ware. Einfacher Zusammenbau."
| TP | Alles Top. | 15.03.2025
"Alles Top.
Kundendienst
Ware
Lieferzeit
Auslieferung
Weiter so.."
| TP | Defekte Kommode, Lieferzeit | 28.02.2025
"Ich habe am 27.12.2024 eine Kommode bestellt. Diese wurde am 26.02.2025 durch den Postboten geliefert. Das Paket ist über 30 Kg schwer und sperrig, wäre was für eine Spedition gewesen. Die Ware wurde wegen beschädigter Verpackung schon mal Umverpackt. Sie kam trotzdem mit Beschädigungen an. Diese sind durch die noch defekte Verpackung zu erkennen. Den Austausch der defekten Teile habe ich mit der Begründung abgelehnt, da dieses wohl wieder 2"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir nehmen diese Beanstandung sehr ernst, damit wir unseren Service stetig verbessern. Kundenzufriedenheit ist oberste Priorität. Wir möchten uns an dieser Stelle für die Reklamation entschuldigen. Gerne hätten wir Ihnen einen Ersatzartikel geliefert. Wenn Sie möchten können wir gerne nochmal persönlich Kontakt aufnehmen und eine"
| TP | Sideboard Liazovia | 26.02.2025
"Sideboard Liazovia
Artikelnummer: 10116106
Die Kommode kam viel später als angegeben, der Kundendienst hat auf Nachfrage hin einfach aufgelegt. Beim Wiederholungsanruf wurde mir ohne Entschuldigung mitgeteilt, dass die Lieferung für die angegebene Kalenderwoche nicht bei mir, sondern in deren Lager eintrifft. Es könne noch dauern, bis die Kommode dann bei mir ankommt, wie lange wüsste man nicht. Das im Dezember bestellte Möbelstück kam erst Mitte"
Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot: "Sehr geehrter Kunde,
dass Sie mit der Lieferzeit und der Qualität Ihrer Ware nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr.
Wir werden uns in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Team Pharao24"