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starbuero.de - Sekretariatsdienst & Telefonservice
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Wat is Trustami
Fragment uit ervaringen met starbuero.de - Sekretariatsdienst & Telefonservice
Periode van 14-11-2024 tot 31-01-2025
| | 31-01-2025
"Sehr Sehr duchwachsen. Anfänglich nach der Akquise lief es ganz gut. Mittlerweile häufen sich Fehler. U.A. werden falsche Sachgebiete aufgenommen. Telefonnummern wurden nicht richtig notiert und E-Mail Adressen falsch aufgenommen. Das alles kostet unnötig Geld bei Starbüro. Viel schlimmer ist aber der antgangene Gewinn. Vor 10 Tagen habe ich den Sachverhalt an den Kundenservice geschrieben an Frau Ma.). Resonanz: NULL. Keine Antwort bis heute."
| | 13-01-2025
"Wir sind begeistert von der Zusammenarbeit mit Starbüro. Der Telefonservice ist nicht nur professionell, sondern auch äußerst flexibel und passt sich perfekt an unsere Bedürfnisse an. Durch die Entlastung unserer Reiseberater können wir uns noch intensiver um die Anliegen unserer Kunden kümmern. Die Mitarbeiter von Starbüro sind bestens geschult und vermitteln stets einen kompetenten und freundlichen Eindruck. Die Anbindung unserer Terminkalender"
| | 13-01-2025
"Starbüro ermöglicht es uns, unseren Kunden rund um die Uhr einen erstklassigen Service zu bieten. Die kompetente telefonische Beratung entlastet uns enorm und trägt zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei. Wir können Starbüro jedem Unternehmen empfehlen, das Wert auf eine professionelle Kundenbetreuung legt."
| | 14-11-2024
"Wir arbeiten seit längerem mit Starbüro zusammen. Da sich die Reklamationen und Beschwerden von Kunden häuften, haben wir einige Test-Anrufe ausführen lassen,. Dabei ist uns aufgefallen, dass selbst einfache Anweisungen aus dem Dashboard an Anrufer nicht weitergegeben wurden. Weiterhin stimmt die Anrufzeit nicht mit den Rechnungen überein.. Auf unsere Reklamation kam keine Resonanz."
| | 14-11-2024
"Der Telefonservice entlastet sehr. Bei meinem Rückruf fragte ich zu Beginn, wie der Anrufende den Service empfunden hat und das Feedback war ausschließlich positiv. Die Mitarbeitenden waren professionell und freundlich. Außerdem erweckte es einen sehr positiven Eindruck, dass ich einen Telefonservice habe."