Das Geschäft mit Fälschungen erreicht Amazon
Das Geschäft mit Fälschungen gibt es schon seit langem im Internet. Dubiose Händler, die zu Spottpreisen das begehrte Markenprodukt anbieten, gibt es im Internet fast überall. Egal ob Sie Schuhe, ein teures Parfum oder eine Uhr kaufen möchten. Entweder handelt es sich um billige Imitationen oder der Betrug geht soweit, dass überhaupt keine Ware geliefert wird.
Seit einiger Zeit häufen sich die Beschwerden über unseriöse Shops auf dem Amazon-Marketplace, wie Kirsti Dautzenberg von Marktwächter Digitale Welt (Verbraucherzentrale) gegenüber Business Insider Deutschland erklärt. „Unsere Recherchen haben ergeben, dass der Amazon-Marketplace inzwischen häufig im Visier von Betrügern ist“, sagt Dautzenberg.
Amazon selbst arbeitet mit Herstellern zusammen und versucht dieses Unterfangen zu verhindern. Allerdings ist es bei der Menge an Händlern und Produkten bislang noch nicht gelungen einen effektiven Schutz gegen Betrüger zu etablieren. Es gilt also auch bei Amazon sich bei zu attraktiven Angeboten und Schnäppchen zu fragen, ob hier nicht ein Betrüger am Werk ist. Wer glaubt, auf einen Anbieter gestoßen zu sein, der gefälschte Produkte verkauft, solle schnellstmöglich seine Bestellung widerrufen und den Amazon-Kundendienst informieren, rät Dautzenberg. Da auch seitens der Originalhersteller ein Interesse bestehe, Produktpiraterie zu bekämpfen, könne auch dieser über den Verdacht informiert werden. „Sofern der Kauf über das Amazon-Portal erfolgt ist, sollte eine Rückabwicklung über den Amazon-Käuferschutz möglich sein.“
Zum Glück gibt es deutlich mehr vertrauenswürdige Händler, sei es auf Amazon oder generell im Internet, als es schwarze Schafe gibt. Wir empfehlen also nicht in Panik zu verfallen und jedes Online-Angebot auf den Prüfstand zu stellen. Allerdings sollten Sie bei zu verlockenden Schnäppchen auf ein paar Dinge achten.
Fälschungen auf Amazon sind oft Beauty-Produkte
Der Grund hierfür ist recht einfach. Der Duft eines Parfums kann nicht so einfach überprüft werden. Auch eine Creme lässt sich nicht direkt als Fälschung erkennen. Damit Sie sich vor Fälschungen besser schützen, haben wir gerade für diese Fälle ein paar Tipps parat. So erkennen Sie gefälschte Beauty-Produkte:
- Auf Details achten: Auf Details wie Prägung und Stempel achten, da offensichtliche Tippfehler wie „Channel“ statt „Chanel“ bei guten Fälschungen nicht mehr vorkommen.
- Minderwertige Verpackung erkennen: Oft sind die Verpackungsmaterialien von minderer Qualität. So fallen schon mal Zerstäuber ab, das Röhrchen ist zu kurz oder Pumpspender fehlen.
- Unvollständiges Labeling: Auf den Verpackungen fehlen bei Fälschungen oft Informationen zum Produkt oder Beipackzettel liegen nicht bei. Es kann aber auch sein, dass einfach der Markenname schief oder unsauber gedruckt wurde.
- Preis zu niedrig: Lassen Sie sich nicht von zu günstigen Schnäppchen verleiten. Qualität hat leider ihren Preis, weshalb es einen Duft von Dior nicht für 5€ gibt.
Auch andere Produkte lassen sich bei sorgsamen Hinschauen anhand solcher Kriterien überprüfen. Leider ist es manchmal schwer bei einem Online-Angebot jedes Detail vor dem Kauf zu prüfen. Deshalb sollten Sie versuchen sich ein ganzheitliches Bild über den Händlers zu machen. Achten Sie zum Beispiel auf seinen Ruf in Social Media oder auf kürzlich abgegebene Bewertungen über mehrere Plattformen hinweg.
Erfahren Sie, warum Social Media hierbei so wichtig ist
Quelle: Carolin Freytag, Business Insider, http://www.businessinsider.de/verbraucherschuetzer-warnen-vor-betruegern-bei-amazon-marketplace-2018-1, 5.1.2018