Mit der steigenden Bedeutung von P2P-Portalen in der Share Economy, in der materi- elle und immaterielle Ressourcen mit Fremden geteilt werden, gewinnt das Vertrauen zwischen Nutzern immer mehr an Bedeutung. Eine Möglichkeit, diese Vertrauensprob- lematik zu adressieren, wird in der Etablierung zentraler Systeme der Vertrauensbil- dung im Internet gesehen, welche die Reputation eines Nutzers von verschiedenen Online-Portalen sammeln und aggregieren. Bisher fehlt es jedoch an umfassenden wissenschaftlichen Untersuchungen dieser Systeme aus Sicht des Nutzers.
Diese Arbeit liefert eine systematische Untersuchung des Vertrauens zwischen Nut- zern in der Share Economy sowie der Potenziale solcher zentralen Systeme für die Vertrauensbildung und präsentiert ein Modell der Identifikation und Übertragung von Vertrauensfaktoren in der Share Economy. Unter Verwendung der Grounded Theory Methode wurden hierfür 20 Nutzerinterviews in den Anwendungsfällen Mitfahrgelegenheiten, privates Roomsharing und privater Online-Handel durchgeführt und qualitativ ausgewertet.
Autor: Christian Herrmann
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