Künstliche Intelligenz (KI) ist in vielen Bereichen unseres Lebens schon jetzt nicht mehr wegzudenken: Ob in der Medizin, in der Automobilbranche oder auch in der Finanzbranche. So ist es nicht verwunderlich, dass auch im Marketing KI genutzt werden kann. Aus diesem Grund hat Amazon verkündet, dass zukünftig Verkäufer auf der Plattform mittels KI unterstützt werden. Zum einen soll das Verfassen von Produktbeschreibungen mit Hilfe von KI erleichtert werden, zum anderen soll aber auch die Generierung von Produktbildern durch KI auf ein neues Level gebracht werden. Also ist Verkaufen auf Amazon inzwischen gekoppelt mit Künstlicher Intelligenz? Dazu mehr in unserem Blog-Beitrag aus der Reihe “Verkaufen auf Amazon”.
Wenn Amazon-Verkäufer bisher ihre Waren über die Plattform vertreiben wollten, dann mussten zunächst aufwendige Beschreibungen für jedes einzelne Produkt verfasst werden. Denn potenzielle Käufer müssen durch den Text gut angesprochen werden und wollen möglichst viele Details und Informationen vor dem Kauf erhalten.
Diesen Schritt will Amazon ab jetzt mit Hilfe von KI vereinfachen: Dabei werden große Sprachmodelle (LLMs) genutzt, welche mit großen Datenmengen trainiert wurden und deshalb in der Lage sind, umfassende und qualitativ hochwertige Produktbeschreibungen zu verfassen.
Dabei müssen die Verkäufer auf Amazon anfangs nur eine kurze Beschreibung zu ihren Produkten verfassen, den Rest übernimmt dann die KI. Diese kann automatisch zusätzliche Produktinformationen aus anderen Informationsquellen ableiten. Das wird dann auf das jeweilige Produkt angewendet und es werden weitere Schlussfolgerungen daraus gezogen. Verkäufer können dann bei Bedarf den Text noch weiter durch die KI anpassen oder umschreiben lassen. So will Amazon die Verkäufer unterstützen, auf leichtere und schnellere Art und Weise qualitativ hochwertige Beschreibungen der Produkte zu generieren.
Gleichzeitig soll so auch das Kauferlebnis der Kunden verbessert werden, da Nutzer vollständigere und ansprechendere Informationen zu den Produkten erhalten. Diese Art der Unterstützung durch KI für Verkäufer ist jedoch nicht die Einzige. In einem unserer anderen Beiträge haben wir unsere Top 3 KI-Tools für Verkäufer vorgestellt, die zur Verbesserung des Kauferlebnis Ihrer Kunden beitragen. Für weitere Informationen klicken Sie einfach hier.
Einen ähnlichen Ansatz verfolgt Amazon auch auf Amazon Ads. Da die Mehrzahl der Werbetreibenden Schwierigkeiten mit der Erstellung von erfolgreichen und ansprechenden Werbekampagnen hat, will Amazon seine Verkäufer auch hier durch KI unterstützen. Deshalb hat Amazon einen KI Bild Generator eingeführt. Dabei handelt es sich um eine neue und effizientere Art und Weise, wie KI Bilder für Werbetreibende erstellt. Bisher handelt es sich hierbei nur um eine Beta-Funktion, allerdings können so schon einfache Bilder enorm aufgebessert werden, sodass die allgemeine Kampagnenperformance der Werbetreibenden auf Amazon Ads um bis zu 40% erhöht werden kann.
Der Unterschied zu herkömmlichen Bildern, die Amazon-Verkäufer oftmals nutzen, liegt vor allem darin, dass die KI-erstellten Bilder das jeweilige Produkt geschickt in Kontext setzen. Das bedeutet, dass z.B. ein ursprüngliches Foto einer Kaffeemaschine vor weißem Hintergrund mit Hilfe der KI in einer Küche platziert wird, sodass dem potenziellen Kunden ein bestimmter Lifestyle und ein positives Gefühl vermittelt wird. Amazon-Verkäufer können auch hier auf Wunsch die Bilder noch weiter bearbeiten und mithilfe der KI individuelle Anpassungen durchführen. Auf diese Weise unterstützt Amazon nicht nur direkt seine Verkäufer durch KI, sondern verbessert auch das Werbeerlebnis für Kunden auf der Plattform, da so ansprechendere und nützlichere Produktbilder vermittelt werden.
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