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Sobre
Zizoo.com
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Páginas web: www.zizoo.com
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Zizoo.com es una empresa que ofrece servicios en las categorías Reisen & Hotels, boat_rental_service y Online-Service. Zizoo.com está representado en Google My Business, Trusted Shops.de, Pinterest, Facebook Pages, Herold.at y Instagram.
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Características y términos: críticasexperiencia
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Reseñas de Zizoo.com
Positivo | 84.96% | |
Neutral | 3.01% | |
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Redes inactivas
Nuevas revisiones en el período desde 01.10.2023 Hasta que 01.09.2024
Extracto de experiencias con Zizoo.com
Periodo de 23/11/2020 Hasta que 29/04/2024
| | 29/04/2024
"Very good service in previous years, but since 2023 they have financial problems and didn't pay the charterers. In order to receive our boat, we had to pay half the rental price a second time. Despite the promise of Zizoo to refund us, that never happened :-("
| | 23/04/2024
"Sehr unseriöser Anbieter, der Gelder absichtlich zurückhält und Kunden über Monate hinhält.
Bitte nicht über diesen Anbieter buchen. Ich warte bereits seit 8 Monaten auf die Rückzahlung einer Segelbootmiete und wurde immer wieder vertröstet."
| | 28/03/2024
"I would give 0 stars if possible!!
This company are terrible. We had a boat booked for a hen party in Portugal, June 2023. The company messed up the booking meaning that the boat was not available on the day we were there!!
We have since been trying to get our money back (which is over £1000 may I add)and have received nothing!! DO NOT BOOK WITH THIS COMPANY"
| | 12/03/2024
"The company has gone bust and has not paid the charter companies that we booked through them - according to the sales agent I spoke to today they cannot refund anything as they are in administration meaning we have lost out money on the two charters we have paid for yet they are still advertising- do not book!"
| | 12/03/2024
"This company is a complete fraud. They do not pay the boat providers nor the employees. They have been under government administration due to insolvency. Stay away and book your boat trip somewhere else."
| | 06/03/2024
"I have been looking for a saling boat the last few month and after contacting zizoo boat and pay deposit i realized that zizoo kept my money with out giving the money to the owner, i tried to contact zizoo in particular Damien who was the point of contact, so far no calls or emails has been returned, despite some good reviews i m afraid this company is a scam.
Update:
I just spoke to a lady from customer service, her name is Katia, they do get in"
| | 26/02/2024
"Zizoo has serious cash flow problems and lost all of its integrity! They started not paying charter partners, client reservations and now most concerning employees salaries. I am just one victim whom Zizoo owes more than $12,000 to in unpaid invoices for sales services in the USA (Miami)."
| | 13/02/2024
"Buchen Sie auf keinen Fall bei Zizoo da das Geld nie an den Vercharterer überwiesen wird in unserem Fall sind dies 10`000.- CHF. Der Vercharterer albaron in Palma de Mallorca hat unser Schiff storniert. Wir haben bereits einen Rechtfall eröffnet und die Geschäftsführerin sowie die Firma Zizoo verklagt. Die deutsche Staatsanwaltschaft ermittelt auch bereits. Also Finger weg !! Das Geschäftsmodell wird grounden."
| | 08/02/2024
"From the point of boat owner I can say Zizoo is cheating their clients by confirming their reservations taking the money for it and never ever paying it to the boat owners.
They still owe me money for the clients who have been sailing in summer 2023 and the same situation is with the majority of boat owners worldwide.
Avoid this company at all costs as you will be left at your vacation with no boat and later with no money which have paid for a"
| | 22/01/2024
"Achtung ! Achtung !Hände weg von ZIZOO
Ich habe ende Dezember eine Yacht gebucht !
Leider musste ich diese Buchung Stornieren, schade, ich habe sofort Antwort bekommen das meine Buchung storniert ist und die Anzahlung zurücküberwiesen wird.
Aber bis heute ist nichts geschehen und ich bekomme auf meine schreiben an ZIZOO auch keine Antworten mehr."
| | 17/01/2024
"Finger weg !!!
Unsere Anzahlung wurde nicht an den Verleiher weitergeleitet. Dies bedeutete Doppelzahlung für uns. Nun müssen wir klagen, da die Doppelzahlung auch noch bestritten wird. Unverschämt !!!"
| | 10/12/2023
"Auténticos estafadores. En Ibiza somos muchos los armadores afectados, que hemos iniciado ya una demanda conjunta. Cobran el pago a los clientes y luego no pagan a los armadores. Tengo mil correos con ellos que atestiguan la veracidad de mis palabras. ES más, en mi poder tengo incluso justificantes de transferencia falsos, una auténtica estafa."
| | 08/12/2023
"Ein Stern für dieses Unternehmen, ist ein Stern zuviel! Zizoo ist eine Agentur und vermittelt Charterschiffe.
Eine Woche vor meinem Chartertörn erhielt ich von dem Vercharterer eine Mail. Ich hätte angeblich meine Gebühren nicht vollständig bezahlt. Das stimmte natürlich nicht! Ich konnte ganz einfach nachweisen, dass ich die volle Chartergebühr bezahlt hatte. Aber Zizoo hatte nicht die volle Charter an den Vercharter weitergeleitet. In Plama"
| | 07/12/2023
"Sehr nett bei der Buchung. Schade, dass ich bei der Abholung des Bootes feststellen musste, dass Zizoo den Betrag nicht an die Charterfirma gezahlt hatte. Daher musste ich den Mietbetrag doppelt bezahlen.
Ich empfehle Ihnen außerdem dringend, die zahlreichen negativen Bewertungen auf Websites wie Tripadvisor von anderen Benutzern zu lesen, die das gleiche Missgeschick melden."
| | 30/11/2023
"They substituted our boat in August, that was fine, it happens and we understand you’re not guaranteed exactly that boat. That said, we charter often and chose our boat for specific features.
When the agent called to tell us of the substitution, we pointed out the number one feature that we had to have. He stuttered then claimed the boat had it. Of course, we got on our boat only to be told that evening it didn’t have it.
I wrote to Zizoo to"
| | 07/11/2023
"Hatte im August 2022 (!) auf Ibiza ein Boot gechartert, das mir 18h vor dem Ablegen storniert wurde. Kein anderes Boot angeboten. Die angekündigte Rückerstattung ist nie erfolgt, trotz mehrerer anrufe und e-mails. Habe nun per Mahnbescheid mein Recht erwirkt, aber immer noch keine Zahlung… Mal sehen, was der Gerichtsvollzieher bewirkt… möglich, dass die Firma INSOLVENT ist… Bucht lieber wo anderes, definitiv keine Empfehlung!!!"
| | 21/10/2023
"We had a boat for 7 days in Sardinia and warmly welcomed by the crew. The location to pick up the boat was a bit messy. In the end everything worked out well, thanks to Zizoo customer service that worked out solutions for us, thank you guys"
| | 19/10/2023
"great location of the marina, clean facilities and incredibly friendly charter people when arriving. Zizoo sales mate was just fantastic in working out in the best way all our trip details. Thank you Zizoo people for the experience#"
| | 18/10/2023
"Everything was as described. Fully-equipped kitchen, bigger than normal bedroom cabins and plenty of space on deck. Would highly recommend if you travel to Sardinia."
| | 18/10/2023
"Zizoo scheint zahlungsunfähig zu sein!
Ich habe bisher 8 Buchungen erfolgreich über Zizoo gebucht und war mit dem Service auch sehr zufrieden. Leider sind wir jedoch Opfer einer sich häufenden Betrugsmasche geworden. Zizoo leitete den von uns voll bezahlten Betrag nicht an den Vercharterer weiter. Das Boot ist somit weg und jetzt kämpfen wir darum, das Geld von Zizoo erstattet zu bekommen. Nach intensiven Recherchen scheint das leider kein"
| | 18/10/2023
"Im Januar habe ich eine Yacht für Juli über Zizoo gechartert und bezahlt. Zizoo hat das Geld nie an den Vercharterer weitergeleitet. Das habe ich durch Zufall erst wenige Tage vor der Charter über den Vercharterer erfahren. Die Yacht hatte der Vercharterer mittlerweile an einen anderen Kunden vergeben und nach eigenen Angaben den Vertrag mit Zizoo storniert.
Das an Zizoo überwiesene Geld habe ich leider fünf Wochen später immer noch nicht zurück"
| | 10/10/2023
"Betrug!! Die zweite Tranche der vollständig bezahlten Bootmiete wurde nicht an das Charterunternehmen weitergeleitet. Um die Reise antreten zu können, musste ich vor Ort den Betrag direkt dem Charterunternehmen bezahlen. Zizoo hat die Veruntreuung bestätigt, kann den Betrag aber aufgrund von Zahlungsunfähigkeit nicht zurückzahlen. Die EUR 4'000 hat Zizoo also einfach eingesackt. Auf Kontaktaufnahmen reagieren sie nicht mehr."
| | 10/10/2023
"Disastrous!
We arrive at the port to find that Zizoo have not paid the yacht owners for the charter in spite of us paying Zizoo in full. The owners were chasing Zizoo for payment but receiving no response and when we contacted Zizoo they confirmed that they have cash flow problems and promised to repay us, nothing received yet and no reply to our emails. Beware!"
| | 09/10/2023
"Absolutely terrible service. We booked a boat charter in Italy which was cancelled by the company on the day in July. Still yet to receive a refund - and it is October! It also took multiple attempts to make a booking, and now to follow up the refund has been a shambles. Do not trust this company. They will steal your money (660€) and never give it back."
| | 18/08/2023
"Hi
A warning to other holiday makers.
One week before my yacht charter start date I receive a call from the charter company to tell me that Zizoo (the booking agent) have not paid them, even though I paid Zizoo in full 6 months ago.
After one week of wrestling with Zizoo I finally receive a call telling me that the bill will not be paid in time and to secure the charter I will need to pay again.
They say they will be in a position to pay me"
| | 15/08/2023
"nicht zu empfehlen, beim ersten Törn haben die uns eine etwa 5 Jahre alte Yacht als Baujahr 2022 verkauft und beim zweiten haben die die Gelder nicht an den Vercharter weitergeleitet, nun renn ich dem Geld hinterher."
| | 11/08/2023
"Ausgezeichnete 7-Sterne-Person, hilfsbereit und professionell. Massimo Curti"
| | 30/07/2023
"As long as everything is okay, there is no problem. But when something happens, no one wants to take responsibility. Neither Zizoo, nor the local charter company, nor the handling company, nor the owner. Instead, they shamelessly pass the blame from one to another, and we as the crew suffer the consequences. Zizoo responds audaciously with contextless pre-written text blocks - or not at all. Moreover, they are not very keen on telling the truth -"
| | 26/07/2023
"Zusammengefasst: Wir würden unter keinen Umständen mehr bei Zizoo buchen.
Wir haben die Yacht "Artemis" in Griechenland (Lavrio) gechartert. Diese war in einem schlechten und sicherheitskritischen Zustand: Klampen lösten sich plötzlich und schnellten gefährlich auf, der Inverter für die Stromversorgung war funktionsunfähig, das Bedienpanel für den Autopiloten reagierte plötzlich nicht mehr und sperrte das Steuer (!), die Salonbeleuchtung"
| | 15/07/2023
"Ich war auf der Suche nach einem Motorboot für einen Tag auf Zakynthos.
Elena Bantzou war meine Ansprechpartnerin.
Wenige Minuten nachdem ich per E-Mail um ein Angebot gebeten hatte, rief er mich an und schickte es mir in perfektem Italienisch zu, nachdem er meine Bedürfnisse verstanden hatte.
Anschließend, bis zum Tag der Vermietung, reagierte er umgehend auf einige meiner Zweifel.
Tadellos."
| | 30/06/2023
"Easy booking. The charter mihail was brilliant. Such a nice man.
He let me roll my booking over a year when I couldn’t make 2022 and he gave us the yacht a day early, and… a lift to the airport! Thank you mihail."
| | 29/06/2023
"Hervorragende Zusammenarbeit mit Simone, er konnte mir alle Informationen zum Thema Katamarane geben. Auch wenn wir nicht buchen konnten, werden wir ihn nächstes Jahr auf jeden Fall wieder kontaktieren! Danke für alles!"
| | 28/06/2023
"I have the best experience so far with zizoo! They have been attentive to all needs.
We cannot wait for our sailing holiday around Corfu.. thank you for all your help.
Sophie, Gray and family ⛵️"
| | 25/06/2023
"Im Moment habe ich das gebuchte Motorboot noch nicht genutzt, daher kann ich in ein paar Tagen genauere Angaben machen, aber was die Buchung angeht, war das Personal super kooperativ und immer erreichbar, der Typ, der mich anrief, um mich über die Angebote zu informieren (Simone) antwortete, beantwortete alle meine Fragen ausführlich und half mir sehr bei einigen Zahlungsproblemen, die ich hatte."
| | 20/06/2023
"Wir haben eine Einschränkung in unserer Reise erlebt, die nicht so schön war. Nun möchten wir eine Einigung mit Zizoo in beiderseitigen Einverständnis erreichen. Aber Zisoo reagiert gar nicht auf unsere Reklamation. Uns ist das Verhalten von Zizoo völlig unverständlich, als wenn Zisoo der Meinung ist, wir werden uns damit abfinden, dass einfach gar nicht auf eine berechtigte Reklamation reagiert wird."
| | 19/06/2023
"Gute Betreuung, haben gleich geantwortet und waren hilfebereit und freundlich."
| | 16/06/2023
"Super Charter, in 2 Tagen haben wir dank Simone das Segelboot ⛵ gefunden, das wir gesucht haben, wir sind sehr zufrieden, wir kommen auf jeden Fall wieder, maximale Professionalität und Verfügbarkeit
Vielen Dank Simone, gute Arbeit und
Schöne, wohlverdiente Feiertage ⛵⛵⛵"
| | 14/06/2023
"Ausgezeichneter Service. Mein besonderer Dank gilt Simone, super zuvorkommend und aufmerksam auf jedes kleine Detail!"
| | 06/06/2023
"Elena war super hilfsbereit und detailliert bei der Erstellung des Kostenvoranschlags und der gestellten Anfragen"
| | 26/05/2023
"Ich habe ihre Dienste nicht in Anspruch genommen, weil ich irgendwann meine Pläne geändert habe. Aber sie waren sehr nett"
| | 25/05/2023
"Viviane hat sich sehr gut um die Buchung gekümmert und alle meine Fragen mit vollster Zufriedenheit beantwortet."
| | 22/05/2023
"Ich möchte Elena für ihre Verfügbarkeit und Freundlichkeit danken. Super vorbereitet, die für uns beste Lösung zu empfehlen!"
| | 21/05/2023
"Ich habe ein Boot gebucht, im Moment ist alles in Ordnung ... freundlich und schnell in der Antwort! ... Wir warten darauf, das Boot für die endgültige Beurteilung zu sehen."
| | 17/05/2023
"Gran experiencia contratando un barco de alquiler en Zizoo gracias a la ayuda de Cristian. Es un gran profesional, cercano y muy dedicado. Nos ha ayudado llamándonos para ver qué necesitábamos y a partir de ahí se ha encargado de buscar las mejores opciones. Nos ha dado siempre respuestas muy rápidas y se ha adaptado a los cambios que han ido surgiendo durante la reserva. Un lujo!"
| | 12/05/2023
"Vielen Dank insbesondere an Elena, die professionell und pünktlich auf meine Anfragen reagiert hat"
| | 11/05/2023
"Ich habe über das Portal zizoo ein Boot gemietet, ich wurde von Simone Rotunno und seinen Mitarbeitern betreut, was soll ich sagen? Top-Organisation, schnelle Reaktionen und effiziente Erfüllung von Kundenwünschen und -bedürfnissen! Stimme 10!"
| | 11/05/2023
"Ich habe vom 19. bis 26. August einen Katamaran auf den Äolischen Inseln gebucht. Für uns war es das erste Mal und wir wurden von Simone bestens betreut, die uns genau das geboten hat, was wir gesucht haben. Tadelloser Service"
| | 11/05/2023
"Ich möchte Elena für ihre Verfügbarkeit und Geduld gratulieren. Es hat mir sehr geholfen. Kompliment!"
| | 10/05/2023
"Erste Erfahrung dieser Art. Ich hatte das Vergnügen, die Buchung bei Simone vorzunehmen: eine großartige Person, sehr freundlich und sehr kompetent. Er konnte uns von A bis Z beraten und uns bei allen unseren Anliegen weiterhelfen. Sehr empfehlenswert."
| | 09/05/2023
"I feel very uncomfortable, because I paid a deposit to Zizoo months ago and they never paid it to the charter company in Sicily. Nobody seems to care! So far I am not satisfied at all, rather scared of the outcome and angry."
| | 31/03/2023
"Ich hatte bis jetzt fünf Boote bei Zizzo gechartert und es hat immer reibungslos funktioniert"
| | 30/09/2021
"Sehr guter Service, eine Buchungspanne wurde sehr gut mit dem Verleiher und uns gelöst. Sehr guter Service, gerne wieder."
| | 28/05/2021
"Kontakt, Schnelligkeit, Freundlichkeit, Kompetenz alles ok. Jetzt muss man abwarten wie der Partner vor Ort ist"
| | 27/05/2021
"Hat bis jetzt (vor Reiseantritt :)) , zugesicherte Option hielt, alles super geklappt!"
| | 05/05/2021
"Sehr kompetente und engagierte Mitarbeiter. Angebot war sehr Zufriedenstellend und auch die Flexibilität ist top."
| | 18/04/2021
"Julius ist wirklich ein super Organisator! Immer erreichbar und sehr engagiert. Danke Julius"
| | 31/03/2021
"Sehr schnelle Reaktion mit sehr gutem Preis, die Buchung verlief sehr gut, hoffentlich bleibt es so im weiter Verlauf."
| | 21/02/2021
"ein Superangebot gefunden und gebucht. "Natürlich" war das Boot dann nicht verfügbar!"
| | 17/02/2021
"Alle Mitarbeiter haben sehr schnell reagiert und auf unsere Anfragen reagiert. Ich war sehr zufrieden!"
| | 06/02/2021
"Zizoo gibt sich allergrößte Mühe die Kundschaft zufrieden zu stellen, was bislang, wenn auch mit einigem Aufwand, gelingt!"
| | 19/01/2021
"Hier ist immer von einem Erlebnis die Rede. Ich hatte noch keines, ich habe lediglich versucht, etwas zu buchen."
| | 31/12/2020
"Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage, sehr freundlicher persönlicher Kontakt, reibungsloser Ablauf. Danke!"
| | 26/12/2020
"Leider gibt es bei den Bildern keine Standards. Es fehlt zB ein Bild der Raumaufteilung!"