Autenticità delle recensioni
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Di
Ekd-solar.de
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Caratteristiche e termini: recensioniEsperienza
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Estratto da esperienze con Ekd-solar.de
Periodo di 18/05/2021 fino a 28/01/2025
| KE | 28/01/2025
"Es hat über 2 Jahre gedauert, bis endlich eine korrekte Fertigmeldung erstellt wurde. Seit dem 07.01.25 ist der digitale Zähler installiert. Wir konnten endlich die Anlage einschalten. Anlage funktioniert zwar, aber der Enphase Speicher ist kaputt. Bisher trotz diverser Telefonate mit EKD keine Hilfe. Nicht zu empfehlen!!!"
| KE | 27/01/2025
"Ich bin Kunde und Berater von EKD. Bei allen meiner Kunden sind die Anlagen gebaut und laufen zur vollster Zufriedenheit, besser wie vereinbart. Im Vorfeld kann man bei mir zu Hause, sich die Anlage betrachten. Mehr Vertrauen geht nicht. Die Leute geben ein falsches Bild ab. Hat mit Sicherheit nichts mit EKD zu tun. Zieht sich in deren Leben sicherlich so durch. Es wurden bisher über 35 000 Anlagen gebaut. 740 Eintragungen bei Trustpilot, wovon"
| KE | 24/12/2024
"Finger weg unseriös"
| KE | 23/12/2024
"Nach Fehl- und Falschberatung und einer Bauzeit von 14 (!) Monaten mit zahlreichen Subunternehmen, einer wirklich katastrophalen Kommunikation und einem Kundenservice der den Namen nicht verdient, kann ich nur abraten."
| KE | 01/12/2024
"Außer einer Eingangsbestätigung der geschickten Mail passiert wochenlang nichts."
| KE | 06/11/2024
"Einfach kein Service. Anfragen brauchen Wochen, um beantwortet zu werden. Die Antwort ist dann leider auch nicht immer sinnvoll. Außerdem sollte man mal vor der Auftragsvergabe nachfragen, wie viel der Wechselrichter eigentlich verbraucht. Das können nämlich schnell mal 300 Watt sein. Gerade im Herbst und Frühjahr bleibt da zum Teil vom Ertrag nicht mehr viel übrig."
| KE | 05/11/2024
"Ich bin mit der Arbeit von Energiekonzepte Deutschland GmbH sehr unzufrieden."
| KE | 26/10/2024
"Kundenservice nicht vorhanden, keinerlei Reaktion auf Meldungen über Fehlfunktionen der PV-Anlage. EKD ist keinesfalls zu empfehlen!"
| KE | 03/10/2024
"Im Verkaufen gut, im Service die komplette Katastrophe. Wir haben seit dem 08.08.24 ein Ticket offen, welches bis heute, trotz persönlichem Ansprechpartner, nicht bearbeitet wird. Wir haben bereits 4x per E-Mail nachgefragt und jedes Mal die Antwort erhalten, dass unser Ticket mit einem Dringlichkeitsvermerk an die Fachabteilung weitergeleitet wurde. Am 24.09. waren wir dann direkt vor Ort in Taucha und erhielten auf Nachfrage von unserer"
| KE | 15/06/2024
"Ich kann von dieser Firma nur abraten. Hast Du die letzte Rate bezahlt, aber noch Fragen so bekommst du keine Antwort. Selbst auf ein freundliches Einschreiben an die Geschäftsleitung bekommst man keine Antwort. Das ist nicht unhöflich sondern ein unmöglicher Umgang mit einem Kunden. Das in einem Jahr schon zwei Vertreter für meinen Bereich zuständig waren, sagt ja einiges."