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Dal April 2014 7774 sono state raccolte valutazioni e feedback. OOGARDEN.de è rappresentato su Trustpilot, EKomi, Geizkragen.de, Idealo.de e Pinterest.
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Periodo di 07/08/2020 fino a 02/08/2024
| TP | pas de livraison, délai repoussé de quinzaine en quinzaine. | 02/08/2024
"Pour une commande passée au mois d’avril toujours pas livrée ce jour , mais la somme due à été encaissée immédiatement. Le site n’est joignable que sur un numéro payant, le site répond difficilement aux mails, et les réponses sont sybillines. Il ne faut commander que si il y a du stock. "
| TP | Merci pour mon argent | 31/07/2024
"Suite au remboursement du store banne commandé en juin et les reports et l'annule de leurs faits
J'ai été remboursé du principal mais ont gardé le montant de l'assurance qu'ils préconisent soit tout bénéfice pour eux ( 30 euros )
Si ça ce n'est pas de l’escroquerie !!!!!
Méfiez-vous et même évitez de perdre du temps et de l’argents avec cette société "
| TP | Lange Regulierung von Schäden | 06/07/2024
"Lieferung kam pünktlich und komplett.
Die Montage ist recht aufwendig aber wenn man technisch versiert ist gut machbar, wenn man die Anleitung ordentlich liest 😉
Leider waren diverserse Bauteile verknickt und die Schadensregulierung nimmt viel Zeit in Anspruch."
| TP | Pas fiable A fuir | 02/07/2024
"Article livré sale et délavé.
Livraison promise sous 3 à 5 jours ouvrés mais finalement livraison partielle et pas d'information sur la date de la prochaine livraison. Aucune réponse aux mails et demande. "
| TP | Der Liefertermin von der Betellung wird… | 28/06/2024
"Der Liefertermin von der Betellung wird ständig nach hinten geschoben. Am Anfang war von 2 Wochen die Rede. Mittlerweile warte ich schon seit 4 Wochen auf die Ware und heute bekam ich wieder eine Mail, dass sich der Termin um eine weitere Woche nach hinten verschiebt. Das Schlimmste ist aber der nicht vorhandene Kundendienst. Auf der Homepage findet man weder eine Email Adresse noch eine Telefonnummer. Die Ware ist natürlich schon bezahlt und ich"
| TP | Ich kann mich nicht beklagen | 20/06/2024
"Ich kann mich nicht beklagen, die Lieferung kam zwar ein Tag zu spät, aber dafür wurde mir die Lieferung nicht nur bis zur Haustür gebracht sondern bis in den Garten wo ich es aufbauen konnte. Die Schrauben waren teilweise zu kurz, deswegen musste ich längere nehmen aber das ist alles gar nicht schlimm. Ich bin sehr zufrieden und meine Hühner freuen sich über den neuen Hühnerstall
"
| TP | Firma oogarden ist unerreichbar | 20/06/2024
"Die Lieferung erfolgte, jedoch weist der Gartenschrank schwere Mängel auf. Die Firma ist nicht erreichbar, die angegebene Telefonnummer stimmt nicht und per Email erhält man nie eine Antwort. "
| TP | Lieferung defekter Ware | 19/06/2024
"Lieferung defekter Ware, was nicht beim Transport passiert sein kann.
Man erreicht diese Firma telefonisch gar nicht und auf Emails wird erst nach mehrmaliger Mahnung geantwortet. Seriöser Onlinehandel sieht für mich anders aus, also nichts dort bestellen!!!
Habe jetzt mein Geld zurück bekommen, aber es hat ganz schön Nerven gekostet."
| TP | ACHTUNG ACHTUNG bitte kauft hier nichts… | 09/06/2024
"ACHTUNG ACHTUNG bitte kauft hier nichts ....es wurde lange nichts geliefert anschliessend...nachdem wir mehrere email geschrieben haben das wir es stornieren wollten haben die uns irgendwann eine email geschrieben das die innerhalb 15 Tagen das geld zurück überweisen...leider war es auch nur ein versprechen....wir sind jetzt beim Anwalt und versuchen unser Geld zurück zu bekommen...und es ist keine kleine summe ...sehr extrem einen online Handel"
| TP | Sav inexistant ? | 06/06/2024
"J'ai mis une étoile mais j'aurais pu mettre zéro.
Nous avons acheté une plancha et à la deuxième utilisation la plaque en fonte s'est fendue.
3 mails et un coup de téléphone plus tard et toujours pas de réponse. L'appareil est soit disant sous garantie !
Je vais insister même si je dois appeler toutes les semaines. Ce n'est pas normal.
J'ai trouvé un numéro en 09 ... pour ne pas payer leur numéro surtaxé."
| TP | Seit Monaten warte ich auf eine… | 03/06/2024
"Seit Monaten warte ich auf eine Rücküberweisung, da ich die Bestellung bereits nach einem Tag stornieren musste. Telefonisch ist niemand zu errreichen. Auf Mails erfolgt nur die automatische Registrierantwort.
Eine andere Bestellung ließ viel länger auf sich warten als angegeben. Zudem landete unsere Ware bei einem falschen Kunden."
| TP | Offensichtliche " Fakefirma" | 28/05/2024
"Dass noch niemand gegen dieses Unternehmen etwas unternommen hat ist für mich ein Rätsel.Die Firma ist weder über Mail noch über eine nicht existierende Tel.Nr. zu erreichen. Auskunft im Internet " dauerhaft geschlossen "."
| TP | Vorsicht - Vermutlich nur gut, wenn alles klappt | 24/05/2024
"Die Lieferung erfolgte wie zugesagt. Aber im von OOGARDEN schlecht verpackten (da Karton bereits einmal geöffnet war) und daher von DPD nachverpackten Paket fehlte der Tisch aus einem Set.
Mehrfache Reklamation über Oogarden, ohne Reaktion von dort.
Völlig unverständlich und sehr ärgerlich
Abe
"
| TP | Ware nicht auf Lager | 06/05/2024
"Hatte letzten Sommer Sitzauflagen für meine zwei String-Chair gekauft. Solche Auflagen hatte ich nirgendwo sonst gefunden. Habe bestellt und bezahlt. Der nach der Bestellung angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten und danach mehrere Male nach hinten verschoben. Als der Liefertermin dann irgendwann Ende Oktober angesetzt war, habe ich die Bestellung storniert. Die Rückerstattung des Geldes hat einige Wochen gedauert, ich habe es aber"
| TP | Ein Stern viel zu viel für solch Kundenservice | 29/04/2024
"Am 02.04.24 Ware bestellt, Betrag in Vorkasse beglichen, Liefertermin 09.04.24. Auftrag wurde lt. Onlineshop am 15.04.24 bearbeitet. Neuer Liefertermin 18.04.24. bisher leider nicht ausgeliefert. Weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Tipp fürs Unternehmen, schließen und nicht weiter die Kunden in die Irre führen."
| TP | BETEÜGER | 20/04/2024
"Diesem Laden einen einzigen Stern zu vergeben ist bereits zu viel. Weder per Mail, noch per Telefon hat man eine Chance jemanden zu erreichen, geschweige per Mail eine Antwort zu erhalten.
Die angeblich auf Lager vorhandene und sofort zu versendete Ware ist leider immer noch nicht angekommen.
Solche Läden sind reine Betrüger !!!!!
Lasst die Finger von diesem unseriösen Laden. Kauft woanders. Auch wenn es teurer und die Lieferung länger dauern"
| TP | Betrüger | 17/04/2024
"Wenn ich es könnte würde ich kein Stern abgeben.
Achtung Betrüger dahinter. Müsste mein Geld durch Klage zurückholen. Ich empfehle keinem den „Händler“ wenn es überhaupt einer ist. Laut Verbraucherzentrale ist eine unseriöse Online Seite."
| TP | OO-Katastrophe!!! | 26/02/2024
"FINGER WEG!
Gartenmöbel für ca. 800€ gekauft, der Billigschrott aus China war bereits nach einem Jahr komplett im Eimer.
Das "extrem witterungsbeständige" Holz, und der zerbröselnde Kunst-Rattan waren neben der desolaten Verarbeitungsqualität nur die Spitze des Eisbergs. Garantie? FEHLANZEIGE! Einen Kundenservice gibt es nicht. Ohne Anwalt keine Chance! "
| TP | Aufgrund der so negativen Bewertungen… | 12/06/2023
"Aufgrund der so negativen Bewertungen war ich ziemlich unsicher, ob ich etwas bestellen soll, allerdings habe ich das hübsche Kinder-Gartenset nirgendwo anders zu diesem Preis gefunden,... weshalb ich es dann trotz der schlechten Bewertung hinsichtlich Lieferung/ Verfügbarkeit gekauft habe.
Wir haben mittels Kreditkarte überwiesen und das Paket wurde bereits 2 Tage später verschickt. Ist Tags darauf angekommen alles so wie beschrieben.
Das Set"
| | 22/08/2022
"Ich habe das Gefühl die wollen den Laden bewusst vor die Wand fahren.
Mir wurde beschädigte (B-Ware) geliefert, welches als "NEU" deklariert war.
Ein Umtausch bzw. Reklamation kam nie zustande. Telefonisch keine Chance.
Auch nicht bei der angeblichen Spedition die es hätte abholen sollen, was anfangs noch per Mail angekündigt wurde. Am Ende brach selbst der Kontakt per email ab.
Für mich ein aboluter Betrug und werde nie wieder dort"
| | 30/07/2022
"Habe vor fast 3 Monaten einen Artikel retourniert, mehrmals die Rückerstattung des Rechnungsbetrages angemahnt, passiert ist nichts ich wurde nur vertröstet und seid einem Monat höre ich nur noch schweigen.
Finger weg kann ich nur raten!"
| TP | Lieferung war wie angesagt und… | 19/07/2022
"Lieferung war wie angesagt und pünktlich. Jedoch wurde eine kleinere Regentonne geliefert als bestellt. Des weiteren wurde mit einem roten Marker auf der beigen Tonne eine Notiz hinterlassen.
Telefonisch niemand erreichbar, egal welche Menüauswahl: 1 oder 2 oder 3 und auf meine Mail auch keine Reaktion.
Hätte ich vorher wissen sollen.
Dort bestelle ich nichts mehr.
Kleinere Tonne ist demzufolge auch günstiger als bezahlt."
| TP | Absolut abzuraten | 15/06/2022
"Absolut abzuraten. Warte jetzt fast 4 Wochen auf eine Bestellung die nach 3-5 Tagen ausgeführt sein sollte.
Telefonisch ist dort (min 10 Anrufe) niemand zu erreichen. Per mail wurde immer wieder eine Lieferung zugesagt. "Ware kommt in Kürze". Zuletzt folgende email "aus unerklärlichen Gründen ist ihre Bestellung im System hängen geblieben wir werden uns umgehend mit dem Lager in Verbindung setzen"
Seit dem auch auf Anfrage keine Antwort mehr."
| TP | beschädigte Gartenstühle | 07/06/2022
"Gekaufte Stühle kamen unverpackt, aufeinandergestapelt an. Hatten viele Macken. Holz von Schrauben eingedrückt, Stuhlbeine zerkratzt, Kappen reingepresst.....wir warten seit 3 Wochen auf Abholung nach Reklamation. Keine Reaktion! Für diese Qualität ist der Preis viel zu hoch. Ich rate allen diesen Kauf ab!"
| | 25/04/2022
"Alles Super gelaufen und schneller wie gedacht. Gerne wieder"
| TP | Die Ware ist bis heute leider noch… | 10/01/2022
"Die Ware ist bis heute leider noch nicht angekommen. Gerne korrigiere ich die Bewertung wenn die Ware eintrifft und meinen Vorstellungen entspricht.
Ware ist jetzt nach ca. 3 Wochen Transportzeit eingetroffen. Könnte an den Feiertagen gelegen haben, ist aber bei den gezahlten Transportkosten indiskutabel. Ein Schiebetor ist montiert, Preis/Leistung passt."
| | 11/12/2021
"Wie hier schon mehrfach angemerkt ist es ein purer Krampf.
Tor bestellt.......Ware kam Grund mangelhafter Verpackung beschädigt. Versuch der Mitteilung direkt mit Fotos...keine Reaktion, telefonisch sowieso kein Kontakt scheint auch nicht gewünscht.
Mehrfach und dann massiv Nachrichten geschrieben, dann erfolgte eine Reaktion. Man bot mir 50 € an.
Wir sprechen nicht nur von Lackbeschädigungen, sondern von tiefen Schleifspuren auch auf der"
| | 07/12/2021
"[...] und selbst ein Stern ist zuviel. Ware bestellt und es ist etwas ganz anderes geliefert worden. Keine Erreichbarkeit per Telefon, per Mail dauert es ewig oder es kommen gar keine Antworten. Man wird abgespeist mit surrealen Preis Nachlass angeboten und eine Retour wird einen schwer gemacht ich warte jetzt auf mein Geld aber ich gehe davon aus das ich das ganze an einen Anwalt geben kann. Also kauft bitte bloß woanders."
| TP | Kundenservice....scheint nicht zu… | 10/11/2021
"Kundenservice....scheint nicht zu existieren.
Tor geliefert, aber beschädigt. Fotos zugesandt mit Email.....und dies bereits dreimal. Heute war vierter Versuch...kein Erfolg. Offensichtlich muss man mit einem Rechtsanwalt kommunizieren. Telefonisch immer die gleiche Ansage....nicht erreichbar. Besser teurer kaufen, aber dafür einen vernünftigen Service."
| | 03/11/2021
"Bei der Lieferung fehlten 2 Teile.Obwohl mitgeteilt wurde, daß mit dem Aufbau des Gerätehauses begonnen wurde und des Wetter sehr stürmisch ist, konnte der Aufbau nicht fortgesetzt werden.Es ist nun 3 Monate her und es hat sich niemand mehr gemeldet!!!
Haben uns die Artikel anfertigen lassen müssen."
| TP | Über 2 Monate Lieferverzug und kein Ende in Sicht | 18/10/2021
"Ware im August bestellt und bezahlt, avisiertes Lieferdatum Mitte September. Bis heute (Mitte Oktober) alle 2 Wochen neuen Termin mitgeteilt bekommen. Nachdem wir nun Mitte November mit dem Liefertermin sind und ich ein Volleyballnetz für den Pool bestellt hatte Support kontaktiert. Der teilte mir mit ich könne ja stornieren wenn ich nicht warten will. Hab ich grad gemacht und hoffe jetzt das Geld zurück zu bekommen. Fazit: oogarden lockt mit"
| | 05/10/2021
"Defekte Lieferung, man konnte nicht reklamieren oder die Wahre zurückgeben. Kundentelefon nicht erreichbar, kein Service. Wahre wurde zurückgesendet und von OOgarden ohne defekte Teile auszutauschen, in der selben Verpackung. Verpackung wurde nicht mal geöffnet. Man sollte diese Firma verklagen.
Mangelhaft als Bewertung ist maßlos übertrieben."
| TP | Null Sterne für OOGARDEN | 12/08/2021
"Wir haben ein Alu-Tor im Juni 2021 bestellt. Lieferfrist der angelbichen Lagerware 7 Werktage. Nach über 5 Wochen Ware unvollständig (den zweiten Flügel des Tores vergessen, wie das auch immer geht). Kundenservice nur per Mail erreichbar. Keine Rückantworten. Nach über 10 wochen immer noch keine Reaktionen seitens OOGarden. Wer hier kauf, dann mit der Gewissheit, dass er abgezockt wird.
Haben uns durch die TESTBILD Auszeichnung blenden lassen."
| TP | Bis heute bezahlte Ware nicht erhalten… | 09/08/2021
"Bis heute bezahlte Ware nicht erhalten Anzeige wegen Betrug folgt!
Habe vor vielen Wochen ein Gartentor gestellt und per sofort Überweisung bezahlt. Telefonisch ist dieses Unternehmen nicht erreichbar. Auf E-Mails wird nicht reagiert! Nun bleibt nichts anderes übrig als dieses Unternehmen anzuzeigen!!
Nachtrag Tor wurde heute geliefert ohne Vorankündigung etc. wurde einfach im Garten hinterlegt. Das Gartentor ist stark beschädigt!!!"
| TP | Nach unserer Bestellung am 20.07.2021… | 05/08/2021
"Nach unserer Bestellung am 20.07.2021 haben wir einen link für den Versandstatus erhalten. Dieser funktioniert bis heute nicht.
Versand sollte innerhalb von 3 Tagen erfolgen.
Nach 10 Tagen haben wir Nachfragen wollen.
Telefonisch nicht möglich!!!
Kundenservice über die Website, nach 5 Tagen erst eine Rückmeldung das der Spediteur ausgelastet ist.Bis heute keine weitere Rückmeldung oder Versandinfo.
Sehr schlechter Service, Ware ist bereits voll"
| | 03/08/2021
"OH JEH !!!
Habe am 03.03.2021 online bei OOGarden den „Rasentraktor AT398A Alpina 6,5 kW (8,84 PS) seitlicher Auswurf“, EUR 1196,90 per Sofortüberweisung bestellt.
Klar… habe mich von dem Preis sowie der ansprechenden OOGarden Website verleiten lassen.
Da ich nun auch den Verlauf meiner Bestellung verfolgen wollte, klickte ich auf mein Kundenkonto.
Dort ist folgendes zu sehen:
ZAHLUNGSART: Überweisung / STATUS: Zahlung erhalten.
LIEFERART:"
| TP | Der Artikel (Kissenbox) ist gut, der Service eine Katastrophe | 03/08/2021
"Der Artikel (Kissenbox) ist gut, allerdings ist die Abwicklung / Dienstleistung, wenn es um Reklamationen geht, eine absolute Katastrophe! Beim Aufbau der Box mussten wir eine große Macke feststellen. Der Versand eines fehlerfreien Teils ist leider nicht möglich gewesen, da der Umtausch ausschließlich in dem Laden möglich ist, in dem die Ware gekauft wurde. Nun wohnen wir nicht um die Ecke und trotz der Dokumentation mit Bildern, wurde kein neues"
| TP | Absolute Katastrophe!!! | 27/07/2021
"Absolute Katastrophe! Finger weg! Im April haben wir einen Gartenschuppen bestellt. Weder Ware oder eine Rückerstattung ist erfolgt. Keine Kontaktaufnahme in keinster Weise möglich (Telefon/e-mail/ Brief per Einschreiben). Rechtliche Schritte wurden bereits eingeleitet. Danke für nichts!"
| | 25/07/2021
"Schade dass man keine Minus-Sterne vergeben kann!!!
Wie bei vielen anderen Geschädigten hier, Ware mit ca. 10 Tagen Lieferzeit am 9.5.2021 bestellt, mit Vorkasse bezahlt, danach keine Reaktion mehr. Auf mehrmaliges Anfragen per Mail, kam ne Mail, Ware wäre am 28.5.2021 an den Spediteur übergeben worden. Der angegebene Sendungsverfolgungslink funktionierte nicht: "Error 403". Nix geschah, am 08.06.2021 Nachfrist gesetzt. Die ist wieder"
| | 22/07/2021
"Katastrophe !!! Wir hatten im April ein Gartentor bestellt und per Vorkasse gezahlt. Es wird kein PayPal oder ähnliches angeboten, wo man eine Absicherung hätte.
Nach langer Wartezeit kam das Tor, naja zumindest die Hälfte. Kundenservice kontaktiert (per Telefon nicht möglich) per Mail ewig auf eine Antworte gewartet. Andere Hälfte vom Tor erst wieder im Augsut lieferbar... Also habe ich geschrieben können alles wieder abholen, solange warte ich"
| TP | Ein Stern dürfte schon zu viel sein | 16/07/2021
"Ein Stern dürfte schon zu viel sein. Zwar wurde etwas termingerecht geliefert, es war aber nicht unser Gartenhaus. Das Unternehmen bemühte sich die Falschlieferung wieder abzuholen welches beibsrm zweiten Versuch dann gelang. Auf unseren bestellten Artikel warten wir aber bis heute. Bestellt haben wir im Februar 2021 . E Mails bezüglich Nachfrage werden jetzt nichtmehr beantwortet und telefonisch ist auch niemand erreichbar.
Nicht zu"
| TP | Schnelle und ordnungsgemäße Lieferung, trotz vieler "Negativbewertungen" | 15/07/2021
"Ich habe im Internet einen Artikel gesucht und ihn bei OOGarden tatsächlich ca. 30 % billiger entdeckt, bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Das Lieferdatum war mit "ab dem 4 Werktag" angegeben. Nachdem ich viele "schlechte" Bewertungen im Internet gefunden habe war ich doch sehr skeptisch, ob die Bestellung bei OOGarden die richtige Entscheidung war.
Doch bereits am 3 Tage nach der Bestellung und noch einen Tag vor dem angekündigten Datum wurde"
| TP | 14/07/2021
"Absolut unterirdisch !!!
4x Mail und Dutzende Anrufe betreffs einer Reklamation ......keinerlei Reaktion!"
| TP | Qualitativ hochwertig, einwandfreie Lieferung jedoch schlechter Kundenservice | 13/07/2021
"Nach anfänglicher Skepzis nach all den schlechten Bewertungen kann ich kein schlechtes Wort über OOGarden verlieren. Wir haben vor 2 Wochen eine Tischtennisplatte bestellt für 189€ + Versandkosten. Meine Mutter hatte mir diese zum Geburtstag geschenkt. Es wurde der 12.7. als Lieferdatum von Anfang an angegeben. Gestern , pünktlich um 13 Uhr ( angegeben war zwischen 10 und 14 Uhr) kam die Spedition die mir das Paket frei Bordsteinkante"
| TP | 12/07/2021
"Bloß nicht bei oogarden kaufen. Man kauft etwas vermeintlich gutes für einen teureren Preis und erhält etwas ganz anderes. Per Telefon ist die Firma nicht erreichbar und per Mail dauert es Wochen bis die Antworten. Dann kommen surreale Preis Angebote zur Entschädigung und mein Geld habe ich bisher noch nicht zurück bekommen wahfacheinlich darf ich jetzt noch zum Anwalt rennen. Alles in allem eine der schlechtesten Firmen die ich je kennen gelernt"
| TP | Gewerblicher Betrug / Vorgang beim Anwalt | 10/07/2021
"Wie bei den meisten anderen Rezensenten hier zu lesen ist, bin auch ich auf diesen Shop reingefallen.
Ich habe am 24.05.2021 ein Gartentor bestellt und den Rechnungsbetrag von 1.508,65 € sofort bezahlt.
Angegeben war eine Lieferzeit von 10 Tagen.
Nach vier Tagen (am 28.05.2021) erhielt ich eine vermeintliche Versandbestätigung. Ab hier wurde es verdächtig:
In der Versandbestätigung war ein falscher Artikel gelistet sowie ein Trackinglink"
| TP | 09/07/2021
"Ein Stern ist noch zuviel, kein Kundenservice, telefonisch nie erreichbar, auf Mails wird nicht geantwortet, Katastrophe, nie wieder dort bestellen!"
| TP | 08/07/2021
"Ich war auch erst richtig skeptisch aber meine Bekannte hatte bestellt und Ihre Ware innerhalb von 3 Tagen bekommen, da die Poolplane echt günstig und gut ist habe ich die auch bestellt! Per Überweisung bezahlt und dann 3 Tage ein wenig mulmiges Gefühl, aber nach 4 Tagen war die Plane da!! Super Super Qualität bin richtig zufrieden!!! Ganz lieben Dank"
| TP | Am 16.05 bestellt | 08/07/2021
"Vorsicht Betrüger!
Am 16.05 bestellt, am 20.05 bezahlt. Kein telefonischer Kontakt möglich, auf Emails keine Rückmeldung. In der Bestellhistorie Bestellung storniert, weil nicht rechtzeitig bezahlt. Zahlungsziel 5 Tage=gezahlt nach 4 Tagen. Wieder zahlreiche Emails, keine Antwort und keine Rückerstattung meiner 264 € seit beinahe 2 Monaten.
Ich kann nur jedem, der in diesem Shop in einer ählichen Situation ist, raten eine Strafanzeige zu"
| TP | Nach Skepsis, hoch zufrieden! | 08/07/2021
"Also, zunächst ging die Bestellung und Fertigung problemlos über die Bühne.
Zugesagter Liefertermin wurde allerdings dann nicht eingehalten. Kontakt per Telefon nicht möglich. Auf Mails hingewiesen, wurden aber nicht beantwortet.
Über "Meine Bestellungen" konnte ich den gesamten Ablauf prüfen.
Die Lieferverzögerung lag eindeutig am Spediteur. Erst ein Anruf dort sorgte für Klarheit.
Mit 3 wöchiger Verspätung wurde geliefert. Ein äußerst"
| TP | 06/07/2021
"Sehr schlecht... 8 Wochen Lieferzeit is ja OK... Aber dann 4 Wochen Lieferzeit is sehr sehr schleppend"
| TP | Zufrieden | 06/07/2021
"Leider dauerte die Lieferung etwas, durch die Überlastung (Corona). Ansonsten war alles wie beschrieben. Bin zufrieden"
| TP | Schlechter gehts nicht | 06/07/2021
"Wie bei allen anderen auch. Bezahlt aber keine Ware erhalten. Unternehmen und die angegebene Spedition nicht zu erreichen. Paket soll seit einem Monat in der Zustellung sein.
Aus Verzweiflung habe ich sogar über das Bewerbungsportal versucht Kontakt zu dieser Firma aufzunehmen in der Hoffnung, dass darauf reagiert wird. Natürlich keine Reaktion bisher."
| TP | Ein Stern ist eigentlich zu viel | 06/07/2021
"Diese Firma ist eine Unverschämtheit und es grenzt tatsächlich an kriminelle Machenschaften. Wir haben ein Gartenhaus für Kinder bestellt; leider im Voraus bezahlt und es wurde das falsche Haus geliefert. Die Spedition holte die falsche Ware wieder ab (eigentlich wollte ich auf Austausch der Waren pochen, aber in diesem Fall meldete sich die Firma tatsächlich: es ginge nur so, dass der falsche Artikel erst einmal abgeholt werden muss) ... nach"
| TP | Ich werde hier nichts mehr kaufen | 05/07/2021
"Ich kann mich nur allen Bewerter vor mir anschließen.
Weiss nicht ob die betrügen. Bisher keine Ware und Geld ist auch weg.
Der eine Stern gibt es nur, da ich sonst keine Bewertung abgeben kann."
| TP | Keine Lieferung!!! Betrüger!!! | 23/06/2021
"1. Keine Lieferung erhalten
2. Spedition hat keinen Auftrag
3. Sendungsnummer falsch
4. Schaltet seit Wochen weiter Anzeigen bei Google
5. Keine Antworten auf etliche Mails
VORSICHT BETRÜGER!!!"
| TP | Ware bestellt und nie erhalten | 18/06/2021
"Ware bestellt, sofort bezahlt und nie erhalten!!!!
Achtung, das ist eine kriminelle "Firma"!!!!
Keine richtige Firma mit Firmensitz und Ansprechpartnern!!!!"
| TP | Service stark ausbaufähig! | 16/06/2021
"Nach Online-Bestellung und Zahlung per Sorfortüberweisung kam keinerlei Rückmeldung ob Auftrag angenommen, wann geliefert wird, Zahlungseingang...... Kontakt über Service oder Telefon war wiederholt nicht möglich.
Die Lieferung erfolgte nach über einer Woche überraschend nach Kontaktaufnahme durch eine Speditionsfirma."
| TP | Warnung vor einer Bestellung in diesem Shop | 10/06/2021
"Lieferung hat sich wochenlang verschoben. Ohne weiter Information.
Es kam nur die Hälfte der bestellten Ware. Angeblich wurde eine Abstellgenehmigung erteilt, was aber nicht der Fall war.
Es handelte sich um Ware von ca 800,-€ die nicht geliefert wurde und es auch unser Problem sei, da wir angeblich eine Abstellgenehmigung erteilt haben.
NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!!!!!!!
Warne vor einer Bestellung in diesem Shop!!!!!! Geld weg und keine Ware!"
| TP | Lieferung nicht erhalten. | 04/06/2021
"Sollte Ware im April bekommen.Heute ist der 5.6.noch nicht geliefert.
Bekomme keine Antwort.
Nie wieder."
| TP | Finger weg. | 04/06/2021
"Fingwr weg. Das sind Betrüger. Kassieren das Geld, liefern aber keine Ware. Am Telefon ist niemand zu erreichen und per Mail wird man immer nur vertröstet. Denen müsste man die Polizei schicken, damit diese diese Betrüger hinter Gitter bringt."
| TP | Uns haben sie überzeugt! | 23/05/2021
"Wir haben hier ein Gartenhaus bestellt.Vorgesehen war die Lieferung in 15 Werktagen. Bereits nach zwei Tagen meldete sich die Speditionsfirma um die Lieferanschrift abzugleichen und das Haus wurde dann schon eine Woche eher als geplant geliefert. Die Lieferung war vollständig und ohne Mängel. Wir sind total zufrieden."
| TP | Sehr gutes Produkt, miserabler Kundenservice | 17/05/2021
"Das Produkt Gerätehaus entspricht der Beschreibung. Leicht zusammenzubauen, alle Teile waren dabei incl. Bauanleitung. Vom Kundenservice bekommt man leider keine Antwort, die Möglichkeit einer Sendungsverfolgung gibt es auch nicht. Schade ..."
| TP | 11/05/2021
"Diese Firma sind Betrüger für alle Leute eine Warnung die reagieren nicht mal auf Anwalt. FINGER WEG VON DENEN."
| TP | 11/05/2021
"Sehr lange (Wochen) Auslieferung, Kundenservice ist nichts, Ware sehr schlecht verpackt. Nie wieder oogarden!"
| TP | Liefertermin nicht eingehalten | 10/05/2021
"Der Liefertermin wird schon zum zweiten Mal verschoben. Immerhin werden wir darüber informiert."
| TP | Finger weg alles ein großer Betrug | 03/05/2021
"Leider eine Falle ein Tor bestellt und direkt bezahlt doch leider nie geliefert !
Telefon ist leider kein Durchkommen und E-Mails gehen ins leere!
Leider ein Fall für den Rechtsanwalt"
| TP | Hühnervoliere wurde in zu kleiner Größe geliefert, Kundenservice reagiert nicht auf wiederholte Beschwerden | 30/04/2021
"Betrüger!!! Hühnervoliere wurde mit 195 m Höhe bestellt und bezahlt, aber nur in 173 m Höhe geliefert. Kundenservice reagiert null auf die wiederholten Beschwerden per Email mit Bitte um Umtausch!"
| TP | Keine Geld zurück!!! | 30/04/2021
"Wenn es nach mir ginge würden sie keinen einzigen Stern erhalten... Ich habe unsere Bestellung storniert und darauf auch eine E-mail mit einer Bestätigung bekommen, seitdem passiert nichts mehr keine Rückzahlung und leider werder per Mail noch per Telefon erreichbar ich werde es an den Anwalt weitergeben."
| TP | 29/04/2021
"..sind wirklich sehr unzufrieden....rate ab dort zu bestellen.....auch der Kundenservice nicht zu erreichen telefonisch oder E Mail keine Antwort......"
| TP | 29/04/2021
"1.Liefertermin in 7Tagen.2.Liefertermin in 18 Tagen.3.Liefertermin in 5 Wochen.Nein danke nie wieder hier bestellen."
| TP | Warnung von Hausbank "Zahlungsembargo" | 26/04/2021
"Meine Hausbank hat mich auf ein Zahlungsembargo bei diesem Händler hingewiesen. Dadurch verunsichert habe ich die Bestellung storniert. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte nicht in der angegebenen Frist, sondern erst nach meiner Androhung einen Rechtsanwalt zu beauftragen."
| TP | Unvollständige Lieferung | 24/04/2021
"Ich hatte 4 Pflanzkübel bestellt und vorab über ebay bezahlt. Leider wurden nur drei geliefert. Ich habe über Wochen per Mail und Telefon erfolglos versucht oogardens zu erreichen. Bestellen werde ich dort nicht mehr."
| TP | Keine Ware erhalten und niemanden mehr erreicht | 23/04/2021
"Leider können wir diese Firma nicht weiterempfehlen. Wir haben vor Monaten ein Gartentor erworben und dieses umgehend bezahlt. Geliefert wurde noch immer nichts und wir erreichen die Firma weder telefonisch, noch haben sie auf unsere mehrfachen Emailanfragen reagiert. Wir werden das Ganze nun an den Anwalt übergeben. Schade."
| TP | Hat alles geklappt! | 16/04/2021
"Ich kann nichts schlechtes zu meiner Bestellung sagen. Ist schnell angekommen. Leider ist bei mir ein Stuhlbein beim Transport verloren gegangen. Nachdem ich (leider muss ich sagen lange) den Kundenservice versucht habe zu erreichen, wurden mir direkt kostenfrei neue Stuhlbeine zugesandt."
| TP | Achtung !!!! Fake Shop oder Pleite !,, | 15/04/2021
"Achtung !!!!! Fakeshop oder pleite !,,
Wir haben eine Markise bestellt und leider bezahlt.
AUSSER EINER Rechnung und einem falschem link zur Sendungsverfolgung nichts erhalten. Die angebliche Firma ist weder telefonisch noch per Email zu erreichen.
Wir erstatten Strafanzeige wegen Betrug."
| TP | Nie wieder ein Kauf mit Vorkasse !! | 15/04/2021
"Ware soll an den Lieferservice von GLE übergeben worden sein ! Die Sendungsnummer die wir erhalten haben funktioniert aber nicht bei der GLE Sendungsverfolgung ! Telefonisch ist man nur in der Warteschleife und nach 9 Minuten raus . Mail werden nicht beantwortet. Alles ein großer Mist . Hoffnung auf Lieferung ist erloschen ."
| TP | Ware fehlerhaft geliefert, kein Kontakt da keine Antwort möglich. | 13/04/2021
"Ware (Gerätehaus) wurde zwar geliefert. Aber, da das Gerätehaus Mängel (falsche Bohrungen, wenig passte) aufwies, schrieb ich dort zur KLärung eine eMail. Warte schon Wochen auf ne Antwort. Bestimmt nie wieder bei dieser Firma bestellt."
| TP | Keter Oakland 7511 bei oogarden- nie wieder | 06/04/2021
"Wir haben ein Keter Oakland 7511 Haus über oogarden erworben. Das Haus ist prinzipiell von guter Qualität, wenn es einmal steht ist es perfekt. Allerdings haben wir anfangs wahnsinnige Probleme gehabt, das Haus zusammen zu bauen, da es offensichtlich verzogen war.
Wir haben oogarden kontaktiert, mehrfach telefonisch und per Mail, keine Reaktion. Bis heute nicht. Nach tagelangen Recherchen sind wir dann beim großen A... in den Rezensionen auf die"
| TP | Auf Reklamation wird nicht reagiert | 06/04/2021
"Ich habe dort 4 Blumenkübel und eine Gartenkerze bestellt. Zum Glück waren die teuren Blumenkübel ok. Denn die Kerze hat den Transport nicht überstanden und auf meine Reklamation (4 Versuche auf unterschiedlichen Wegen) hat niemand reagiert. Mein Geld habe ich nicht zurück bekommen und auch keinen Ersatz. Also sehr genau prüfen, ehe man etwas bestellt. Ich werde bei diesem Shop jedenfalls nicht mehr bestellen."
| TP | BETRUG!!! SPARKASSE SAGT NICHTS KAUFEN! | 06/04/2021
"Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben.
Wir haben bei 00garden ein Gartenhaus für knapp 1400e bestellt. Resiöse Internetseite, Impressum wirkt ansprechend, günstige Preise, gute Qualität, aber auch nicht billig.
ALLES EINE MASCHE!
Wir haben gestern die Überweisung (Vorkasse) fertig gemacht und heute rief die Sparkasse an und warnte uns, dass es sich um einen Fake-Shop handele.
Also kauft dort bloß nichts, es ist FAKE und sollte verboten"
| TP | 06/04/2021
"Meine Sparkassen teile mir mit, dass es hier um ein Fakeshop handel und mir zum Glück die Überweisung von 138 EUR storniert hat."
| TP | Geht an meine Rechtsschutzversicherung | 01/04/2021
"Defekten Artikel geliefert bekommen und seit 10 Tagen keine Rückmeldung auf meine beiden Reklamationen. Außerdem wurde angegeben, dass zwei Teile geliefert wurden, ich habe allerdings nur eines bekommen.
Geht jetzt an meine Rechtsschutzversicherung!"
| TP | Katastrophe. Fake Firma! | 29/03/2021
"Katastrophe. Lasst die Finger davon. Angegebene Lieferzeit stimmt nicht. Kontakt via Mail nicht möglich. Am Telefon kommt grundsätzlich nicht erreichbar. Glaube das ist alles fake."
| TP | Liefert nicht17.01.2021 | 28/03/2021
"SgDuH meine Bestellung vom 17.01.2021 ist bis heute nicht versendet oder avisiert. Meine Überweisung habe Sie bereits seit 19.01.21! Mes Dames et Messieurs, ma commande du 17. janvier 21, payée depuis le 19.01.21 n'a pas été aviser soit envoyer jusqu'à présent.
Schlimme Abzockerbande"
| TP | Lieferung nicht erfolgt von OOGARDEN | 28/03/2021
"Wir haben ein Angebot von OOGARDEN mit 2flgl. Gartentor + Tür bestellt.
Bezahlung mit Vorkasse ist kein Problem und verständlich.
Wir hatten leider keinerlei Kundenreferezen gelesen.
Was sich in unserem Fall als GROßER FEHLER herausstellen sollte.
Bestellung abgeschickt, online bezahlt und Liefertermin erhalten.
So wie es sein soll.
Am Tag der Lieferung extra Urlaub genommen. :)
Der Tag vergeht jedoch kein Spediteur zu sehen.
OK kein Problem kann"
| TP | Rechnungseinzug ohne Lieferung | 26/03/2021
"Lieferung ist trotz Ankündigung nicht erfolgt. Die Ware ist laut Spedition noch nicht einmal abgeholt worden. Trotzdem wurde der Rechnungsbetrag eingezogen. Telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Die Kontaktformulare auf der Website erlauben keine sachgerechte Eingabe."
| TP | Whirlpool-Unterlage ohne Probleme makellos geliefert | 20/03/2021
"Ich habe für unseren Whirlpool eine Unterlage bei oogarden gekauft und auch ohne Schwierigkeiten makellos, etwas verzögert geliefert bekommen.
War im Nachhinein durch die schlechten Bewertungen etwas verwirrt, als ich aber schon bestellt hatte. Und hätte am liebsten alles rückgängig gemacht.
Ich kann aber nichts negatives, bis auf ein paar Tage Lieferverzögerung, die aber auch mit der jetzigen Situation "Corona" zusammenhängen kann, berichten."
| TP | Hatte schonmal mit so einem Händler zu tun | 18/03/2021
"Nach den Bewertungen kaufe ich dort natürlich nicht. Den Rasentraktor verkauft jetzt ein Händler in meiner Nähe."
| TP | Betrüger! | 15/03/2021
"Das sind Betrüger! Ware niemals erhalten!
Bis jetzt auch kein Geld zurück bekommen!
Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich!"
| TP | ABZOCKE!!! | 11/03/2021
"Kann mich allen anderen nur anschließen. Bestellung kam nie an, keine Reaktion auf sämtliche E-Mails, Kundenhotline hat wahrscheinlich noch nie funktioniert. Geld werde ich nie wieder sehen. BLOSS NICHT BESTELLEN!"
| TP | Unseriöser Anbieter | 11/03/2021
"Ich habe ordnungsgemäß die Ware vorab bezahlt. Nach dem der Liefertermin verstrichen ist, wandte ich mich an die Servicehotline wo einfach aufgelegt wurde.
Ich habe umgehend meine Bestellung storniert.
Vermutlich werde ich nur mit juristischem Beistand mein Geld wieder bekommen.
Meidet diesen unseriösen Anbieter."
| TP | Liefertermine | 07/03/2021
"Halten den Liefertermin von einem kettcar nicht ein, habe storniert, hoffe bekomme das Geld schnell zurück"
| TP | Sehr schlechter Kundenservice | 07/02/2021
"Ware konnte nicht rechtzeitig geliefert werden, habe auf die Infomail geantwortet, dass ich sie dann nicht mehr benötige (kam angeblich 2x nicht an, bzw. geht gar nicht, gab aber auch keine Fehlermeldung). Ware wurde trotzdem geliefert. Ich musste alles auf meine Kosten zurück schicken und dann wurde die Ware nicht angenommen, da angeblich ein Transportschaden vorlag. Kein guter Kundenservice."
| TP | 06/02/2021
"Habe im Januar ein Blechgerätehaus bestellt, wurde vor dem angegebenen Termin geliefert. Qualität ist in Ordnung, Preis Leistung passt"
| TP | 28/01/2021
"Die Ware (Gartenhaus) war gut verpackt, ohne Mängel und schnell (drei Wochen) geliefert. Außerdem Preiswert."
| TP | Ich kann es nicht glauben | 02/01/2021
"Ich glaube es nicht das diesen Laden immer noch gibt! Hatte am Anfang des Jahres dort ein Holzhaus bestellt aber der Liefertermin wurde immer verschoben 4 Monate lang. Erst nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet hatte bekam ich mein Geld zurück!"
| TP | Service könnte besser sein | 26/11/2020
"Wir haben am 1.11.20 ein Gehege für Hühner bestellt. Die Qualität der Teile ist in Ordnung, es war auch alles ordentlich verpackt, die Anleitung ist übersichtlich und leicht verständlich.
Punktabzug gibt es für die sehr lange Lieferzeit und dafür, dass es nur Vorkasse als Zahlungsart gibt. Da besteht definitiv Nachbesserungsbedarf.
Alles in Allem sind wir aber zufrieden."
| TP | Achtung, Betrüger am werk | 13/10/2020
"unfassbar!!! Material sehr billig und defekt, kein Service, keine Rückzahlung, keine Antwort!!!
Somit schließe ich mich den anderen an!!!
NIEMAL DORT BESTELLEN!!!"
| TP | Sehr schlechter Kundenservice | 07/10/2020
"Kann mich den vorherigen Meinungen nur anschließen. Auch bei unserer Lieferung fehlte etwas. Trotz mehrmaligen Anschreibens per Kontaktformular bekamen wir keine Rückantwort. Anrufen ist schon gar keine Option, sobald man durchgestellt werden möchte kommt die Ansage, wir sind zur Zeit telefonisch nicht erreichbar. Tut mir leid aber hier bestellen wir sicherlich nie wieder."
| TP | ungewöhnliche Firmenstrategie | 05/10/2020
"Guten Tag,
all die negativen Bewertungen hatte ich erst jetzt gelesen. Es kam zu keinem Kauf bei dieser Firma, weil ein Kontakt nicht möglich ist. Telefonisch nicht erreichbar und hier wurde mehrfach versucht und per Mail kommt keine Antwort. Für mich ist dies unseriös.
Ärger mit der Ware gab es nicht, weil wir jetzt im Nachhinein froh sind, dass es keinen Kontakt gab."
| TP | BITTE BESTELLT HIER NICHT !!!!!!! BITTE BESTELLT HIER NICHT !!!!!!! MAN BEKOMMT ZWAR DIE WAHRE ABER WENN ETWAS NICHT STIMMT ODER BESCHÄFTIGT IST KÖNNT IHR EUCH AUF DEM KOPF STELLEN UND MIT DENN ... F | 01/10/2020
"BITTE BESTELLT HIER NICHT !!!!!!!
MAN BEKOMMT ZWAR DIE WAHRE ABER WENN ETWAS NICHT STIMMT ODER BESCHÄFTIGT IST KÖNNT IHR EUCH AUF DEM KOPF STELLEN UND MIT DENN ... FLIEGEN FANGEN !!! SORRY
ES WIRD KEINEN GELINGEN KONTAKT ZU OO GARDEN BEKOMMEN . WIR VERSUCHEN SCHON ÜBER EIN HALBES JAHR KONTAKT AUF ZU NEHMEN 😭🤬🤬🤬 ICH WEIß NICHT WARUM MAN DIESER FIRMA NICHT DAS HANTUCH LEGEN KANN .
ICH MÖCHTE GERNE MIT ANDEREN OPFERN B.Z.W GESCHÄDIGTE EINE GRUPPE"
| TP | 17/09/2020
"Ware bestellt, Vorkasse natürlich, Ware erhalten, beschädigt natürlich, Kontakt aufnehmen ist sinnlos,"
| TP | Nicht nur mangelhaft, sondern ungenügend | 15/09/2020
"Habe nun auch einschlägige Erfahrungen gemacht. Am 23.Mai.2020 zwei vorrätige Teile bestellt, die etwa 2 Wochen Lieferzeit haben sollten, Transportversicherung für Schaden, Diebstahl etc. abgeschlossen.
Und damit ging das Elend los... Unsere Hütte war kurz nach Bestellung und bis Stand nun (15.09.2020) nicht mehr vorrätig. Nach unzähligem Anschreiben sollte dann immerhin das Gartentor geliefert werden. Das kam dann sage und schreibe Ende August."
| TP | Letztlich zahlt man drauf. Unverschämter Umgang mit Kunden! | 02/09/2020
"Ware problemlos bestellt, Lieferversicherung abgeschlossen. Ware kam nicht. Auch auf die Kundenanfragen kam nie eine Antwort. Ware war auch noch 20 Tagen noch "In Bearbeitung". Nach 10 Tagen hätte eigentlich schon die Ware zugestellt werden sollen. Ware wurde von mir storniert!!! Nach etlichen Minuten in der Telefonwarteschleife, hatte ich eine Mitarbeiterin am Telefon, die mir versicherte, dass die Bestellung storniert wurde. Ich soll den Betrag"
| TP | 20/08/2020
"Das ist der letzte Laden.
Keine Antwort auf Email, telefonisch nicht erreichbar.
Und die Ware unvollständig und defekt."
| TP | 17/08/2020
"Wer HIER bestellt bekommt keine Ware und sieht sein Geld nie wieder.
Ja nichts bestellen."
| TP | Ware bestellt, Storno wegen zu langer Lieferzeit. | 14/08/2020
"Schaukel bestellt und sofort bezahlt. Lieferung nach 2 Wochen wegen zu langer Lieferzeit storniert, sollte eigentlich innerhalb dieser Zeit geliefert worden sein. Daher Storno, Geld wurde wenigstens zeitnah zurück überwiesen. Würde aufgrund dessen nichts mehr bestellen. Warum kein Paypal angeboten wird ist schon ärgerlich, lieber dann woanders bestellen wo Ware auch vorrätig ist."
| TP | keine Kontaktmöglichkeit 0 Service | 14/08/2020
"ich habe eine Billard Airhockey Kombination gekauft. Die Qualität ist grundsätzlich ausreichend, wurde geliefert wie vereinbart. Jedoch ist das Material sehr weich, es gab zwei kleine Abplatzer durch den Transport oder durch das Verpacken und ein Billard Queue ist beim ersten Anstoß kaputt gegangen die Kappe an der Spitze zum Kreiden ist abgefallen. Dies hatte ich sofort reklamiert aber auch zwei Monate später keine Reaktion vom Händler. Hinzu"