Es ist schwer genug seine Produkte auf den verschiedenen Verkaufsplattformen zu organisieren. Wenn man darüber hinaus auch noch den Überblick über deren Reviews und Bewertungen behalten möchte, artet das schnell in mühselige Recherche aus. Dem soll unser neues Feature für die Trustami Produktbewertungen jetzt entgegenwirken: der Produkt Report.
Den Produkt Report gibt es in zwei Ausführungen: Zum einen lassen sich die neuen Reviews der jüngeren Vergangenheit im Bewertungsreport anzeigen. Standardmäßig sind das die letzten 90 Tage, aber unsere Filteroptionen ermöglichen Ihnen diesen Zeitraum ganz nach Ihren Bedürfnissen anzupassen. Genauso können Sie auch nach Note der Bewertung sortieren lassen oder entsprechend der Artikelnummer.
Thorsten Haschke von Better Western Wear, der das Feature schon mal im Vorfeld für uns getestet hat, freut sich vor allem über die immense Zeitersparnis: „Das Überprüfen von neuen Bewertungen und Kommentaren zu unseren Produkten geschieht jetzt auf einen Blick. Für uns ist es immer wichtig zu wissen: Was gefällt den Kunden an einem Produkt? Gibt es Verbesserungsvorschläge? Der Produkt Report erspart uns das mühsame Zusammensuchen.“
Die andere Neuheit ist der volle Produkt Report. Dieser ist nach Produkten geordnet und gibt Ihnen einen Überblick über sämtliche Artikel und deren Bewertungen. Auf diese Weise können Sie die Langzeitentwicklung Ihrer Produktbewertungen im Auge behalten und zum Beispiel problematische Artikel identifizieren. „Ein unverzichtbares Tool um ohne Aufwand relevante Kunden-Informationen zu Produkten zu erlangen.“, findet Thorsten Haschke. „Mit dem Report haben wir die Produktqualität aus Sicht des Kunden immer im Blick. Wir können damit wertvolle Hinweise von Anwendern zur Verbesserung unserer Produktpalette sammeln.“
Die Bewertungsinformationen die in beiden Versionen des Produkt Reports gezeigt werden, basieren auf unseren eigenen Datenbanken und werden normalerweise monatlich geupdated. Es ist jedoch auf Anfrage auch möglich die Frequenz zu erhöhen, um zeitnäher über Änderungen informiert zu werden. Der Produkt Report ist ab sofort für Nutzer der Trustami Produktbewertungen zugänglich – wenden Sie sich einfach an den Support. Wir freuen uns übrigens auch jederzeit über Ihr Feedback und Vorschläge, wie wir unseren Service noch nutzerfreundlicher gestalten können! Schreiben Sie uns dazu gerne eine Mail an info@trustami.com.
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