Authenticity of Reviews
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Information about
Decome Store
Active networks:
Experience on networks (years): 9
Trustami profile visits: 603
Online identity:
Description: Since May 2016 28 ratings, reviews and feedbacks have already been collected. Decome Store is represented on Amazon.
Keywords: reviewsratings
Last known profile changes:
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Online Experience
What is Trustami
Abstract of experiences with Decome Store
Period from 2018-08-24 till 2018-10-11
| | 2018-10-11
"Excellente prestation
"
| | 2018-10-11
"Excellente prestation"
| | 2018-08-29
"Cette commande a été annulée du fait d'une rupture de stock même si le produit était annoncé comme disponible sur le site Amazone. J'ai reçu une information à ce sujet et je l'ai apprécié.
Je referai une commande dès que ce type de produit sera de nouveau disponible.
"
Response to review on Amazon.fr: "Bonjour,
Nous sommes considérablement navrés de cette annulation de commande.
Le produit commandé était très prisé durant la canicule et notre gestion de stock n'était pas optimale.
La situation est d'ores et déjà rétablie et nous espérons que vous pourrez de nouveau passer commande lors d'un prochain besoin :)
Bien cordialement,"
| | 2018-08-29
"Cette commande a été annulée du fait d'une rupture de stock même si le produit était annoncé comme disponible sur le site Amazone. J'ai reçu une information à ce sujet et je l'ai apprécié. Je referai une commande dès que ce type de produit sera de nouveau disponible."
Response to review on Amazon.fr: "Bonjour, Nous sommes considérablement navrés de cette annulation de commande. Le produit commandé était très prisé durant la canicule et notre gestion de stock n'était pas optimale. La situation est d'ores et déjà rétablie et nous espérons que vous pourrez de nouveau passer commande lors d'un prochain besoin :) Bien cordialement,"
| | 2018-08-24
"Ma commande devait m'être livrée au plus tard le 22 août, nous sommes le 24 et elle n'est toujours pas arrivée !!! J'ai contacté le vendeur mais n'ai aucune nouvelles !!! J'attends de vos services que VOUS fassiez le nécessaire pour me donner une date de livraison ( avec une tranche horaire pour m'éviter d'être bloqué toute la journée comme je l'ai été le 22 - pour rien ! ). Merci
"
Response to review on Amazon.fr: "Bonjour,
Après vérification votre commande a pu vous être livrée le 25 août en matinée et nous en sommes ravis.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard.
Une partie de nos équipes était en congés durant cette période estivale et nous avons accusé quelques jours de retard.
Nous espérons que le produit convient parfaitement à vos attentes et nous restons à votre"