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animod.de
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Reviews for animod.de
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New reviews during period from 01.05.2024 till 01.04.2025
Abstract of experiences with animod.de
Period from 2024-05-17 till 2025-04-13
| TP | Super Angebote | 2025-04-13
"Super Angebote, zu einem guten Preis "
| TP | Nicht zu empfehlen, buchen Sie ohne "Coupons" selbst bei den bekannten Plattformen oder (im Hotel) direkt! | 2025-04-11
"Auch dieses mal sind die Termine , die ich wollte nicht möglich. Bei Vergleich zu booking.com keine Einsparung zum Gutschein. Erstaunlich auch, dass manche Hotels dann für den Gutschein statt 3 Übernachtungen nur 1 Übernachtung machen. Will man über den Gutschein auch höherwertige verkaufen? "
| TP | Nie wieder | 2025-04-08
"Ich versuche seit 9.1.25 meinen Gutschein einzulösen. 5 Wochen war das Onlineportal nicht erreichbar! Dann habe ich endlich meinen Gutscheincode eingeben können, war ein falsches Hotel hinterlegt. Statt Prag hätte ich nach Berlin fahren können. Telefonisch ist keiner erreichbar. Nachdem ich mehrere Mails an den Kundenservice geschrieben habe, hat man mir eine neuen Code für das richtige Hotel geschickt. Jetzt wollte ich den Gutschein endlich"
| TP | 1 Stern zuviel | 2025-04-08
" 1 Stern zuviel. Telefonisch nicht zu erreichen. Auf E-Mails und auch der Versuch über das Kontaktformular, es wird weder reagiert, noch bekommt man eine Antwort von Animod. "
| TP | Alles gut | 2025-04-08
"Alles gut
Schon oft genutzt"
| | 2025-04-05
"Wir haben über Animod im April einen Gutschein für ein Hotel in der Lüneburger Heide gekauft und mussten leider feststellen, dass eine Wochenendbuchung erst im November möglich ist. Dies ist leider für uns absolut nicht akzeptable. Verbesserung wäre, wenn man Verfügbarkeiten direkt beim Kauf des Gutscheins sehen könnte."
| TP | keine Antwort, Firma tot? | 2025-04-05
"durch einen E-Mail Datenverlust bat ich um eine Kopie des gekauften Gutscheins und habe einen Zahlungsbeleg gesendet. Keine Antwort, telefonisch nicht erreichbar"
| TP | Beschwerde wurde zur vollen Zufriedenheit abgeholfen | 2025-04-04
"Ich hatte mich hier beschwert, weil die Widerrufsfrist von 30 Tagen, von der ich bei meiner Buchung ausgegangen war, bei meiner Buchung keine Anwendung fand. Dann würde ich krank, einige Tage vor dem Termin.
Jetzt habe ich einen Gutschein erhalten, mit dem ich im vollem Umfang den Aufenthalt nachholen kann. Ein Stern Abzug weil es erstmal gar nicht so war.
Aber 4 Sterne ist es mir wert. "
| TP | Das 2. Mal in zwei Monaten sehr schlechte Erfahrungen mit dem ANIMOD-Service!!! | 2025-04-02
"Als langjähriger - und bis vor Kurzem noch zufriedener - Kunde von ANIMOD muss ich feststellen, dass ich nun zum zweiten Mal in zwei Monaten seeehr schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice von ANIMOD machen musste.
Besser gesagt: Ich konnte KEINE Erfahrungen machen,
denn telefonisch ist niemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht reagiert.
Hier mein Problem bei dem ich eigentlich eine umgehende Unterstützung des ANIMOD-Kundenservice"
| TP | Schnell und umfassend | 2025-04-02
"Schnelles, konstruktives Feedback/Beratung"