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Reviews and Experiences for lorenz-leserservice.de | Lorenz Leserservice -Kurt Lorenz GmbH & Co.lorenz-leserservice.deVerschiedene

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www.lorenz-leserservice.de
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Reviews for lorenz-leserservice.de

Positive
98.45%
Neutral
0.8%
Negative
0.75%

Active networks

Income / Social benefits
Image
Career / Continuing education
Working atmosphere
Communication
Solidarity under colleagues
Work-life-balance
Leadership behavior
Interesting tasks
Working conditions
Environmental and social consciousness
Equality
Dealing with colleagues 45+
New reviews during period from 01.08.2023 till 01.07.2024

Abstract of experiences with lorenz-leserservice.de

Period from 2016-03-01 till 2024-06-02
| | 2024-06-02
"mit dem 1-Jahresabo hat alles bestens geklappt. Wir sind sehr zufrieden und haben es um ein Jahr verlängert."
| | 2024-05-25
"Tolle Angebote und Service."
| | 2024-05-23
"Toller Service 👍competente Mitarbeiterin sofort per Telefon erreicht, mein Auftrag wurde umgehend bearbeitet, und die Bestellung per Mail bestätigt. Vielen Dank"
| TP | Es wurde eine lösungsorienierte, kundenfreundliche Lösung gefunden. | 2024-05-17
"Wir hatten ein Zeitschriftenabonnement für die Lieferung zu meiner Mutter in ein Altersheim. Wegen der Erkrankung meiner Mutter kamen wir in die Situation das Abo aufzulösen. Nach Prüfung der Sachlage ließ sich eine Lösung finden, mit der wir sehr zufrieden sind. Die Kommunikation mit der Mitarbeiterin des Unternehmens verlief lösungsorientiert und kundenfreundlich."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für die tolle Bewertung! Lg Lorenz Leserservice"
| | 2024-05-14
"Alles OK"
| TP | Besser vorher die AGBs lesen: "Preisanpassungen bedürfen nicht der Schriftform." | 2024-05-06
"Besser vorher die AGBs lesen: "Preisanpassungen bedürfen nicht der Schriftform." Das bedeutet das Lorenz die Preise erhöhen kann ohne darüber vorher zu informieren. Bei einem Abo vor 2022 heißt dies: wenn die erhöhte Rechnung gesendet wurde ist eine Kündigung aufgrund erhöhter Preise für das bevorstehende Jahr nicht möglich. Lorenz kommuniziert eine Preiserhöhung nicht vorab wobei der Kunde dann automatisch die von Lorenz erhöhten Preise für das"
Response to review on Trustpilot: "Ihr bestehendes "stern" Abo können wir gerne umgehend auf den "SPIEGEL" umstellen, wenn Sie dies wünschen. Seit März 2022 sind alle unsere Abos nach der Mindestbezugszeit mit einer Frist von vier Wochen kündbar. Unsere AGBs sind so gestaltet, dass sie die hierzulande geltende Preisbindung für Zeitschriften und Zeitungen berücksichtigen, an die wir uns halten müssen. Für unsere Kunden finden wir"
| | 2024-05-05
"Super toller Bestellablauf.Finde ich gut,das Geschenkabo dabei ist,man nicht extra kündigen muss"
| | 2024-05-04
"Perfekt! Die Abo's laufen einwandfrei und die Geldprämien sind der Hammer! Immer wieder gerne!!!"
| TP | Hervorragender Service | 2024-04-30
"Ich habe selten ein Unternehmen erlebt bei dem die Mitarbeitenden derart serviceorientiert und kulant agieren. Die zugesagten Prämien wurden stets zuverlässig ausgezahlt und die Lieferung der Zeitschriften klappt hervorragend. "
Response to review on Trustpilot: "Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung! Das freut unser Service Team sehr....Gruss Lorenz Leserservice"
| TP | Unfähige Firma: Zahlung ja, Lieferung nein. | 2024-04-05
"Ich hatte über den Lorenz Service die Fußballwoche abonniert. Das Abo sollte über ein Jahr bis zum Juni 2024 gehen. Urplötzlich hörte ab Dezember 2023 die Zustellung auf. Bis heute erfolgten insgesamt 17 schriftliche und telefonische Beschwerden. Das Abo sollte sich laut Angaben von Lorenz inzwischen durch die fehlenden Ausgaben bis zum August verlängern. Das Problem wurde aber nicht in den Griff bekommen. Die Hefte wurden weiterhin nicht"
Response to review on Trustpilot: "Sehr geehrter Herr Herzer, wir haben uns das betreffende Abo angeschaut und festgestellt dass uns in der Tat eine Vielzahl von Lieferreklamationen vorlagen. Unser Service Team hat hier wirklich ALLES unternommen um die Zustellung zu gewährleisten. Wir können Ihre Verärgerung hierüber sehr gut verstehen. Wunschgemäß haben wir deshalb das Abonnement vorzeitig eingestellt und die Rückabwicklung des"
| | 2024-03-21
"Mein Besuch bei Lorenz Leserservice - Kurt Lorenz GmbH & Co. hat alle meine Erwartungen übertroffen. Die freundliche und kompetente Beratung, die ich erfahren habe, überzeugte auf ganzer Linie. Das Service-Team bewies nicht nur Fachwissen, sondern auch Menschlichkeit und Freundlichkeit, die meine gesamte Erfahrung sehr angenehm gestaltete. Zusätzlich zur hervorragenden Kundenbetreuung ist das Angebot bei Lorenz Leserservice einfach super. Jede"
| | 2024-03-21
"Schön, dass es so etwas noch gibt.. nach einmal Telefon-Klingeln hebt jemand ab – die Dame ist kompetent freundlich und berät extrem gut – da war die Entscheidung einfach mein TourenFahrer Abo zu verlängern und Kunde bei Lorenz zu bleiben. Es sind immer noch Menschen die miteinander Geschäfte machen – bei Lorenz merkt man, da ist das das nicht nur irgend eine Service Abteilung, hier stimmt die Einstellung der Mitarbeiterin zum Job… Danke für"
| | 2024-03-13
"So lange das Abo lief war alles ok. Dann habe ich auf einmal mehr zahlen sollen als vertraglich vereinbart pro Ausgabe ohne vorher in irgendeiner Form darüber informiert worden zu sein. Außerdem ist die Verwaltung an eine andere Firma ausgelagert worden , deren Mitarbeiterin am Telefon mir ständig ins Wort gefallen ist und mich nicht ausreden lassen hat. Hier nicht noch einmal. Ergänzung: Nach der Bewertung wurde mir die Differenz aus Kulanz"
| TP | Zu meiner schlechten Bewertung vom 14.2.24 | 2024-03-05
"Zu meiner schlechten Bewertung vom 14.2.24 möchte ich jetzt klarstellen, dass der Service jetzt sehr gut klappt: Die Zeitschrift kommt, die versprochene Kompensation habe ich erhalten . Mein Dank gilt Frau China, die sich sehr engagiert hat! Gesine Ahlgrimm "
Response to review on Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Ahlgrimm, vielen Dank für ihre erneute Bewertung! Es freut uns dass die Zustellung nun funktioniert - das Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiterin weiter - die sich immer sehr über derartiges Feedback freut. Vielen Dank dafür! Sollte es erneut zu Problemen mit der Zustellung kommen, haben Sie nun ihre direkte Ansprechpartnerin bei uns. Mit freundlichen Grüßen"
| TP | freundliche und verständnisvolle Mitarbeiter*in | 2024-03-04
"wir hatten ein Abo TV Neu und waren mit der Lieferung zufrieden. Auch eine Adressänderung für die Lieferung in ein Heim verlief wunschgemäß. Aufgrund von Krankheit mussten wir das Abo leider auflösen. Das Telefonat verlief sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank. "
Response to review on Trustpilot: "Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Das freut unser Service Team sehr! "
| TP | Voll zufrieden | 2024-02-26
"Ich habe bereits zum zweiten Mal beim Leserservice ein Geschenkabo bestellt und bin mit der Abwicklung voll und ganz zufrieden. Telefonisch wurde mir alles verständlich erklärt was für verschiedene Abos es gibt. Zeitung wurde immer pünktlich geliefert. Daher volle Punktzahl."
Response to review on Trustpilot: "Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Das freut uns und vor allem das Team im Service sehr!"
| TP | Lorenz Leserservice - absolut zuverlässig + seriös | 2024-02-16
"Der Lorenz Leserservice hat mir in den letzten 4 Jahren immer wieder ein zuverlässiges und absolut seriöses ABO-Geschenk-Verhältnis gewährleistet. Es wird klar kommuniziert wie die Bedingungen sind und es erfolgt eine sehr freundliche + hilfsbereite Kommunikation. Urteil = absolut empfehlenswert!!!"
Response to review on Trustpilot: "Lieben Dank für Ihre Bewertung! Das freut uns sehr! "
| TP | Lösungsorientiert und kundenfreundlich | 2024-02-09
"Zu Weihnachten hatte ich ein Abo verschenkt für das ganze Jahr, auch um Print Medien zu unterstützen. Am 19. Januar sollte planmäßig die Belieferung starten. Nachdem am 20.01. noch nichts da war, habe ich mich an den Leserservice gewandt. Eine Nachlieferung sollte erfolgen innerhalb 5-7 Werktagen.....Bis heute am 9. Februar keine einzige Zeitung, insbesondere deshalb ärgerlich, da es ein Geschenk war, darüber sollte sich der Beschenkte ein"
Response to review on Trustpilot: "Nachtrag Montag 12.02.24: Lieben Dank für die nun 4 Sterne! Wir geben weiterhin unser Bestes und hoffen dass die Post die Nachsendung nun ordentlich zustellt. Sollte wieder eine Ausgabe nicht pünktlich / oder gar nicht ankommen, melden Sie sich einfach und wir kümmern uns umgehend darum. Wir hoffen dass der Beschenkte ab jetzt viel Freude mit seiner Zeitschrift hat! Nachtrag Samstag 10.02.24 /"
| | 2024-02-03
"Sehr nette Dame am Telefon hat mir sehr geholfen Leider kam das Dicke Ende erst Jetzt. Obwohl mir am Telef versichert worden war dass dasAbo automatisch ausläuft musste ich jetzt 1 Monat. nachzahlen.Allerdings läuft das Ganze jetzt über pvz GmbH Pressevertriebszentrale, Stockelsdorf. Also Vorsicht bei der Buchung!!!!!"
| TP | Hervorragende Kundenbetreuung durch… | 2024-02-01
"Hervorragende Kundenbetreuung durch eine motivierte Servicemitarbeiterin am Telefon. Meine fragen wurden zuvorkommend, höflich und äußerst kundenorientiert beantwortet. So einen Service wünscht man sich! Ich werde immer wieder beim lorenz Leserservice bestellen. Danke Frau China"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir geben dies gerne an die Damen im Service weiter!"
| | 2024-01-22
"Sehr zuverlässig und unkompliziert. Gut, dass ein Jahresabo ohne zusätzliche Kündigung enden würde, aber ich habe es schon zweimal verlängert. Auch das ging sehr einfach und schnell, weil alle Angaben übernommen werden konnten."
| | 2024-01-19
"Sehr kompetent und freundliche telefonische Beratung auch zu später Stunde. Gerne wieder."
| | 2024-01-08
"Habe Anfang Oktober ein Geschenkabo über 1 Jahr ( 6 Ausgaben ) abgeschlossen, Zahlweise Lastschrift, Lieferung der ersten Ausgabe sollte der 12.12.2023 sein. Am 20.12.2023 war die Zeitschrift noch nicht geliefert. Auf eine Anfrage hin bei Lorenz Abo-Service kam nach 5 Minuten eine Antwort mit einer Entschuldigung und dem Hinweis, daß mir die Zeitung erneut zugesandt werden würde. Der Fehler lag wohl bei der Post! Kundenservice war hier also"
| | 2024-01-05
"Alles zuverlässig abgewickelt zu meiner vollen Zufriedenheit. . Ich bleibe bei diesem Lieferservice ."
| | 2023-12-27
"Bestes Angebot bei meiner Lieblingszeitung. Topservice: freundlich, kompetent, zuverlässige Abwicklung. Nichts zu meckern."
| | 2023-12-19
"Da ich im letzten Jahr selbst die Empfängerin eines Geschenkabos war und mich riesig darüber gefreut habe, werde ich dieses Jahr einer weiteren Person eine Freude machen."
| TP | Tadellos | 2023-12-18
"Ich bestelle seit einigen Jahren immer wieder. Gerne auch als Geschenk. Was mir besonders zusagt ist, dass ich ohne großes Suchen hier immer das beste Angebot für die Zeitschriften gefunden habe."
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit! 🎄"
| TP | Ein Abo (Meins) im November bestellt | 2023-12-16
"Ein Abo (Meins) im November bestellt. Auslieferung sollte am 6.12.23 erfolgen. Bis heute 16.12. 23 nicht geliefert, trotz Mahnung Leider die Rechnung schon beglichen. Empfehlung: Rechnung erst nach erfolgter Lieferung begleichen."
Response to review on Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Margrit Czirr, vielen Dank für die Zusendung der nötigen Informationen. Wir haben Sie in unserer Datenbank gefunden und unsere Service Damen kümmern sich umgehend um Ihre Reklamation. Wir bedauern dass die Zustellung nicht wie gewünscht geklappt hat - leider haben wir besonders in der Weihnachtszeit immer wieder einmal Zustellprobleme verursacht durch die Deutsche Post. Wir tun"
| | 2023-12-07
"Sehr unkompliziert und zuverlässige Zusendungen. tolle Angebote bei Abo Verlängerung. Kann ich nur weiterempfehlen"
| | 2023-12-07
"Ich schließe seid einigen Jahren ein Geschenk-Abo für eine liebe ältere Freundin ab. Es wird jährlich von mir neu abgeschlossen und mit dieser Variante bin ich sehr zufrieden. Da es immer nur für ein Jahr ist, brauche ich mich nicht um eine Kündigungsfrist bei Bedarf sorgen. Das ist sehr gut."
| TP | Pünktliche Lieferung | 2023-12-01
"Ich finde den Preis von Lorenz Leserservice sehr gut. Wir beziehen die Freizeit Revue schon einige Jahre und sie wurde immer pünktlich geliefert. Ich kann die Firma Lorenz nur empfehlen!!!!!"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung! 😊 Wir wünschen weiterhin viel Freude mit der Freizeit Revue & eine schöne Vor-Weihnachtszeit!"
| | 2023-11-29
"shnell und unkompliziert konnte ich telefonisch das Abo umbestellen! Vielen Dank für die freundliche und kompetente Hilfe!"
| | 2023-11-26
"Super 12 Monate echte Freude.... Deshalb hab ich das Abo nochmals verlängerd..... Und verschenke es nochmals.... Alle Daumen hoch für den Service"
| | 2023-11-26
"Guter Service! Alles Ok! Gerne wieder!"
| | 2023-11-19
"Ich bin mit der Art und Weise, wie der Lorenz Leserservice mit ihrem Kunden umgeht, sehr zufrieden."
| | 2023-11-19
"Wir sind immer sehr zufrieden, herzlichen Dank!!!!"
| | 2023-11-18
"Super Service, gerne wieder....."
| | 2023-11-14
"Ich wurde lange nicht so freundlich am Telefon begrüßt. Herr Kracht und seine Kollegen haben den Begriff Kundenfreundlichkeit verstanden. Sie bleiben natürlich, serviceorientiert und sind dabei absolut professionell. Ich bedanke mich."
| | 2023-11-14
"Das Magazin Bergwelten war im letzten Jahr ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn. Die Freude war groß und er hat die Magazine mit Begeisterung gelesen. Auf Nachfrage, ob ich ihm die Ausgaben 2024 auch wieder zum Geschenk machen darf, hat er kräftig genickt. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, besonders mit der Tatsache, dass man mich mit einer Email an den Service der erneuten Bestellung erinnert hat. Ich habe das auch nicht als"
| | 2023-11-12
"Faire Angelegenheit, kein Knebelabo, das weitergeht, wenn man nicht kündigt. Sehr angenehm. Hab deswegen gleich ein weiteres verschenkt"
| | 2023-10-29
"Super Angebot für die Zeitschrift Servus. Hoffe es klappt dieses Mal mit der Verlängerung, deshalb 1 stern Abzug"
| | 2023-09-26
"Einige Abos, alles gut soweit. Sollte mal ein Problem auftreten gibt es immer schnell Hilfen. Immer wieder gern."
| | 2023-09-18
"Hatte eine etwas komplizierte Anfrage und wurde sehr freundlich, kompetent und vor allem sehr geduldig von Frau Schiener beraten. Solche Mitarbeiter sind Gold wert und sehr selten! Nur zu empfehlen"
| CX | 2023-09-10
"Mehrfach bestellt. Lief alles gut. Antwortet schnell auf Anfragen!"
| | 2023-09-06
"Sehr kulant und freundlich, vielen Dank!"
| | 2023-09-03
"Mit Lorenz Leseservice bin ich sehr zufrieden. Klappt alles reibungslos. Die Zeitschrift Gong lese ich schon seit Jahrzehnten, davon seit vielen Jahren als Abonnent."
| | 2023-08-26
"Es läuft alles unkompliziert und gut. Die Beschenkten des Zeitschriften-Abos freuen sich."
| | 2023-08-21
"Sehr übersichtliche und einfache Abo Bestellung. 👍👍👍"
| | 2023-08-20
"Toller Service ohne Zwang und sehr professionell"
| | 2023-07-23
"Pünktliche Lieferzeiten, unkomplizierte Abo Abwicklung - wir sind sehr zufrieden"
| | 2023-07-21
"Macht alles erst einal einen guten Eindruck. Schauen wir einmal, ob es auch so bzw. wie es weitergehen wird."
| | 2023-07-13
"Die Zeitschrift und der Vertrieb über Lorenz Leserservice ist sehr empfehlenswert für alle Garteninteressierte."
| | 2023-06-18
"Zuverlässige, pünktliche Zustellung, fairer Preis, daher dicke Empfehlung!"
| | 2023-06-18
"Toller Service und einfache Bestellmöglichkeit. Gut finde ich, dass das Abo immer automatisch endet und man neu aktivieren muss. Ein Geschenk das ankommt !!"
| | 2023-05-24
"Bestellung einwandfrei und unkomliziert. Gerne wieder"
| | 2023-05-16
"Wie immer perfekt und sehr zu empfehlen!"
| | 2023-05-12
"Jahrelang allerbeste Erfahrungen. TOP Kundenservice"
| | 2023-04-05
"Super einfach. So lass ich mir das gefallen!"
| | 2023-03-26
"danke fürs erinnern ,sehr einfache und gute Bestellung...alles schon ausgefüllt !!!tiptop"
| | 2023-03-17
"So hin und wieder nehme ich eine Zeitschrift ins Abo, aktuell sind es wohl fünf und die sechste ist gerade bestellt. Alle Bestellungen - auch künftige - werde ich hier aufgeben, weil ich dann nicht schauen brauche, ob es irgendwo günstigere Leistungen gibt. Daneben ist der Service schlicht gut - schnell und einfach - auch bei Kündigungen hatte ich nie Probleme :-) ich komme wieder"
| | 2023-03-05
"Sehr faires Angebot erhalten zum Erhalt des bereits gekündigten Abos."
| | 2023-03-01
"Sehr freundlicher Service und eindrückliche prompte Abwicklung"
| TP | Immer ein sehr netter telefonischer Kontakt | 2023-02-21
"Die Damen wissen einfach auf jede Frage die passende Antwort. Toller Service und immer nett!!!"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für die tolle Bewertung! Das freut unser Service Team sehr!"
| TP | Kundenservice wird gelebt!!! | 2023-02-21
"Einen so unkomplizierten Kundenservice habe ich noch nie erlebt!!! Der Postbote beschädigte immer unsere abonnierte Capital beim Einwurf in den Briefkasten. Daraufhin bekamen wir die Zeitung vom Lorenz-Leseservice völlig kostenfrei im Umschlag und nichts war mehr eingerissen oder zerknautscht. Großes Kino! Toller Service!!!"
Response to review on Trustpilot: "Lieben Dank für die tolle Bewertung! Das freut uns sehr!"
| | 2023-02-17
"Immer ein willkommendes Geschenk, macht viel Freude."
| | 2023-01-31
"Hervorragende Abo-Konditionen und vorallem einfache Handhabe, sowohl bei Bestellung als auch bei Kündigung. Besser geht's nicht."
| | 2023-01-27
"Vielen Dank an das gesamte Team für die nun schon seit Jahren bestehende Verbindung. Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt per Telefon und E-Mail. Hier ist der Kunde noch König! Zu 100% weiter zu empfehlen."
| | 2023-01-21
"Hat schon beim letzten Geschenk-Abo sehr gut geklappt. Danke."
| TP | Perfekter Telefonservice sehr… | 2023-01-18
"Perfekter Telefonservice sehr kompetente Beratung und bei Problemen egal welcher Art wird einem sofort geholfen. Danke Lorenz Leserservice"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für die tolle Bewertung! "
| | 2023-01-11
"Sehr nette und unkomplizierte Beratung. Bin sehr zufrieden."
| | 2022-12-29
"Sehr nette und unkomplizierte Beratung sowohl telefonisch als auch per Email. Seit drei Jahren zufriedene Kundin und die Beschenkte freut sich jeden Monat aufs Neue. Sehr zu empfehlen."
| | 2022-12-18
"Ich wurde zu meinen Fragen zum Abschluss eines Abonnements durch Frau Schiener(? hoffe, den Namen richtig gehört und in Erinnerung zu haben) sehr freundlich und kompetent beraten. Herzlichen Dank dafür und schöne Feiertage. 😀"
| | 2022-12-18
"Ein sehr herzliches Gespräch mit der *Sonntagsdame*. Schnell und kompetent wurde meine Bestellung aufgenommen nach kurzer Beratung die nötig ist bei so einer großen Auswahl. Vielen Dank"
| | 2022-12-16
"Immer wieder eine tolle Geschenkidee, ein Jahresabo, das nicht gekündigt werden muss. Navigation ist einfach. Prima!"
| TP | Habe Jahresabonement Rätselmühle für… | 2022-12-14
"Habe Jahresabonement Rätselmühle für meine Eltern als Geschenk gekauft. Schon die erste Lieferung kam nicht an. Seit 10 Monaten rufe ich regelmäßig an um die fehlende Lieferung zu reklamieren.Selbst die versprochene Nachlieferung kam nur einmal. Es ist mühsam und ich habe nun keine Lust mehr wegen fehlendem Heft anzurufen. Die Sacharbeiter sind freundlich, allerdings ändert sich nichts an dem Problem.Ich werde die Hefte ab jetzt wöchentlich am"
Response to review on Trustpilot: "Sehr geehrte Frau Fedter, wir haben uns das betreffende Abo angeschaut und festgestellt dass uns in der Tat mehrere Lieferreklamationen vorlagen. Unser Service Team hat hier wirklich ALLES unternommen um die Zustellung zu gewährleisten (Nachsendungen, Beschwerde Post, Nachfrage Verlag, etc.) . Leider liegt das Problem hier eindeutig beim Zusteller - da alle Ausgaben mehrfach versendet wurden. Dies"
| | 2022-12-06
"Einfache online Handhabe. Top Ablauf für ein Jahresabo das automatisch endet, als Geschenk."
| | 2022-12-02
"Sehr übersichtlicher und unkomplizierter Bestellvorgang. Top!!"
| | 2022-12-01
"Berchtesgaden und und Natur - ein Traum!!! Die Einheimischen immer rustikal freundlich."
| | 2022-11-27
"Super Service, immer wieder. Dankeschön"
| | 2022-11-21
"Sehr guter Service vielen Dank mfg bernd rüger"
| | 2022-11-20
"Klappt jedes Jahr wunderbar , Enkelkind begeistert !!!!!"
| | 2022-11-17
"Einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang. Jahresabo endet automatisch. Tolle Geschenkidee."
| | 2022-11-15
"Habe sie schon mehrfach verschenkt. Kam immer gut an."
| | 2022-11-08
"Auf Rückfragen per Mail zur Rechnung wurde wochenlang nicht geantwortet (Zustellbestätigung kam sofort), dafür kam dann eine Mahnung. Meine außerordentliche Abokündigung wurde dann nur kurzum abgetan, nun bin ich noch bis nächstes Jahr gefangen. Schade! Unter Kundenservice stelle ich mir was ganz anderes vor!!!!"
| | 2022-11-02
"Heute hat Ihre sehr geehrte Frau Hoffmann ein Jahresabo für die Zeitschrift focus abgewickelt. Hierbei ist sie sehr professionell und überaus freundlich gewesen. Zu einer so kompetenten Mitarbeiterin kann man ihr Unternehmen wirklich gratulieren. Mfg Sieglinde Oldiges"
| | 2022-10-09
"Völlig unkompliziert die Bestellungen! Faire Preise!"
| | 2022-09-29
"Bestellung schnell und übersichtlich, Lieferung bislang verlässlich"
| | 2022-09-16
"Schneller und unkomplizierter habe ich noch nie etwas online bestellt. Ich bin schon etwas älter und nicht sehr bewandert in solchen Sachen, deshalb kann ich es nur jedem empfehlen, der ähnliche Schwierigkeiten hat. Davon abgesehen ist die Seite mit einer großen Auswahl abgebildet,ausführlich beschrieben und großartige Abo Angebote die lohnenswert sind. So macht anderen eine Freude machen Spaß. Liebe Grüße.....die Omi"
| | 2022-09-06
"Problemloser Bestellvorgang, wenn die Zustellung und das Ende nach einem Jahr auch so verlaufen ist, kann ich nur eine Bestnote geben!"
| | 2022-08-24
"Habe schon 2x ein Geschenkabo gemacht. War eine Zeitschrift die nur schwer im Handel erhältlich ist. Alles läuft problemlos. Jederzeit wieder."
| | 2022-07-19
"Ich bestelle für meine Mutter die im Pflegeheim lebt 2 Zeitungen. Mache es immer telefonisch. Werde immer super beraten, sehr nette Damen die mir hilfreich zur Seite stehen. Würde ich immer wieder machen."
| | 2022-07-11
"Super Service, unkompliziert und verlässlich! Geschenkabos enden automatisch und ein Dankeschön/Ersparnis gibts dazu. Toll!"
| | 2022-06-25
"Bei Wechselwirkung der Neutrinos mit Materie finden, anders als bei vielen anderen bekannten Elementarteilchen, nur Prozesse der schwachen Wechselwirkung statt. Reaktionen erfolgen im Vergleich zur elektromagnetischen und starken Wechselwirkung also sehr selten. Deshalb geht ein Strahl von Neutrinos auch durch große Materiedicken – z. B. durch die ganze Erde – hindurch, wenn auch mit einer gewissen Schwächung.[1] Entsprechend aufwendig ist der"
| | 2022-06-24
"Kann den Leserservice und das Produkt voll umfänglich weiter empfehlen"
| | 2022-06-17
"101 % perfekt und supergünstig, man kann es in der heutigen Zeit kaum glauben, wie FAIR und ZUVERLÄSSIG hier gearbeitet wird. Dazu freundlich und einfach schnell am Telefon erreichbar!! +++ Auch meine Kündigung nach der Bezugszeit 1 Jahr ist völlig problemlos gelaufen. Hier hatte ich zuerst etwas Sorge, aber völlig unbegründet. Absolute Empfehlung + + + + + + + + + Habe vor, zukünftige Abos hier abzuschliessen."
| | 2022-06-10
"Super! Schenke das meiner Mom seit 2019, und es kommt immer Pünktlich! Sie freut sich immer "tierisch" und setzt auch viele Dinge die im Heft stehen um. Die Artikel sind immer Saison bezogen und geben daher viele Tipps zum saisonalem . Seiner Mutter für nen paar € regelmäßig eine Freude zu machen finde ich durchaus angebracht, zumal es echt nicht viel kostet^^ Also Fazit: Beste Investition ever! Sie freut sich und wir können gemeinsam Gartentips"
| | 2022-05-13
"Lese und verschenke gerne Garten u.Kochzeitschriften.Bei Anruf immer sehr freundliche Mitarbeiter kompetent.Sehr empfehlenswert.Wenn die Zeitschrift an den Beschenkten nicht gefällt kann man das tel. ändern lassen.Einfach ein Dankeschön an den Leserservice <3 <3"
| TP | Guter Shop | 2022-04-27
"Guter Shop, sehr übersichtlich und schöne Karte Update Auch beim zweiten Abo läuft es gut"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für Ihre Bewertung!"
| | 2022-04-24
"Sehr angenehme Bestellmöglichkeit mit automatisch endenden Geschenkabo's."
| | 2022-04-19
"Die Bestellung sauber und übersichtlich dargestellt. Den Ablauf habe sogar ich als 80-Jähriger verstanden. Und am Ende kommt ein DIN-A-4-Blatt in bunt. Alles steht drauf, was der Mensch so braucht. Wenn ich daran denke, wie kompliziert andere Bestellungen sind, dann verdient dieses Unternehmen die Note 1 !!!"
| | 2022-03-23
"Wir haben 2 Geschenkabonnements der Landidee beim Lorenz Leserservice als Weihnachtsgeschenk für unsere Tanten bestellt. Die Bestellung funktionierte unkompliziert und problemlos. Eine der beiden Lieferungen kam leider nicht bei der Beschenkten an. Wir wendeten uns per Mail an den Leserservice und bekamen noch am selben Tag eine kompetente, umfangreiche und freundliche Antwort. Der Lorenz Leserservice war sehr lösungsorientiert und kündigte eine"
| | 2022-03-21
"Die Bestellabwicklung klappt hervorragend. Schnell und einfach ist das Abo bestellt! Nun warten wir nur noch auf die erste Lieferung."
| TP | Alles bestens - zuverlässiger Anbieter | 2022-03-15
"Ich bestelle schon seit Jahren Zeitschriften bei Lorenz Leser Service und bin immer sehr zufrieden mit der Lieferung. Weiter so! Würde mich freuen wenn das Angebot an Tageszeitungen noch erweitern wird, und ich unsere Regional Zeitung auch über Sie beziehen kann."
Response to review on Trustpilot: "Danke für Ihre Bewertung! Das freut uns. Wir sind ständig bemüht unser Angebot zu erweitern!"
| | 2022-03-13
"Sehr zuverlässig, keine automatische Abo-Verlängerung, nur Erinnerung, sehr guter Preis"
| | 2022-03-06
"Schlechter Kundenservice!!! Ich habe meiner Oma ein Abo zum Geburtstag geschenkt! Mein Konto angegeben, Lieferadresse auf meine Oma. Leider ist sie 1 Monat nachdem das Abo begonnen hat verstorben. Sterbeurkunde zum Leserservice geschickt und um Änderung der Lieferadresse gebeten. Auch heute, 2 Monate später ist die Änderung der Lieferadresse immer noch nicht erfolgt. Mehrmals den Leseservice angeschrieben, mehrmals angerufen. Mehr als"
| | 2022-02-18
"Bei dieser Firma läuft alles bestens. Die Damen und Herren sind alle kompetent und machen viel möglich."
| | 2022-02-17
"Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und super Kundenservice."
| | Familienunternehmen mit toller Arbeitsatmosphäre | 2022-02-09
"Verbesserungsvorschläge So bleiben wie er ist. Traditionell & gleichzeitig modern Pro Spannende Projekte in einem tollen Umfeld mit einer super Truppe an Kollegen Contra - Arbeitsatmosphäre Tolle Atmosphäre in modernen Büroräumen. Image Tolles Image wie man auch an den vielen Kundenbewertungen erkennen kann. Work-Life-Balance Work-Life-Balance wird hier groß geschrieben. Kollegenzusammenhalt Der Kollegenzusammenhalt ist sehr gut Umgang mit"
| | 2022-01-05
"Sehr professionelle Abo-Abwicklung, toller Service, absolut unkompliziert - hier ist der Kunde König!"
| | 2021-12-15
"Ich möchte das Abo nach den 6Monaten kündigen lb . Grüße Hofberger"
| | 2021-12-14
"Bestellvorgang sehr einfach und zügig. > Empfehlenswert. Wenn die Durchführung des Abos jetzt auch so laäuft, dann .... > klasse !"
| | 2021-12-13
"Frau Flinke Finke ist sehr nett und kompetent! Die Verlängerung des Geschenkabos war kein Problem! M.v. Zadelhoff"
| | 2021-12-09
"Sehr freundliches Personal. Bestellte Zeitungen immer pünktlich im Briefkasten.Auskünfte immer korrekt. Habe Lorenz Leserservice mit 5 Sternen Ausgezeichnet. DANKE"
| | 2021-12-07
"Es gibt nichts negatives. Alles perfekt, von der Bestellung über die Lieferung, alles super ohne Zeitaufwand."
| | 2021-12-05
"Im Service bleibt nichts offen. Das Heft selbst bereitet meinem Vater jeden Monat eine besondere Freude‼️👍"
| | 2021-12-04
"Unkomplizierte und schnelle Verlängerung eines Abos. Auch sonst alles bestens, vielen Dank!"
| TP | Sehr freundliche Hotline und zuverlässig | 2021-11-23
"Hallo Lorenz Team, vielen Dank für das nette Telefonat. Gerne komme ich der Bitte um eine Bewertung meiner Bestellung nach: Ich habe heute 2 Abos per Telefon bestellt da ich eine Rückfrage zur Lieferzeit hatte. Schnell hatte ich eine nette Dame am Telefon, ich glaube der Nachname fing mit B an (?). Alle meine Fragennn wurden schnell geklärt und meine Bestellung für mich vorgenommen. Die Bestätigung habe ich bereits per E-mail bekommen. Von meinen"
Response to review on Trustpilot: "Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir werden dies an unser Service Team weitergeben!"
| | 2021-11-13
"Lorenz-leserservice ist beim Zeitschriften-Abo mein Favorit, weil ich hier die Chance habe Geschenkabos zu einem fairen Preis zu bestellen. Oft weiß man nicht was man schenken soll,und so ein Abo ist immer gut. Vorallem weil das Abo automatisch endet und man sich als Schenker nicht nach 12 Monaten darum kümmern muss rechtzeitig zu kündigen. Ich hoffe das es diesen Service noch lange gibt!👍🏻Gefällt mir wirklich sehr gut,klappt immer alles"
| | 2020-07-26
"Habe eigentlich in den letzten Jahren gute Erfahrung gemacht, doch leider fühlt sich der Verlag für eine regelmäßige Zusendung eines Geschenke Abo nicht mehr zuständig, und eune viermalige Nichtlieferung ist völlig intolerabel bei einer so einer teuren Zeitung"
| | 2020-07-13
"Finger Weg! Leider überhaupt nicht zu empfehlen, selbst nach mehrmaliger Aufforderung erfolgte keine Lieferung."
| | 2019-11-24
"Perfekt um ein kostenloses Abo zu erhalten. Nur der Kundenservice ist etwas langsam."
| | 2019-10-24
"Reibungslose Abwicklung des Abos, sichere Zustellung . Sehr freundlicher Kundenservice. Datenschutz wird eingehalten!"
| | 2019-07-01
"Nach meiner Beschwerde hat mich eine sehr freundliche E-Mail erreicht, das Problem wurde geklärt. -Korrektur vom 01.07.2019- Katastrophal! Am 01.05. ein Abo für Öko-Test abgeschlossen. Es kommt keine Lieferung, auf Mails wird nicht reagiert."
| | 2016-10-31
"Seriöser Anbieter. Bisher nur gute Erfahrungen mit dem Geolino Geschenkabo für mein Patenkind gemacht"
| | 2016-03-01
"Mehrere Abos dort, alles super geklappt"

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