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Information about
Hotel Mercator Itzehoe-Klosterforst
Active networks:
Experience on networks (years): 7
Description:
Relax at Hotel Mercator Itzehoe-Klosterforst
Enjoy the comfort of a 4-star hotel in a quiet location in Itzehoe. Hotel Mercator offers you free Wi-Fi as well as the use of a nearby fitness studio and sauna. Discover the relaxing atmosphere and let yourself be pampered by our service.Keywords: reviewsratingsMercure Hotel Itzehoe Klosterforst
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What is Trustami
Abstract of experiences with Hotel Mercator Itzehoe-Klosterforst
Period from 2024-12-23 till 2025-02-06
| | 2025-02-06
"(+) Schönes 4 Sterne Hotel mit guten Betten. Alles entspricht einen Erwartungen an ein gutes Business Hotel.
(-) Grottiges WLAN."
| | 2025-02-04
"(+) Die Lage war für meine geschäftliche Reise gut. Die Zimmer sind gut. Das Frühstück war gut und reichhaltig.
"
| | 2025-01-28
"(+) Super Essen im HOTELRESTAURANT….die Einrichtung eher bieder aber das Essen top !!! Alle Mitarebieter gut motiviert, auch beim Frühstück. Ich komme wieder …
(-) Nichts"
| | 2025-01-24
"(+) Goed uitgebreid ontbijt. Voldoende keuze.
(-) Sfeer in de bar/lounge."
| | Gemischte Erfahrung mit enttäuschendem Kundenservice | 2024-12-23
"Wir hatten einen gemischten Aufenthalt in diesem Hotel.
Zunächst einmal möchten wir hervorheben, dass unser Zimmer sauber und angenehm war, und der erste Eindruck des Hotels war durchaus positiv.
Leider erlebten wir am zweiten Tag einen gravierenden Vorfall: In einem der bereitgestellten Handtücher fanden wir Kot. Das war für uns natürlich völlig inakzeptabel. Noch enttäuschender war jedoch der Umgang des Personals mit der Situation. Es gab keine"
Response to review on Tripadvisor.com: "Sehr geehrter Gast,
wir sind zutiefst betroffen über das inakzeptable Vorkommnis während Ihres Aufenthalts und den unzureichenden Umgang unseres Personals mit dieser Situation. Ihre Erfahrung hat für uns höchste Priorität, und wir sind dankbar für Ihr Feedback, welches uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir intensiv daran arbeiten, solche Missstände in"