Authenticity of Reviews
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Information about
Puriva.de
Active networks:
Experience on networks (years): 3
Followers: 61
Trustami profile visits: 1026
Online identity:
Website(s): puriva.de
Description: Puriva.de is a company that offers services in the categories Haushaltswaren & Haushaltsgeräte and air_conditioning_contractor.
Keywords: reviewsratings
Last known profile changes:
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Online Experience
Trustami Verification
Social Influencer
What is Trustami
Abstract of experiences with Puriva.de
Period from 2022-03-25 till 2024-02-18
| | 2024-02-18
"Absolutes Abzocker und fake Unternehmen.
Antworten nicht mehr, weder telefonisch, Emails kommen zurück und selbst auf Briefe wird nicht geantwortet.
Wir haben einen Rechtsanwalt und Gutachter wegen unserer Klimaanlage eingeschaltet.
Finger weg von denen, falls die nochmal aufmachen !
Ein Stern ist zu viel, leider kann ich keine 0 geben."
| | 2024-02-10
"UPDATE: Finger weg!!!
Klage unzustellbar, da es die Firma an der angegebenen Adresse gar nicht gibt.
Klimaanlage am 12.07.2023 beauftragt und BEZAHLT. Auftrag für Ende Oktober geplant. Anruf von Puriva am 26.09.2023 dass die Ware nun verschickt wird. Nie Ware erhalten. Mehrfach nachgefragt und wurde immer nur vertröstet. Mehrfach den Auftrag storniert bis eine Bestätigung kam am 07.11.2023. Laut AGB soll man innerhalb von 14 Tagen sein Geld"
| | 2023-12-02
"Im Prinzip ist Puriva die aufgekaufte Firma Rednux, nach deren Insolvenz. Mit neuem Management und neuer Inhaberfirma. Man versucht daher auf oberer Ebene neue Vorgaben zu geben, die aber weiter unten nach alter bewährter Art durchgeführt werden.
Die Mitarbeiter sind in Teilen gleich geblieben. Pre Sales technisch und preistechnisch ist alles in Ordnung. Für alles danach ist aber eine Rechtsschutzversicherung zu empfehlen (sicher auch bei"
| | 2023-09-23
"13.9.23 Daikin Perfera 2 x 2,5 kW + 1x 3,5 kW Triple Set bestellt und bezahlt. bis 23.9.23 keinerlei Info zu Lieferung. Auf der Internetseite wird ca. 1 Monat als Lieferzeit angegeben, insoweit OK, aber die Kommunikation könnte besser sein.
Peter aus Dresden"
Response to review on Trusted Shops.de: "Hallo Peter,
vielen Dank für das Feedback.
Wir bemühen uns, um uns weiterentwickeln zu können und auf ein persönliches Gespräch freuen wir uns auch immer.
Mit freundlichen Grüßen!
Ihr Puriva Team"
| | 2023-09-17
"Leider versuche ich erneut seit Wochen einen Termin mit einem Techniker zu bekommen, da das Mini Lime Gerät an der Klimaanlage ununterbrochen laute, dumpfe Geräusche von sich gibt und es sich wie ein Presslufthammer anhört.
Seit Mitte August warte ich auf einen Termin, bereits 5 mal in Kontakt mit Puriva gewesen, Fotos und Videos zugesendet und werde immer nur vertröstet mit dem Hinweis man habe dem Techniker darüber informiert. Ich musste in 3"
| | 2023-09-11
"Nach knapp einem Jahr stand mein gesamtes Schlafzimmer unter Wasser, da das Kondenswasser der Klimaanlage nun nicht mehr nach außen abgeführt wird sondern nach innen in mein Schlafzimmer. Als Antwort auf meine Reklamation kam 1. keinerlei Hilfe, sondern nur eine Ablehnung. 2. wurde ein falscher Montagetermin genannt, dieser war am 27.08. und nicht am 20.08.! Es war also lediglich eine Woche später als 1 Jahr nach Montage! Das ist für mich kein"
| | 2023-06-11
"Pfusch am Bau. Warnung vor diesem Laden!"
| | 2023-05-12
"Sehr freundliche Beratungen am Telefon.
Fragen wurden schnell und unkompliziert beantwortet .
sehr fairer Preis"
| | 2023-02-21
"Habe 2 Klimaanlagen zu guten Preisen gekauft. Tolle Bestellabwicklung und Kommunikation. Schnelle Lieferung. Alles bestens. Bei Bedarf werde ich auf jeden Fall wieder hier bestellen"
| | 2023-02-20
"Sehr gute Verkaufsabteilung mit schnellen Antworten (auch am Wochenende) und Angeboten welche mehr als kompatibel mit dem Wettbewerb sind. Habe aus anderen Gründen keine Installation vornehmen lassen."