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Sport-Stephan.de
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Reviews for Sport-Stephan.de
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| Service & Support | |
| Shipping | |
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| Of the last 200 ratings, 25.5% were recorded as buyers and 74.5% as sellers. |
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New reviews during period from 01.06.2024 till 01.04.2025
Abstract of experiences with Sport-Stephan.de
Period from Over a year ago till 2025-04-20
| | 2025-04-20
"Ich habe im Januar 2025 ein paar Kletterschuhe bestellt. Ende Februar habe ich dann nachgefragt wo diese sind, da sie noch nicht geliefert wurden. Daraufhin habe ich eine fast unverschämte E-Mail erhalten, dass die Schuhe ja auf dem Web Shop als nicht sofort lieferbar deklariert sind, sie aber innerhalb von 14 Tagen Also Mitte März ankommen würden. Nun ist es Mitte April und die Schuhe sind noch nicht da. Ich habe noch einmal geschrieben und"
| | 2025-03-31
"Ich habe ein Produkt in diesem Online-Shop bestellt, weil es angeblich verfügbar war und eine schnelle Lieferung angeboten wurde. Ich bezahlte sofort über PayPal und erwartete eine reibungslose Transaktion. Nach der Bestellung verzögerte sich meine Lieferung jedoch Woche für Woche mit falschen Versprechungen.
Jedes Mal, wenn ich nachfragte, hieß es: „Es wird Ende dieser Woche“ oder „nächste Woche“ eintreffen - aber das geschah nie. Nach 6"
| | 2025-03-27
"Bei Kaufland bestellt, sollte am 12.3.25 geliefert werden. Am 25ten war die Ware noch immer nicht da. Eine Nachfrage, welche in 48 Stunden hätte beantwortet werden müssen, wurde ignoriert.
Ich habe Kaufland beauftragt, die Bestellung zu stornieren und das Geld zurück zu erstatten. Das läuft. Bestellung ist storniert, das Geld kommt (hoffentlich) auch zurück zu mir.
Kaufland ist super, Outdoorworlds mit Vorsicht zu genießen, für mich auf jeden"
| | 2025-03-01
"FINGER WEG! Der Internetshop ist ein reiner Fakeshop. Die Produkte werden als "Auf Lager" gelistet, aber nie versendet. Die Kommunikation mit dem Inhaber ist seltsam, unkonkret und unwahr. Bitte unbedingt meiden auch wenn die Preise verlockend günstig sind!
Welche Geschäftsstrategie nun hinter diesem Shop steht, ist nicht zuerkennen. Vielleicht soll das Geld, das bezahlt wurde, möglichst lange auf dem Konto des Shopbetreibers verbleiben?!"
| | 2025-02-19
"Angeblich sofort verfügbare Ware nach 11 Tagen eingetroffen. Habe eine Jacke in Ockerfarbe bestellt, eingetroffen ist ein ganz anderes Modell in dunkelblau und dazu bekommt man kein Rücksendeetikett. Nach 9 Tagen keinerlei Versandinformationen. Kommunikation über online-Chat irreführend. Unterm Strich sehr ärgerlich, enttäuschend - ein unseriöser Online-Shop."
| | 2025-02-17
"Sport Stephan hat die Bedeutung von Kundenzufrieden und Service anscheinend neu definiert.
Solange eine Bestellung reibungslos funktioniert, wirkt das Geschäft auch kompetent in puncto Kundenzufriedenheit und Service.
Geht es aber dann darum einen Mangel zu beheben oder ein Versprechen einzuhalten, bzw. auch der Pflicht der Nachbesserung nachzukommen, hört all das auf.
Ich habe mir im Januar hochwertige Schlafsäcke von Carinthia bestellt."
| | 2025-02-12
"Wie meine Vorgänger kann ich nur davon abraten. Es wird mit sofortiger Lieferung und PayPal/Vorkasse geworben. Dann wird das Geld abgebucht und nix passiert. Dann Anfrage, dann vertrösten das nächste Woche wahrscheinlich die Ware wieder kommt. Dann Rückantwort das Sie liefern lt.AGB, in der aktuellen Anzeige steht weiterhin sofort leferbar, Klar!! Warte jetzt auf Rückerstattung. Wenn jeder seine Ware 2 Wochenl oder später bekommt, wenn überhaupt"
| | 2025-02-11
"Ich bin insgesamt sehr enttäuscht von Sport Stephan. Auf der Website wird ein „schneller Versand“ versprochen, was sich jedoch als reines Werbegeschwätz herausgestellt hat. Telefonisch ist der Support gar nicht erreichbar – stattdessen landet man immer nur auf einer Mailbox. Zwar gibt es einen Onlinechat, aber dieser besticht nicht gerade durch Freundlichkeit.
Besonders ärgerlich war, dass ich 11 Tage nach meiner Bestellung nur die"
| | 2025-01-23
"Unseriöser Onlineshop - Lieferung erst nach mehrmaligen Anfragen und fast 2 Wochen Lieferzeit. Sehr schwierig einen Retourenschein zu bekommen. Wieder mehrmalige Aufforderung notwendig. Nach der Retoure wird das Geld nicht sofort zurück erstattet sondern es wird versucht die gesetzliche Rückzahlungsfrist von 14 Tagen auszureizen um Zinsvorteile zu nutzen. Ich wurde immer wieder vertröstet und auf die gesetzliche Rückzahlungsfrist von 14 Tagen"
| | 2024-11-30
"Ich hatte ein Problem mit einer Rücksendung. Das Problem wurde unkompliziert und außerhalb normaler Geschäftszeiten gelöst. Gerne bestelle ich bei Sport Stephan wieder"