Das Tech-Startup Trustami hat seit seiner Gründung 2016 bereits über 900 Millionen Bewertungen gesammelt und ist damit dem Ziel, Vertrauen im Internet zu schaffen, einen großen Schritt nähergekommen. Trustami hat hierfür eine innovative IT-Infrastruktur entwickelt und kann so problemlos große Teile des Internets automatisch durchsuchen, verarbeiten und analysieren. Die Technologie wurde bereits 2015 mit dem IKT-Innovativ Preis vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) ausgezeichnet.
Ein Teil dieser Daten wird für das eigene Vertrauenssiegel genutzt, das von vielen Unternehmen bereits verwendet und auf deren Webseiten angezeigt wird. Die eigentliche Stärke liegt allerdings in der Datenauswertung und den Analysen, die im Hintergrund stattfinden. Damit ist Trustami in der Lage zu bestimmen, welcher Händler auf Amazon den besten Ruf genießt oder am meisten Produkte verkauft. Das Tech-Startup arbeitet derzeit unter anderem daran, mit Hilfe der eigenen Datenbasis eine Methode zu entwickeln, die Fake-Bewertungen automatisch erkennt.
Eine solche Technologie wird zunehmend unverzichtbar, denn die Anzahl der unechten Bewertungen liegt bereits heute Schätzungen zufolge bei mehr als 20%. Dies stellt nicht nur einen enormen Wettbewerbsnachteil für ehrliche Händler dar, sondern schadet ganz direkt auch jedem Kunden, der sich auf die Echtheit von Bewertungen verlassen muss und durch Fakes bei seiner Kaufentscheidung negativ beeinflusst wird.